Global Account Manager

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Global Blue Vollzeit

Key ResponsibilitiesClient Strategy & OwnershipLead the full lifecycle management of assigned Global Accounts, including vision-setting and execution.Based on a thorough risk assessment, develop in-depth account plans capturing client strategy, stakeholder mapping, and market dynamics.Define commercial objectives, relationship priorities, and strategic initiatives across each client organization.Align local Key Account Managers and country teams to ensure consistent implementation across all cooperation markets.🔹 Commercial LeadershipDesign and execute negotiation strategies tailored to each client's structure and expectations.Lead tender coordination, securing appropriate resources across functions.Own pricing strategy approvals within delegated authority limits.Ensure compliance with group policies, commercial guidelines, and legal requirements.🔹 Stakeholder EngagementBuild relationships with senior executives (COOs, CEOs, Country Managing Directors), including all relevant functions (Retail IT, Legal, Procurement, Finance, Treasury, Operational and Business Retail, Trainings and Marketing).Deploy “Second Face” strategy with Global Blue Management team to deepen influence and embed the partnership value across all relevant leadership levels in the client organizationCollaborate with internal teams – KAM, Tech, Product, Operations, Customer Value Creation, Business Intelligence, Digital Marketing, Finance and Legal - to shape priorities and drive execution.🔹 Prospect StrategyDefine approach for top prospects – new clients or markets -, developing tailored pursuit plans and managing follow-up.Work with Country Managing Directors and Heads of Key Accounts to establish local interaction models. Key Performance Indicators (KPIs)Customer Retention and SatisfactionNet Turnover & Turnover from New BusinessMarket Share GrowthRefund Ratio, Issue Ratio, Merchant Commission RatioNew Service Adoption and Cross-Selling Success Internal CollaborationLine Manager, Head of Global AccountsCountry Managing Directors and local Heads of Key AccountsGlobal Technical Account Managers, Product Development and Field Service Management teamsCustomer Value Creation, Business Intelligence, Digital MarketingLegal, Finance, Operations Required Background & ExperienceMinimum 6 years of senior commercial experience in complex B2B environments with long sales cyclesProven success in international client management and tenderingBachelor’s degree required; advanced degree a plusFluent in English and German; French advantageous Skills & CompetenciesStrategic and global mindset with strong business acumen and social competenceExcellent negotiation, listening, and interpersonal abilitiesResilience and ability to thrive under pressureCompetence in multitasking and setting clear prioritiesReasonable grasp of / interest for retail tech and payment systemsWorking knowledge of CRM and financial reporting toolsProficient in MS/Google Office and project management principles

  • Global Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salesforce Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro Jahr

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySalesJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword —...

  • Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Account Manager (Sales) - Dusseldorf Office.Wer wir sindSeit 1984 steht Oxford Global Resources für den Aufbau langfristiger Partnerschaften – durch Vertrauen, Verlässlichkeit und die richtige Verbindung von Menschen und Projekten. Wir sind stolz darauf, enge Beziehungen zu führenden Unternehmen weltweit aufzubauen und sie dabei zu unterstützen, ihre...

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Track Warehouse Europe GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Are you passionate about sales and building strong customer relationships? Global Track Warehouse Europe, located in the heart of Düsseldorf, is seeking a committed Account Manager (m/f/d) to join our ambitious team. We are on an exciting mission to grow our footprint across Europe — with a particular focus on France — and we are looking for motivated...

  • Senior Account Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Techno Design GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About usHeadquartered in Düsseldorf, Techno Design specializes in Apparel as well as Home & Living. We manage every process in the global supply chain and offer complete procurement solutions to our customers, which include leading global retailers and brands. Techno Design also operates sourcing offices in India, China, Bangladesh, US, Pakistan and Egypt....

  • Vertical Fixed Account Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Vertical Fixed Account Manager (m/w/d)Stellen-ID: 273153Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.Was Dich erwartet:Du vertreibst...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SC Johnson Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    SC JOHNSON IS A FIFTH-GENERATION FAMILY COMPANY BUILT ON THE SPIRIT OF OUR PEOPLE. We have been leading with purpose for over 130 years, building iconic brands that win the hearts and minds of consumers – such as Raid, Glade, Ziploc and more, in virtually every country around the world. Together, we are creating a better future – for the planet, for...

  • International Account Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    International Account Manager (m/w/d) Automotive Stellen-ID: 257728 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Im Bereich Key...

  • Global Account Director

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland HeimatTBWA\ Düsseldorf Vollzeit

    Global Account Director (m/w/d) bei HeimatTBWA\ Düsseldorf | softgarden View job here Global Account Director (m/w/d) Vollzeit Hybrid Königsallee 92, 40212 Düsseldorf Mit Berufserfahrung 06.11.25 HeimatTBWA\ sucht Global Account Director (m/w/d) – Standort DüsseldorfZur Verstärkung unseres Beratungsteams suchen wir in Düsseldorf auf einem...

  • Vertical Fixed Account Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Vertical Fixed Account Manager (m/w/d)Stellen-ID: 261091Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.Was Dich erwartet:Du...

  • Account Executive

    vor 21 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland NCR Atleos Vollzeit

    Über NCR Atleos: "Atleos (NYSE: NATL) ist führend bei der Unterstützung von Banken und Einzelhändlern bei der Bereitstellung von erstklassigen Selbstbedienungs-Banking-Erlebnissen für Verbraucher. Atleos hilft seinen Kunden, ihre Reichweite zu vergrößern, den Kunden einen besseren Zugang zu Finanzdienstleistungen zu bieten und die betriebliche...