IT Support Engineer

Vor 3 Tagen

Essen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

Welcome to the fascinating world of Zoho, where innovation, efficiency, and customer-centric solutions converge to transform businesses across the continent. As one of the leading providers of cloud-based software and services, Zoho has been at the forefront of empowering organizations of all sizes to thrive in the digital age.Privately held and deeply committed to solving problems through global collaboration, our organisation believes in experimentation, iteration, and following your instincts.Zoho Corporation is a leading provider of SaaS products, empowering businesses worldwide with innovative solutions. We are seeking a dedicated IT Support Engineer to join our team and provide exceptional support to our customers in the European market.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain valuable experience and grow within the organization.Key Responsibilities:Learn and master Zoho's suite of SaaS products to become a product expert.Assist European customers via phone, chat, and email, addressing inquiries, troubleshooting issues, and providing product guidance.Collaborate with cross-functional teams to ensure prompt resolution of customer concerns.Maintain accurate and detailed records of customer interactions and resolutions.Contribute to the creation and improvement of support documentation.RequirementsFull professional proficiency in English and German Language (both written and verbal).Basic understanding of software programs; prior experience with SaaS products is an advantage.Ability to learn quickly and adapt to evolving product features.Excellent problem-solving and analytical skills.Comfortable working in an office environment.Bonus Skills:Proficiency in one or more European languages such as French, Spanish or DutchPrevious customer support experience.Basic programming knowledge.BenefitsCompetitive salary package aligned with candidate's qualifications, experience, and the market value of the role.Supportive and inclusive team and colleagues.MacBook, mobile and paid SIM.Company provided lunch.Permanent Contract after the successful completion of the probationary period.A vibrant international environment.Reimbursement of approved business expenses.Opportunity to work with a global team and contribute to the growth of a leading technology companyIt is important for the applicant to hold a national or EU passport, have a valid work authorization and be within commutable distance. The successful candidate will be subjected to background verification in compliance with the national legislation and market standards.Join Zoho Corporation Europe today and be part of a company that is revolutionising the way businesses operate. Together, let's shape the future of business software

  • IT Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation Europe Vollzeit

    Welcome to the fascinating world of Zoho, where innovation, efficiency, and customer-centric solutions converge to transform businesses across the continent. As one of the leading providers of cloud-based software and services, Zoho has been at the forefront of empowering organizations of all sizes to thrive in the digital age.Privately held and deeply...

  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland secunet Vollzeit

    IT Support Engineer (m/w/d)Lust auf einen wirklich spannenden Job?Du möchtest Dich an komplexen Aufgaben und deren Lösungen beteiligen?Du willst Deinen Beitrag für die Zukunft leisten und mit uns für mehr Sicherheit an diversen Grenzpunkten in Europa sorgen?Du suchst spannende Herausforderungen, teils auch im europäischen Ausland bei der Unterstützung...

  • Network Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H-Tech Supports Vollzeit

    We are supporting a large-scale network transformation program and are looking for an experiencedNetwork Support Engineer. Professionals with a background inNetwork Engineering or Datacenter Engineering (with strong Cisco experience)are highly encouraged to apply.Project Overview:You will be part of a strategic network modernization program...

  • IT Administrator

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eMFusion Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT Support Engineer – Germany (Confidential Client)About the RoleOur client, a major service provider working closely with public sector organizations across Europe, is seeking an IT Support Engineer to join their team in Germany. The company plays a crucial role in supporting services across multiple locations, ensuring operational continuity across their...

  • IT Support Professional

    Vor 2 Tagen

    Essen, North Rhine-Westphalia, Germany IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels Vollzeit

    Wir bieten unseren Kunden täglichen Support, entwickeln maßgeschneiderte IT-Lösungen und übernehmen deren zuverlässige Bereitstellung sowie Betreuung – ganz gleich, ob On-Premises oder als Managed Service aus der Cloud. Als Teil unseres Teams bist du ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastrukturen...

  • IT Operations Engineer

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland E.ON Vollzeit

    E.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...

  • IT-Support Specialist

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VON ROHR Patentanwälte Partnerschaft mbB Vollzeit

    Ideen verändern die Welt und wir sorgen dafür, dass sie geschützt werden. Seit 2012 beraten und vertreten wir Mandant:innen bspw. aus dem Mittelstand sowie internationale Konzerne und innovative Start-ups. Unser Team umfasst rund 40 Kolleg:innen, darunter 16 Patentanwält:innen aus den unterschiedlichsten technischen und naturwissenschaftlichen...

  • Junior IT-Systemadministrator für Support und Infrastruktur

    vor 1 Tag

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben Kundensupport Remote und vor Ort Mitwirken bei Projekten Umsetzung von Aufträgen und Projekten Im Team arbeiten Neue Lösungswege erarbeiten Wartung von Kundensystemen Das sollte Dich auszeichnen Qualifizierende Kenntnisse, egal woher Du arbeitest lösungsorientiert und hast Spaß an Teamarbeit Du kennst dich in der Windows- und Office...

  • IT Field Service Engineer

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Skaylink Vollzeit

    IT Field Service Engineer (m/w/d)Ob Installation, Wartung oder Troubleshooting du kennst dich mit IT-Systemen aus und packst gerne mit an. Mit deinem technischen Wissen und deiner kommunikativen Art schaffst du es, Probleme schnell zu lsen und Kund*innen kompetent zu untersttzen. Lust auf einen Job mit viel Abwechslung? Dann bist du hier genau richtig!Was du...

  • IT Operations Engineer

    Vor 5 Tagen

    Essen, Deutschland E.ON Vollzeit

    E.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der...