Kundenberater (m/w/d) Online- und Mobile Banking Support
vor 2 Wochen
Das UnternehmenDu hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, interessierst dich für digitale Themen und findest auch bei technischen Fragen die passende Lösung?Dann ist diese Position genau das Richtige für dichFür unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung im Bereich Digital Banking / technischer Kundenservice (Inbound).Dein Einstieg – von Anfang an gefördert:Sorgfältige Schulung und Einarbeitung (6 bis 8 Wochen), damit du bestens vorbereitet starten kannst.Langfristige Perspektive mit der Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag nach ca. 6 Monaten.Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche nach der Probezeit.Attraktive Vergütung: 15,00 € pro Stunde + Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag.Deine Aufgaben - abwechslungsreich und kundenorientiert:Du bist die Stimme unseres Kunden und betreust deren Kund:innen telefonisch zu allen Fragen rund um digitale Services und Online-Banking.Du unterstützt bei technischen Anliegen – z. B. bei der Einrichtung, Installation oder Nutzung der Online- und Mobile-Banking-Anwendungen.Du führst Erstdiagnosen bei Störungen durch und findest schnell passende Lösungen – mit technischer Kompetenz und viel Einfühlungsvermögen.Du erklärst digitale Prozesse verständlich, hilfst bei der Nutzung der Apps und sorgst dafür, dass die Kund:innen sich sicher und gut betreut fühlen.Du dokumentierst alle Kundenanliegen sorgfältig und trägst so zu einem reibungslosen Serviceablauf bei.Mit deinem Engagement sorgst du für positive Kundenerlebnisse und stärkst das Vertrauen in die digitalen Angebote.Das bringst du mit – dein Profil:Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Helpdesk oder in der telefonischen Kundenbetreuung ist von Vorteil – Quereinsteiger:innen mit Technikaffinität sind ebenfalls herzlich willkommenInteresse an digitalen Themen und Freude daran, Kund:innen bei der Nutzung von Online- und Mobile-Banking zu unterstützenGute Kommunikationsfähigkeit am Telefon – du erklärst auch komplexe Sachverhalte klar und verständlichGrundverständnis für technische Zusammenhänge (z. B. App-Installation, Onlinezugänge, Browser, Geräte-Einstellungen)Geduld, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung – du bleibst ruhig und lösungsorientiert, auch wenn’s mal knifflig wirdSicherer Umgang mit MS Office und Interesse, sich in neue Systeme einzuarbeitenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBereit für deinen nächsten Karriereschritt?Dann freuen wir uns auf deine BewerbungTAS ToolBox GmbHSo geht es weiterSie sind interessiert oder haben noch Fragen?Dann schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen - wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Ihr Ansprechpartner: Herr Emre IlterTAS ToolBox GmbHWir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
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Duisburg, Deutschland TAS-ToolBox VollzeitDas UnternehmenDu hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, interessierst dich für digitale Themen und findest auch bei technischen Fragen die passende Lösung?Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung im Bereich Digital Banking / technischer Kundenservice...
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Kundenberater Service Banking
vor 1 Tag
Duisburg, Deutschland Top Job Personal GmbH VollzeitEgal ob Du gerade Berufseinsteiger, Student, Callcenter Profi oder Quereinsteiger mit Kommunikationstalent bist Du suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du als Mensch im Vordergrund stehst und Du Dich in einem Team einbringen kannst, dass Spaß an der Arbeit hat und das Ganze auch noch gut bezahlt wird? PERFEKT! Dann solltest Du jetzt aufmerksam...
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Telefonischer Kundenberater
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland msjobs Personalvermittlung VollzeitLust im Kundenservice einer renommierten Bank zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre baldige Bewerbung. **Telefonische Kundenberater **(m/w/d)**, Call Center Agent **(m/w/d)**, Mitarbeiter Customer Service** (m/w/d) **Banking im Inbound gesucht!** **Ihre Aufgaben**: - Fragen von Kunden und Vertriebspartner beantworten - Erklärung der Produkte der...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit**Für einen unserer namhaften Kunden in Duisburg suchen wir Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)** **Call Center Agent (m/w/d) Banking** **Ihre Aufgaben**: - Auskunft zu Kontostandabfragen - Durchführung von Überweisungen - Einrichtungen, Löschen, Ändern von Daueraufträgen - Produktberatung - Support im Umgang mit dem...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland msjobs Personalvermittlung Vollzeit**Für einen unserer namhaften Kunden in Duisburg suchen wir Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)** **Call Center Agent (m/w/d) Banking** **Ihre Aufgaben**: - Auskunft zu Kontostandabfragen - Durchführung von Überweisungen - Einrichtungen, Löschen, Ändern von Daueraufträgen - Produktberatung - Support im Umgang mit dem...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitWer wir sind & was wir tun:Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe bei uns...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitAls zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitBewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends...
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Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.500 €Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei...
