Market Group Reservation Coordinator

Vor 4 Tagen

Cologne, Deutschland Marriott International Vollzeit

POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs, determine appropriate room type, and verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Communicate information regarding designated VIP reservations. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with appropriate individual or department. Oversee accuracy of room blocks and reservations. Input group rooming lists using reservation systems, revise room blocks to maintain the required number of available rooms and keep organized files of all groups. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or . equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen

    Cologne, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. In unmittelbarer Nähe, nur 50 Meter von der Unterkunft entfernt,...

  • Market Development Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Placetel Vollzeit

    About Placetel and Placetel AI Placetel is one of Germany’s leading providers of cloud communication solutions and part of the Gamma Group. With Placetel AI, we integrate artificial intelligence directly into business telephony. Our AI voice agents autonomously handle customer conversations, resolve requests, book appointments and automate recurring...

  • Program Coordinator International Business School Elternzeitvertretung

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum 15.07.2025 in Vollzeit, befristet mit 40 Wochenstunden eine:n: Program Coordinator International Business School Elternzeitvertretung (m/w/d) Was Sie erwartet - Unterstützung der Aktivitäten der International Business School am Standort Köln - Übernahme von Lehrveranstaltungen - Projektmanagement -...

  • Head of Global Accounting

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland HRS GmbH Vollzeit

    HRS Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich Geschäftsreisen mit über 50 Jahren Erfahrung. Durch innovative Technologien in den Bereichen ProcureTech, TravelTech und FinTech optimiert HRS das Buchen, Erleben und Bezahlen von Geschäftsreisen. Die Plattform verbindet Unternehmen und Anbieter effizient, bietet personalisierte Reiseerlebnisse und...

  • Senior Product Manager

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland The Stepstone Group GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAt The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone.Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen Sie benötigen, um diese Stelle erfolgreich zu besetzen.Using our data, platform, and technology, we create opportunities for jobseekers and companies around...

  • Strategic Purchaser

    vor 22 Stunden

    Cologne, Deutschland Berner Group Vollzeit

    BERNER pushing the limits - for those who dare moreMaking a choice about your career and your employer is a choice about your future - a future where you will invest your passion and a large portion of your time, energy, and capacity. DEINE AUFGABENKonzeption und Umsetzung einer internationalen Beschaffungsstrategie unter Berücksichtigung von Konzern-und...

  • Key Account Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland beeline Group Vollzeit

    In deinem Aufgabengebiet bist du die Schnittstelle zwischen unseren Concessions Partnern im deutschsprachigen Raum und unserem Key Account Management Team. Deine Aufgaben bei uns: Du unterstützt deine Key Account Manager bei jeglichen organisatorischen und administrativen Herausforderungen, wie: der Kundenakquise von der Sondierung des Marktes bis hin zum...

  • Team Coordinator Sortiment und Material

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland beeline Group Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns:  Proaktive Koordination des Teams im Tagesgeschäft. Lösungsfindung im operativen Bereich bei Fragen bzgl. der Dekoprozesse und bei spontanen Veränderungen in Abstimmung mit dem Team Manager. Verantwortlich für die Einhaltung der Priorisierung der terminierten Auslieferungen. Sicherstellung Lieferungsabschluss im...

  • Sales & Business Development Manager (m/w/d)

    vor 21 Stunden

    Cologne, Deutschland The Platform Group AG Vollzeit

    Unsere Mission / Our missionLet’s Match – Gestalte die Zukunft der Kapitalmärkte mit uns! Wir digitalisieren die Debt Capital Markets mit unserem webbasierten Marktplatz für Unternehmens- und Immobilienfinanzierung. Bei firstwire treffen Großunternehmen, Investoren und Banken direkt aufeinander – für Transaktionen im Volumen von über 100 Mio. EUR....

  • Business Development

    vor 11 Stunden

    Cologne, Deutschland Placetel Vollzeit

    About Placetel and Placetel AI Placetel is one of Germany’s leading providers of cloud communication solutions and part of the Gamma Group. With Placetel AI, we integrate artificial intelligence directly into business telephony. Our AI voice agents autonomously handle customer conversations, resolve requests, book appointments and automate recurring...