Market Group Reservation Coordinator

Vor 5 Tagen

Cologne, Deutschland Marriott International Vollzeit

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms and keep organized files of all groups. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or . equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

  • Reservation Agent

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. In unmittelbarer Nähe, nur 50 Meter von der Unterkunft entfernt,...

  • Market Event Coordinator

    vor 22 Stunden

    Cologne, Deutschland Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Prepare sales-related documents throughout the sales process (., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest...

  • Market Development Manager

    Vor 3 Tagen

    Cologne, Deutschland Placetel Vollzeit

    About Placetel and Placetel AI Placetel is one of Germany’s leading providers of cloud communication solutions and part of the Gamma Group. With Placetel AI, we integrate artificial intelligence directly into business telephony. Our AI voice agents autonomously handle customer conversations, resolve requests, book appointments and automate recurring...

  • Program Coordinator International Business School Elternzeitvertretung

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum 15.07.2025 in Vollzeit, befristet mit 40 Wochenstunden eine:n: Program Coordinator International Business School Elternzeitvertretung (m/w/d) Was Sie erwartet - Unterstützung der Aktivitäten der International Business School am Standort Köln - Übernahme von Lehrveranstaltungen - Projektmanagement -...

  • Head of Global Accounting

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland HRS GmbH Vollzeit

    HRS Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich Geschäftsreisen mit über 50 Jahren Erfahrung. Durch innovative Technologien in den Bereichen ProcureTech, TravelTech und FinTech optimiert HRS das Buchen, Erleben und Bezahlen von Geschäftsreisen. Die Plattform verbindet Unternehmen und Anbieter effizient, bietet personalisierte Reiseerlebnisse und...

  • Research and Development Project Specialist

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland SANY Group Vollzeit

    We are seeking a research and development project specialist to support product improvement and the development of new products. The ideal candidate should have solid experience in the construction machinery industry, especially in yellow machinery such as excavators and wheel loaders.🚀 main responsibilitiesBased on the market competition situation, user...

  • Area Sales Manager

    vor 14 Stunden

    Cologne, Deutschland Sécheron Hasler Group Vollzeit

    Über unsDescriptionSécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of over 140 years in the field of railway technology. We are a leading global supplier of electrical and electronic safety components and solutions and traction power systems for the railway industry and also provide solutions for renewable energy, DC grid, and other industrial systems....

  • Marketing Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland beeline Group Vollzeit

    Das bewegst du bei uns: Durch dein fundiertes Wissen von Markt- und Segmentstandards unterstützt du die Entwicklung und Weiterentwicklung von Brand und Segmentstrategien in enger Zusammenarbeit mit dem Brand und Key Account Management. Dein tiefgehendes Verständnis von Kunden und Partnerbedürfnissen sowie der beeline Brands, Produkte und POS Lösungen...

  • Key Account Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland beeline Group Vollzeit

    In deinem Aufgabengebiet bist du die Schnittstelle zwischen unseren Concessions Partnern im deutschsprachigen Raum und unserem Key Account Management Team. Deine Aufgaben bei uns: Du unterstützt deine Key Account Manager bei jeglichen organisatorischen und administrativen Herausforderungen, wie: der Kundenakquise von der Sondierung des Marktes bis hin zum...

  • Team Coordinator Sortiment und Material

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland beeline Group Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns:  Proaktive Koordination des Teams im Tagesgeschäft. Lösungsfindung im operativen Bereich bei Fragen bzgl. der Dekoprozesse und bei spontanen Veränderungen in Abstimmung mit dem Team Manager. Verantwortlich für die Einhaltung der Priorisierung der terminierten Auslieferungen. Sicherstellung Lieferungsabschluss im...