Product Success Manager FinOps/Controlling

Werde ein Teil unseres Labtagon-Teams. Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens. Mit Standort in Mönchengladbach arbeiten wir in einer Branche voll spannender Herausforderungen. Wir suchen nach einem Product Success Manager FinOps/IT-Controlling (m/w/d) Wenn du in einer Umgebung arbeiten möchtest, wo deine Arbeit geschätzt wird und du direkt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst, dann bist du bei uns genau richtig Du arbeitest als Stabsstelle unseres Geschäfsführers Alexander Weber Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit kaufmännischem Background, die unsere innovative FinOps-Lösung von der Analyse bis zur Markteinführung begleitet. Diese einzigartige Position vereint Product Management, Consulting und Marketing – ideal für ambitionierte Einsteiger mit Controlling-Expertise Aufgaben Du übernimmst, abhängig von Deiner persönlichen Entwicklung, folgende Aufgaben: ✓ Fachliche Produktverantwortung (40%) Analyse und Dokumentation der aktuellen Controlling Lösung Definition neuer Anforderungen gemeinsam mit Kollegen und Kunden Erstellung von Business Cases und ROI-Berechnungen Test neuer Features und Release-Koordination ✓ Customer Success & Einführung (30%) Durchführung erster Piloteinführungen Schulung interner Consultants und Kundenmitarbeiter Erstellung von Handbüchern und Knowledge Base Support für Key Accounts ✓ Marketing & Presales (20%) Produkt-Demos und Webinare durchführen Content-Erstellung (Blog, Whitepaper, Case Studies) Unterstützung bei Events und Messen Social Media Beiträge zu FinOps-Themen ✓ Controlling & Analytics (10%) Aufbau von Kalkulationsmodellen Monitoring von Success Metrics Competitive Intelligence Preismodell-Optimierung Qualifikation Was erwarten wir von Dir? Du arbeitest gerne mit Menschen und hast ein freundliches und angenehmes Auftreten Du kannst anderen Menschen schwierige Dinge einfach erklären und arbeitest strukturiert Du hast eine klare Kommunikation Du identifizierst Dich mit Deinem Team Du übernimmst Verantwortung Du schätzt einen offenen Umgang und ein konstruktives Miteinander Unternehmerisches Denken und Handeln sind selbstverständlich Was sind die optimalen fachlichen Fähigkeiten? Abschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik oder kfm. Ausbildung Fundierte Kenntnisse in Controlling/Rechnungswesen 1-3 Jahre Berufserfahrung (aber auch gerne motivierte Berufseinsteiger) Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Nice to have Erste Erfahrung mit IT-Service Management Kenntnisse Matrix42 oder ServiceNow Cloud-Grundkenntnisse (AWS/Azure) SQL-Basics für Datenanalysen Du bringst Erfahrungen aus anderen Bereichen mit? Dann erzähle uns davon Reisebereitschaft Du bist flexibel und mobil Benefits Wir bieten Dir? Die Basis zur beruflichen Entfaltung und Entwicklung: - Die Aufnahme in ein professionelles Team. - Einen Karriereplan für Deine berufliche Weiterentwicklung. - Gestaltungsspielraum in einer Schlüsselposition. Eine moderne Arbeitsumgebung: - Laptop, Smartphone und Zubehör auch zur privaten Nutzung - Eine schöne Location mitten in Mönchengladbach-Rheydt Flexibles Arbeitszeitmodell mit Mobile Office sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Ein leistungsgerechtes Gehalt. Zuschuss zur Altersvorsorge. Weiterbildungs- und Zertifizierungsprogramm. Du bringst Erfahrungen aus anderen Bereichen mit? Dann erzähle uns davon Wir freuen uns, von Dir zu hören und Dich kenenzulernen.Die Labtagon GmbH ist ein IT-Dienstleister und Software-Hersteller mit dem Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung im IT-Service Management