Software Support Specialist
Vor 3 Tagen
In einem kleinen, sehr dynamischen Team unterstützt Du unsere Kunden beim Einsatz unserer Software im Unternehmen. Du gibst Kunden Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration, klärst technischen Fragen und betreust den Betrieb der Software. Mit der Aufnahme von Feature Requests und Softwarefehlern trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Systems bei, und unterstützt damit sowohl den Sales als auch die Entwicklung. Entsprechende Skills vorausgesetzt, kannst Du bei Interesse auch tiefer in die Entwicklung einsteigen und direkt bei Erstellung von Konzepten und Spezifikationen unterstützen. Unsere Intranet-Software "Drupal Wiki" kommt seit über einem Jahrzehnt als etablierte Lösung im Bereich von Qualitäts- und Wissensmanagement in kleinen mittelständischen Unternehmen als auch in großen Konzernen zum Einsatz. Aufgaben Technische Unterstützung unserer Kunden, bei der Einrichtung und Konfiguration der Software. Beratung der Kunden per E-Mail, Telefon und Webinar bei der Softwarenutzung. Aufnahme und Qualifizierung von gemeldeten Fehlern in Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Entwicklerteam. Aufnahme von Kundenwünschen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Systems. Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Bereichen. Schulung und Unterstützung des Sales-Teams zur Verbesserung des Kundenservice. Qualifikation Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt. Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT. Gute Kenntnisse von Unternehmens IT-Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Firewall, Proxy, Active Directory, Entra ID). Erfahrungen im Bereich Web-Anwendungen (HTML, CSS, JavaScript), Linux, Scripting und Automatisierung sind von Vorteil. Hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit komplexe technische Informationen zu vermitteln. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann würden wir uns freuen, Dich kennen zu lernen.KontextWork ist ein passioniertes und dynamisches Software-Unternehmen, das seine Produkte stets am Puls der Zeit orientiert. Der Web-Pionier KontextWork arbeitet seit 2001 mit webbasierten Unternehmensplattformen und bietet seit über 20 Jahren professionellen Service für Wikis in Unternehmen in Deutschland an.
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Software Support Specialist
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland KontextWork VollzeitIn einem kleinen, sehr dynamischen Team unterstützt Du unsere Kunden beim Einsatz unserer Software im Unternehmen. Du gibst Kunden Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration, klärst technischen Fragen und betreust den Betrieb der Software. Mit der Aufnahme von Feature Requests und Softwarefehlern trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung...
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On-Site Support Specialist
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitAls On-Site Support Specialist (m/w/d) am Standort Hannover sind Sie die erste Anlaufstelle für USer bei IT-Fragen und -Problemen. Sie sorgen für funktionierende Arbeitsplätze, betreuen die Hardware und Peripherie vor Ort und gewährleisten durch engagierten Einsatz einen reibungslosen IT-Betrieb. Aufgaben IT-Onboarding neuer Mitarbeitender und...
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Software Engineer
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the Service, Digitisation & Automation team in Finance Global Services, at our headquarters in Hannover / Germany, join us on a temporary basis for 24 months, commencing as soon as possible as a Software Engineer. We are starting a new project in the insurance sector at the beginning of the...
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Support Specialist
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Syserso Networks GmbH Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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HR-Software Specialist
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland match & more office solutions VollzeitHR-Software Specialist (m/w/d) P&I Loga Sie möchten Ihre Fachkenntnisse in der Entgeltabrechnung und Ihre Affinität zu HR-Systemen in einem Umfeld einsetzen, das gesellschaftliche Verantwortung übernimmt? Dann finden Sie in dieser Position die ideale Kombination aus Fachlichkeit, Digitalisierung und Sinn. Wir suchen für unseren Kunden einen...
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Software Developer CRM Salesforce Apex
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the IT Business Solutions team at our headquarters in Hannover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as a Software Developer CRM Salesforce Apex. As a platform for Customer Relationship Management (CRM), Salesforce enables efficient management of...
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HR-Software Specialist
vor 24 Stunden
Hanover, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. VollzeitBei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - als Nutzer*in unserer vielfältigen Dienstleistungsangebote ebenso wie als Arbeitnehmer*in. Sie möchten Ihre Ideen einbringen, Prozesse mitgestalten und mit Ihrer Arbeit einen Beitrag zur Gesellschaft leisten? Dann sind Sie beim Paritätischen Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. genau richtig! Denn wir bieten Ihnen...
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IT-Support Hard.-
Vor 3 Tagen
Hanover, Deutschland Magrathea Informatik GmbH VollzeitGlaubst Du, dass Neustarts das Universum retten können? Bist du überzeugt, dass "any key" der mysteriöse Schalter zur Lösung all unserer technischen Probleme ist? Wenn du mit "Ja" genickt hast, dann gehörst du definitiv zu unserem Clan der IT-Superhelden!Deine AufgabenDarum geht es:Magrathea macht Kliniken tatsächlich besser. Wir sind Hersteller des...
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Senior IT Specialist
Vor 3 Tagen
Hanover, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir einen Senior IT Specialist (m/w/d) 2nd Level in Hannover JOBPROFIL - ID 3202 AUFGABEN Vorstands-...
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Procurement Specialist
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the Procurement & Supplier Management team at our headquarters in Hannover / Germany, join us on a temporary basis for 9 months, commencing at the earliest possible date as an Procurement Specialist / Supply Management. In this role, you will support our team with all organizational and...
