E-Commerce Customer Service

Vor 3 Tagen

Düsseldorf, Deutschland AFEW GmbH Teilzeit

WIR BEI AFEWUnser AFEW STORE ist ein weltweit bekannter Sneaker Store aus Düsseldorf. Seit 2008 verkaufen wir in der Landeshauptstadt NRWs Sneakers jeglicher Art online und lokal. Über die Jahre haben wir mit Namenhaften Marken wie Nike, Adidas, ASICSTIGER, Diadora oder KangaROOS zusammengearbeitet. Neben den großen Projekten verfolgen wir auch das Ziel, mit lokalen Unternehmen zu arbeiten. So haben wir in der Vergangenheit mit Fortuna Düsseldorf, unserem Lieblings Ramen-Restaurant Takumi  oder Kumanga Wasser gearbeitet. Mit jedem Projekt, welches wir angehen, wachsen wir stetig über uns hinaus.Begleite uns auf unserer Reise und werde Teil unseres 3-Köpfigen E-Commerce Customer-Service Team und unterstütze in unserem Office in Düsseldorf (Zentrum).DEINE AUFGABENDu bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und E-MailDu bearbeitest Kundenanfragen zu Reklamationen und RetourenDu bist im Austausch mit Versanddienstleistern zu laufenden NachforschungenDu erfasst Kunden Aufträge in unserem WarenwirtschaftssystemDu wickelst gemeinsam mit dem Service Team wichtige tägliche Aufgaben ab. Von der Bestellübernahme, über Erstattungen bis zu regelmäßigen KontrollenDEIN PROFILDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich und konntest bereits Berufserfahrung sammelnDu hast bereits mit einem Warenwirtschafts- und/oder Onlineshop-System gearbeitet wäre ein „Nice to have“, MS Office und insbesondere Excel Kenntnisse ein „Must have“Du verfügst über einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDu besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast ein sehr gutes ZeitmanagementZudem arbeitest du Selbständig und zuverlässigWIR BIETENEine Betriebliche Altersvorsorge für deine ZukunftJob-Ticket, um bestmöglich mobil zu sein (auch außerhalb des Jobs)Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich individuell zu fördernEinen attraktiven Personalrabatt auf unser Warensortiment für Dich als Teil unseres TeamsKostenlose Obst- und Getränkeversorgung, um Deine Arbeitszeit bestmöglich nutzen zu könnenRegelmäßige Team-Events zum Connecten und Stärken des Teamgefühls

  • Teamlead Customer Service E-commerce

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland stichd Vollzeit

    The Job Du brennst für optimale Abläufe und suchst stets nach Verbesserungsmöglichkeiten? Als Teil einer erfolgreichen Vertriebsorganisation bieten wir Dir die Chance, unseren E-Commerce-Handel zu unterstützen - operativ und mit viel Raum für Deine Ideen. In Düsseldorf entsteht ein neues Kompetenzzentrum für digitalen Vertrieb, das Du als Teamlead...

  • Assistant e-commerce manager

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Xiaomi Technology Vollzeit

    About the Role We are looking for a results-driven E-Commerce Operations Specialist to manage and optimize our sales channels (e.g. Official site, Tiktok, Temu, etc.). This role requires a mix of analytical skills, marketplace expertise, and a deep understanding of e-commerce best practices. Channel Management: Oversee daily operations across multiple...

  • Customer Service Mitarbeiter in E-commerce

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland stichd B.V. Vollzeit

    **Wer sind wir?**: **stichd** ist ein Mitglied der PUMA-Gruppe mit Hauptsitz in ’s-Hertogenbosch, Niederlande, und globaler Präsenz mit Vertriebsbüros in Europa, China, Südostasien und Nordamerika sowie Logistikzentren in Tilburg, Mexiko-Stadt, Malaysia und den USA. Unser Markenportfolio umfasst PUMA, Tommy Hilfiger, Levi’s, Head und Calvin Klein...

  • E-Commerce Assistant Manager

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Xiaomi Technology Vollzeit

    About the Role We are looking for a results-driven E-Commerce Operations Specialist to manage and optimize our sales channels (e.g. Official site, Tiktok, Temu, etc.). You will be responsible for driving sales growth, improving product visibility, and ensuring seamless operations across all platforms. This role requires a mix of analytical skills,...

  • E-commerce Marketplace Specialist

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland TENGA Europe GmbH Vollzeit

    **【Brief Explanation of This Position 】** - **E-commerce Marketplace Specialist**: - **Schedule: Full-time, Monday to Friday**: - **Annual Salary: -$50,000 (based on experience)** **【About Us】** At the TENGA Company, we believe that enriching, empowering, and fulfilling people’s sexual wellness can lead to a richer, more fulfilled life overall....

  • Ausbildung Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adsmasters GmbH Vollzeit

    AdsMasters ist eine der führenden Amazon Full-Service Agenturen in Deutschland. Seit 2017 unterstützen wir starke Marken dabei, auf Amazon profitabel zu wachsen – mit tiefem Know-how, datengetriebenen Strategien und echtem Unternehmergeist.Wir arbeiten unter anderem mit Marken wie Red Bull, Schneider Electric und Clementoni zusammen und haben bereits...

  • Quereinsteiger (M/w/d) in Der Personalberatung - E-commerce

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Beratungsunternehmen Dynamisches Umfeld, geprägt von kollegialem Zusammenhalt **Vergütungspaket**: **Was bieten wir dir?** - **Attraktives Gehaltspaket**: Neben einem fairen Grundgehalt bieten wir erfolgsbasierte Boni. - **Flexible Arbeitszeiten**: Work-Life-Balance ist uns wichtig. - **Moderne...

  • E-Commerce-Spezialist:in (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland styleranking Vollzeit

    Über styleranking media Du bist fasziniert von TikTok und siehst die unzähligen Möglichkeiten, die die Plattform für den E-Commerce bietet? Du möchtest für bekannte, international und global agierende Marken arbeiten und mitgestalten, wie sie auf TikTok performen? Dann bist du bei styleranking genau richtigWir bauen ein neues Team auf und suchen...

  • Ausbildung Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AdsMasters GmbH Vollzeit

    AdsMasters ist eine der führenden Amazon Full-Service Agenturen in Deutschland. Seit 2017 unterstützen wir starke Marken dabei, auf Amazon profitabel zu wachsen – mit tiefem Know-how, datengetriebenen Strategien und echtem Unternehmergeist.Wir arbeiten unter anderem mit Marken wieRed Bull, Schneider Electric und Clementonizusammen und haben bereits...

  • Ausbildung Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Adsmasters - Tobias-Dziuba Vollzeit

    UnternehmensübersichtAdsMasters ist eine der führenden Amazon Full-Service Agenturen in Deutschland. Seit 2017 unterstützen wir starke Marken dabei, auf Amazon profitabel zu wachsen – mit tiefem Know-how, datengetriebenen Strategien und echtem Unternehmergeist.Wir arbeiten unter anderem mit Marken wie Red Bull, Schneider Electric und Clementoni zusammen...