Teamleiter Kundenservice

Vor 7 Tagen


Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

Du bist auf der Suche nach einer nachhaltigen Aufgabe mit Führungsverantwortung und liebst es, mit Menschen zu arbeiten, sie zu begeistern und zu motivieren? Komm in unser Familienunternehmen als Teamleiter*in im Kundenservice Du übernimmst die Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung unserer Projekte und betreust ein Kundenservice-Team, das per Telefon, E-Mail, Chat und Backoffice vielseitige Servicekampagnen für namhafte Auftraggeber aus der Finanzwelt realisiert.

Deine Aufgaben

Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes

Unser Angebot

flexible Work-Life-Balance in Büro & Homeoffice individuelle Arbeits- und Urlaubszeiten, unbegrenzte Urlaubstage kurze Entscheidungswege & eine freundschaftliche Unternehmenskultur die Chance, eigene Ideen zur Unternehmensentwicklung umzusetzen vielfältiges & sympathisches Team viele Events & Benefits für alle Teammitglieder attraktives Gehalt ab 2950 €/Monat zzgl. Prämien und Jahresbonus

Dein Profil

Identifikation mit uns als werteorientiertem Unternehmen mind. 3 Jahre Praxiserfahrung in der Führung von Teams Erfahrungen im Service Center Bereich, Verkauf oder Kundenservice Bereitschaft zum nachhaltigen Handeln starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung kaufmännische Kenntnisse & Zahlenverständnis sehr guter Umgang mit MS Office sehr gute Deutsch-Kenntnisse

Unsere Benefits

Unsere Benefits

Kinderbetreuung Barrierefrei Geld- und Sachprämie Getränke, Obst & Müsli Seminare & Kurse Außergewöhnliche Events Betriebssport Betr. Altersvorsorge Gesundheitsbonus Gesundheitsprogramm Jobticket & Jobrad Mitarbeiter-Rabatte Betriebsarzt Essenszulagen Internetnutzung Homeoffice Zentrale Lage Parkplatz Kinderbetreuung Getränke, Obst & Müsli Betriebssport Gesundheitsprogramm Betriebsarzt Homeoffice Barrierefrei Seminare & Kurse Betr. Altersvorsorge Jobticket & Jobrad Essenszulagen Zentrale Lage Geld- und Sachprämie Außergewöhnliche Events Gesundheitsbonus Mitarbeiter-Rabatte Internetnutzung Parkplatz

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