Mitarbeiter Service Desk

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) bei UKSH Gesellschaft für IT Services mbH | softgarden View job here Über uns - Treiber der Digitalisierung für Spitzenmedizin: Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und unterstützt Spitzenmedizin und Forschung beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Softwarelösungen und umfassendem Support in allen klinischen Anwendungsbereichen sowie in Verwaltung und Logistik. Wir stellen zukunftsfähige technische Infrastrukturen, Hardware, IT-Support und regelmäßigen Software Updates, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Zudem bieten wir unsere IT-Dienstleistungen auch für Tochtergesellschaften des UKSH und externe Partner an. Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) Vollzeit Maria-Goeppert-Straße 7, 23562 Lübeck Ohne Berufserfahrung 28.11.25 Das erwartet Sie:Kommen Sie in unser Team am Campus Lübeck und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Entgegennahme von Anfragen und Störmeldungen/Fehlermeldungen der Beschäftigten des UKSH Telefonische Sofortunterstützung mit Ziel der Fehlerbehebung Support und Service mit Hilfe von Fernwartungssoftware Erfassung und Dokumentation der eingegangenen Anfragen mittels Ticketsystem Klassifizierung der Anfragen und qualifizierte Weiterleitung an den 2nd und 3rd Level Support Das bringen Sie mit: Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung fundierte Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen und Microsoft Office Kenntnisse im Active Directory, Microsoft Basis-Diensten und TCP/IP-basierten Netzwerken Teamfähigkeit, Flexibilität und gute Umgangsformen Dienstleistungsorientiertes Arbeiten sehr gute Kommunikationsfähigkeit Belastbarkeit und Ausgeglichenheit auch in Stresssituationen Erfahrungen im Krankenhausumfeld von Vorteil Kenntnisse im Bereich ITIL wünschenswert Wir bieten Ihnen: ein interessantes und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen in den IT-Abläufen eines großen Unternehmens in einer Branche mitten in der digitalen Transformation Arbeit in einem Team im Aufbruch mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten eine leistungsgerechte Vergütung ein flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell (38,5 Stunden / Woche) - eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten sind hierbei selbstverständlich Rabatte bei div. Unternehmen (Fitnessstudios, Handwerker usw.) für unsere Beschäftigten Dienstfahrradleasing und die Teilnahmemöglichkeit an Firmen- und Sportevents sowie dem umfangreichen Hochschulsportprogramm der Universitäten in Kiel und Lübeck Jobticket der NAH.SH Ihre Bewerbung Das UKSH und seine Tochterunternehmen zeichnen sich durch Weltoffenheit, Toleranz und Interkulturalität aus. Wir stehen für Chancengleichheit und haben uns die Gleichstellung aller Mitglieder der Gesellschaft zum Ziel gesetzt.     Kontinuierlich arbeiten wir an der Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen sind daher für diese Stelle besonders erwünscht. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der vollständigen Masernimmunität erforderlich.   Bei Fragen zur Bewerbung oder unserem Bewerbungsprozess wenden Sie sich gern an Frau Egge (Tel.: 0451 500-93014, Email: recruiting.itsg@uksh.de). Weitere Informationen erhalten Sie unter www.uksh.de/karriere und www.uksh.de/ITSG.   Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an  folgende E-Mailadresse: recruiting.itsg@uksh.de .   Nennen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung, Ihren frühesten Eintrittstermin und Ihre Kündigungsfrist. Vielen Dank   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung   UKSH Gesellschaft für IT Services mbHRecruiting    Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden