Telefonischer Kundenbetreuer Inbound Betrugsprävention
Vor 5 Tagen
Strukturiert. Präzise. Unverzichtbar. Telefonischer Kundenbetreuer Inbound Betrugsprävention (m/w/d) – auch Quereinsteiger in Duisburg Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und Lösungen zu bieten? Dann haben wir genau die richtige Position für Dich Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Betrugsprävention für den telefonischen Kundenservice (ausschließlich Inbound) 💡 Das bieten wir Dir Sorgfältige Schulung und Einarbeitung (6 bis 8 Wochen), damit du bestens vorbereitet starten kannst. Langfristige Perspektive mit der Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag nach ca. 6 Monaten.Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche nach der Probezeit.Attraktive Vergütung: 15,50 € pro Stunde + Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag. 🚀 Was dich erwartet: Du bist die erste Ansprechperson für die Kund*innen, die telefonisch Betrugsfälle melden oder Unterstützung benötigen.Du erfasst detailliert die Anliegen der Kunden, klärst auf, ob es sich um einen Betrugsfall handelt, und leitest entsprechende Maßnahmen ein (z. B. Kontosperrungen, Produktsperrungen etc).Du bearbeitest eingehende Anrufe im Bereich Betrugsprävention (ausschließlich Inbound).Du pflegst und aktualisierst interne Systeme und Dokumentationen während der Gespräche.Dein Ziel ist es, den Kunden zu beruhigen, Lösungen aufzuzeigen und Schaden für den Kunden sowie die Bank abzuwenden. 🧠 Was du mitbringen solltest: Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen. Idealerweise hast du einen kaufmännischen Hintergrund, z. B. durch Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice.Du bist kommunikativ, einfühlsam und kannst auch in emotional aufgeladenen Situationen ruhig und professionell reagieren.Du bringst gute analytische Fähigkeiten mit, um komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und passende Lösungen anzubieten.Du bist sicher im Umgang mit EDV-Systemen und kannst parallel zum Gespräch Informationen schnell und präzise dokumentieren.Sehr gute Kenntnisse in DeutschGrundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil. Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de oder rufen Sie mich gerne an: 0202 / 29528252. Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen TAS ToolBox GmbH Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen. Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen. Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
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Telefonischer Kundenbetreuer Inbound
Vor 2 Tagen
Duisburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit_YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Als Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) in Duisburg bei der Targobank erlebst du die Bank.Echt.Anders. und nutzt...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 6 Tagen
Duisburg, Deutschland BS Mönke GmbH VollzeitBS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig. Wir suchen für unseren Kunden in **Duisburg**, einer der führenden Banken für Privat - und Unternehmerkunden in Deutschland, zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale...
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Duisburg, Deutschland TAS-ToolBox Vollzeit**Das Unternehmen**: Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und Lösungen zu bieten? Dann haben wir genau die richtige Position für Dich! Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Betrugsprävention für den...
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Kundenberater Betrugsprävention
Vor 6 Tagen
Duisburg, Deutschland TAS ToolBox GmbH VollzeitKundenberater Betrugsprävention (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab sofort 2.600 - 2.800 EUR pro Monat. zzgl Fahrtkostenzuschuss Strukturiert. Präzise. Unverzichtbar. Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und...
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Kundenberater Betrugsprävention
Vor 4 Tagen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit40 Stunden pro WochebefristetFrühester Beginn ab sofort EUR pro Monat. zzgl FahrtkostenzuschussStrukturiert. Präzise. Unverzichtbar.Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und Lösungen zu bieten?Dann haben wir genau die richtige Position für...
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Kundenberater Betrugsprävention
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland TAS-ToolBox VollzeitDas UnternehmenDu hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und Lösungen zu bieten?Dann haben wir genau die richtige Position für Dich! Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Betrugsprävention für den...
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Kundenberater Betrugsprävention
Vor 7 Tagen
Duisburg, Deutschland TAS-ToolBox VollzeitDas UnternehmenDu hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, gehst einfühlsam auf Menschen ein und hast ein Gespür dafür, komplexe Situationen schnell zu erfassen und Lösungen zu bieten?Dann haben wir genau die richtige Position für Dich! Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Betrugsprävention für den...
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Telefonische Kundenbetreuer M/w/d Für
Vor 2 Tagen
Duisburg, Deutschland Albatros PDL VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Kunden im Raum Duisburg mehrere Call Center telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit Std. NUR INBOUND!! Aufgaben - Beantwortung von Fragen zu Lieferauskünften - Kundenberatung - Versandauskunft Qualifikation - EDV-Kenntnisse - Deutschkenntnisse **Benefits**: - 14,31 € pro Stunde -...
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Duisburg, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH VollzeitIhre Perspektiven als Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention – auch Quereinsteiger (m/w/d) Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit Ein sicheres Einkommen nach GVP/DGB mit bis zu 19,00 €/Std. Zuschläge nach Tarifvertrag Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und...
