Administrator IT Service Desk

Über unsTHOMAS SABO ist ein innovatives, internationales Lifestyle-Unternehmen, das inspirierende Schmuck- und Uhren-Produkte sowie Sonnenbrillen und weitere Accessoires für Frauen und Männer kreiert. Unsere treibenden Kräfte sind die Liebe zur Mode und die Faszination für die Schaffung einzigartiger, ausdrucksstarker Designs, die immer den aktuellen Trends folgen.Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest deine IT-Expertise in ein spannendes und dynamisches Unternehmen einbringen?Zur Unterstützung unseres Teams im Headoffice in Lauf an der Pegnitz suchen wir ab sofort einen Administrator IT Service Desk (m/w/d).Deine MissionAnnahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-MonitoringDokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und BearbeitungszeitenSupport für die Businessapplikationen, Businessdienste und Anwendersysteme (SAP S/4HANA, SharePoint, LVS-System, Microsoft Intune, Microsoft Exchange, POS-System, Jira, Adobe-Produkte, Output- Management)Userverwaltung und Konfiguration im Active Directory / Microsoft Entra und SAP-S/4-SystemAnlegen und Konfigurieren von Exchange-Online-PostfächernInstallation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern über Autopilot und Intune, sowie die Verwaltung dieser im Asset-ManagementSoftware-Rollouts mit Hilfe von Microsoft IntuneBereitstellung von Mobile Devices über das Mobile-Device-Management (Intune)Bearbeitung von Netzwerkstörungen im 1st Level (LAN, WLAN, WAN)Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-TelefonieAustausch defekter Client-HardwareDein ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung)Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-HelpdeskSehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS-Office-AnwendungenSicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem und der TicketbearbeitungKenntnisse im Umgang mit Microsoft Autopilot und Intune wären von VorteilKenntnisse in den Bereichen Windows Server, Microsoft Active Directory / Group PoliciesSicherer Umgang mit Apple-ProduktenSicheres Auftreten und KommunikationsstärkeSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftEigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseWarum wir?Wir bieten dir ein IT-Service-Umfeld, das abwechslungsreich, praxisnah und zukunftsorientiert ist – ideal, um deine Fähigkeiten voll auszuschöpfen und weiterzuentwickeln.Weitere Vorteile sind:Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene IdeenTeamorientierte Unternehmenskultur und modernes ArbeitsumfeldKurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen UnternehmenFlexible Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit zum Mobilen ArbeitenGroßer Mitarbeiterparkplatz am Firmengelände inkl. überdachtem Fahrradabstellplatz mit E-Bike-LadestationSubventionierte Kantine mit einer großen Auswahl an frischen Gerichten und wechselnden SnacksFirmeneigenes FitnessstudioWillst Du mit uns strahlen?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte beachte, dass Deine Bewerbungsdatei eine maximale Größe von 10 MB haben darf.Bei Rückfragen kannst Du Dich gerne an Michelle Stiemer (telefonisch unter 09123/9715-0 oder per E-Mail an jobs.de@thomassabo.com) wenden.Neugierig auf mehr? Auf unserer Karriereseite findest Du weitere spannende Stellenangebote und Infos über eine Karriere bei THOMAS SABO. Als regionaler und internationaler Arbeitgeber bietet THOMAS SABO Menschen jeder Altersstufe und Qualifikationsebene Perspektiven im Unternehmen und unterstützt Diversity in allen Formen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, kultureller und religiöser Herkunft sowie sexueller Orientierung.