Sachbearbeiter:in kaufmännischer Kundendienst

Job DescriptionEine besondere Kultur des Sehens und beste deutsche Ingenieurskunst zeichnen die Leica Camera AG aus. Seit mehr als 100 Jahren entwickelt der internationale Premiumhersteller optische Präzisionsinstrumente wie Kameras, Ferngläser und Sportoptikprodukte. Diese ermöglichen ein einzigartiges Seherlebnis und setzen immer wieder neue technologische Maßstäbe. Wir suchen für die Leica Camera AG zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Wetzlar in Vollzeit eine:n   Sachbearbeiter: in kaufmännischer Kundendienst (m/w/d)  Deine Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen (EU & Drittland) in Deutsch, Englisch und ggf. weiteren SprachenBearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Reparaturen, Produkten und deren Anwendung über das gesamte ProduktportfolioPersönliche Betreuung von nationalen und internationalen Kunden vor Ort nach BedarfBeratung zu CC-Services, Upgrades und weiteren AngebotenAuftrags- und Stammdatenpflege im ERP-System (SAP), inklusive Angebotserstellung, Auftragsbestätigung und Überwachung von ZahlungseingängenKoordination von Lieferungen, Avisierung von Abholaufträgen weltweit und Klärung bei Transportschäden oder Verlusten  Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frauMehrjährige Erfahrung in der KundenbetreuungSicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise SAPSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von VorteilProfessionelles, souveränes Auftreten und hohe KundenorientierungTechnisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige ArbeitsweiseTeamfähigkeit, Freude am Kundenkontakt sowie Einfühlungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit  Deine Vorteile Sicheres Arbeitsverhältnis mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten in einer modernen ArbeitsumgebungFlexible Arbeitszeitregelung und 2 Tage Home Office pro WocheOffene, teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Raum für neue IdeenStrukturiertes Onboarding-Programm und hervorragende interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten30 Tage ErholungsurlaubUrlaubs- und WeihnachtsgeldFaire Vergütung und viele Mitarbeiterrabatte Du kannst dir vorstellen, die Leica mit deiner Expertise zu bereichern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Startdatums.RequirementsKaufmännische Ausbildung, SAP, MS-Office, Kundenservice-Erfahrung, Englisch