Abteilungsleitung Betrugs- und Reklamationsmanagement

Vor 7 Tagen

Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

Für unser Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen Abteilungsleitung Betrugs- und Reklamationsmanagement (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Reklamationen, die Betrugsprävention, die Führung des Teams sowie das Schnittstellenmanagement. Sind Sie interessiert? Dann senden Sie uns jetzt gerne Ihren Lebenslauf – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen Ihre Aufgaben Bearbeitung von Reklamationen im Zahlungsverkehr und Koordination der daraus resultierenden Prozesse mit internen und externen Partnern Umsetzung von Maßnahmen zur Betrugsprävention und Sicherstellung der finanziellen Absicherung Planung und Steuerung der Teamkapazitäten zur Einhaltung von Fristen und vereinbarten Servicelevels Einführung und Überwachung interner Kontrollmechanismen zur Qualitätssicherung und Risikominimierung Koordination und Abstimmung mit externen Dienstleistern Leitung fachbezogener Projekte und Optimierungsinitiativen Führung und Unterstützung der Teamleitungen bei komplexen Fällen und Eskalationen Identifikation von Weiterbildungsbedarf und Förderung der Mitarbeiterentwicklung Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare fachbezogene Qualifikation Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Finanzbereich, Fraud-Management oder Kundenservice Fundierte Kenntnisse im Zahlungsverkehr oder vergleichbaren Finanzprozessen Sehr gute Englischkenntnisse Hohe Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Offenheit für neue Herausforderungen Ihre Benefits Unbefristete Einstellung Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice …und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com Ihr Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon +49 0721/9335810 www.dis-ag.com

  • Abteilungsleitung Betrugs- und Reklamationsmanagement

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für unser Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen Abteilungsleitung Betrugs- und Reklamationsmanagement (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Reklamationen, die Betrugsprävention, die Führung des Teams sowie das Schnittstellenmanagement. Sind Sie interessiert? Dann senden Sie uns jetzt gerne...

  • Stellvertretende:r Abteilungsleiter:in Bereich

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein...

  • Werkstudierende (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Vermögen und Bau Baden- Württemberg Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Landesbetrieb Vermögen und Bau Baden-WürttembergWerkstudierende (w/m/d)Amt Karlsruhe| max. 19h/Woche | Standort ist Karlsruhe | Bewerbungsschluss: Das sind deine neuen AufgabenDigitalisierung von AktenDatenpflege in SAPUnterstützung bei der Projektbearbeitung im ImmobilienmanagementUnterstützung bei der Bearbeitung von ErbbaurechtenBearbeitung von...

  • Mitarbeiter in in Der Projektkoordination

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Optronik, Systemtechnik und Bildauswertung Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. Das Fraunhofer-Institut für Optronik, Systemtechnik und Bildauswertung IOSB...

  • Risikomanagerin / Risikomanager (w/m/d) für Bauprojekte

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Vollzeit

    Die Niederlassung Bielefeld des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‐Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Risikomanagerin / Risikomanager (w/m/d) für Bauprojekte Der Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ist Eigentümer, Vermieter und Betreiber fast aller Immobilien des Landes Nordrhein-Westfalen.Alle Bewerber...

  • Verwaltungsdirektor/verwaltungsdirektorin (All Genders)

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI Vollzeit

    Jetzt bewerben » **Ort**:Karlsruhe **Verwaltungsdirektor/Verwaltungsdirektorin** **(all genders)**: Wir am Fraunhofer-Institut für System - und Innovationsforschung ISI unterstützen Entscheider*innen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik dabei, optimale Voraussetzungen für technische, organisatorische oder gesellschaftliche Innovationen zu schaffen....