Customer Care Manager
vor 2 Wochen
Wir suchen dichFür unser Team im Customer Management suchen wir einen Customer Care Manager (m/w/d) für unseren Standort in Kölln-Reisiek bei Hamburg, der unsere Geschäftskunden professionell betreut und Serviceprozesse kontinuierlich verbessert. Du denkst lösungsorientiert, bist kommunikationsstark und bringst B2B-Erfahrung mit? Dann bist du bei uns genau richtigDeine AufgabenDu bist der erste Kontakt für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen zu unseren AnwendungenDu betreust Neu- und Bestandskunden, unterstützt sie bei der Einrichtung unserer Cloud-Telefonanlage und begleitest sie im WechselprozessDu bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und leitest komplexe Anliegen an nachgelagerte Einheiten (2nd Level) weiterDu kümmerst dich um die Angebots- und AuftragsabwicklungDu dokumentierst Anfragen und Lösungen in unserem Ticket-System und der WissensdatenbankDu erstellst Guides und FAQs, um Wissen intern und extern zu teilenDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische, serviceorientierte oder technische AusbildungErfahrung in der Nutzung von CRM- und Ticket-Systemen Sicherer Umgang mit MS-OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKommunikationsstärke und KundenorientierungWarum wir?Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Angebote, die unsere Comdesk´ler zu schätzen wissen.Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen.Teamwork: Was wir an der Comdesk besonders lieben? Unsere Kollegen (w/m/d) Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Bei uns ist Team Work keine hohle PhraseJob Crafting 4.0: Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dafür brauchst, und entwerfen gemeinsam den Job, der zu dir und deinem Leben passt.Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuester Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche.Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Customer Care Manager (m/w/d) in Kölln-Reisiek bei Hamburg Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei unsAnsprechpartnerTill EverlingHR-ManagerE-Mail: jobs@comdesk.deÜber unsGestalte mit uns die Zukunft der KommunikationBist du bereit für den nächsten Schritt? Wir suchen kreative Köpfe, die mit uns und mit Hilfe von KI-gestützten Technologien die Art und Weise, wie Unternehmen interagieren, neu definieren wollen. Lass dich von unserer Vision inspirieren und entdecke spannenden Karrieremöglichkeiten bei uns – bewirb dich noch heute auf unsere offenen StellenDu möchtest mehr über uns erfahren? ➡️ comdesk.de/ueber-uns
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
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Junior Customer Service Manager
vor 2 Wochen
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Senior Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Kölln-Reisiek, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Comdesk GmbH Bei uns trifft KI-Technologie auf unsere Mission. Wir verändern die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Es geht darum, Beziehungen zu stärken und sicherzustellen, dass Unternehmen in der Lage sind, reibungslos mit ihren Kunden zu kommunizieren, und dass Kunden mit ihren Problemen so schnell wie möglich den richtigen...
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Vor 3 Tagen
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Tag
Kölln-Reisiek, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Comdesk GmbHLesen Sie weiter, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle erforderlich sind. Wenn Sie gut zu uns passen, bewerben Sie sich.Bei uns trifft KI-Technologie auf unsere Mission. Wir verändern die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Es geht darum, Beziehungen zu stärken und sicherzustellen, dass Unternehmen...
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Customer Success Consultant
vor 2 Wochen
Kölln-Reisiek, Deutschland Comdesk GmbH VollzeitWir suchen dich!Du bringst Leidenschaft für Kundenbeziehungen mit, denkst unternehmerisch und hast ein Händchen für technische Lösungen?Dann unterstütze uns als Customer Success Consultant (m/w/d) für unseren Standort in Kölln-Reisiek bei Hamburg – und begleite unsere Enterprise-Kunden mit Empathie, Struktur und technischer Finesse.Deine...
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Senior Sales Manager
vor 1 Woche
Kölln-Reisiek, Deutschland Comdesk GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrWir suchen dichDu bist ein erfahrener Sales-Leader mit Leidenschaft für Wachstum, Technologie und Vertrieb –und suchst den nächsten Karriereschritt als Senior Sales Manager (m/w/d) bei einem dynamischen, digital ausgerichteten mittelständischen Unternehmen? Du willst in einem wachstumsstarken Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen echten Impact haben –...
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Senior Sales Manager
vor 1 Woche
Kölln-Reisiek, Deutschland Comdesk GmbH VollzeitWir suchen dich!Du bist ein erfahrener Sales-Leader mit Leidenschaft für Wachstum, Technologie und Vertrieb –und suchst den nächsten Karriereschritt als Senior Sales Manager (m/w/d) bei einem dynamischen, digital ausgerichteten mittelständischen Unternehmen? Du willst in einem wachstumsstarken Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen echten Impact haben –...
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Product Manager
vor 2 Wochen
Kölln-Reisiek, Deutschland Comdesk GmbH VollzeitWir suchen dich!Für unser IT und Development Team suchen wir einen Product Manager (m/w/d) für unseren Standort in Kölln-Reisiek bei Hamburg, der innovative KI- und Voice-Produkte mitgestaltet und vorantreibt. Du hast ein gutes Gespür für Marktbedürfnisse und technische Trends? Dann bist du bei uns richtig!Deine AufgabenEntwicklung und Umsetzung der...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Kölln-Reisiek, Deutschland Comdesk GmbH VollzeitBei uns trifft KI-Technologie auf unsere Mission. Wir verändern die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Es geht darum, Beziehungen zu stärken und sicherzustellen, dass Unternehmen in der Lage sind, reibungslos mit ihren Kunden zu kommunizieren, und dass Kunden mit ihren Problemen so schnell wie möglich den richtigen Ansprechpartner erreichen. Mit...
