Key User
vor 1 Woche
Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.
Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als
Key User (m/w/d) telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: schnellstmöglich | befristet für 1 Jahr als Elternzeitvertretung
Das erwartet Sie bei uns:
Fachliche Anlaufstelle bei Sonderfällen und komplexen Sachverhalten
Unterstützung bei der Sicherung der operativen Abläufe im Tagesgeschäft
Übernahme von Eskalationsgesprächen aus der telefonischen Kundenbetreuung
Mitwirkung an Projekten
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Abstimmung mit dem Trainer und dem Teamkoordinator
Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
Ansprechpartner für Kunden, Auftraggeber und Führungskräfte
Administration der Wissensdatenbank nach Vorgaben der fachlichen Führungskraft
Unterstützung bei der Steuerung eingehender elektronischer Post für die Kundenbetreuung
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Dialogkaufmann(m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Gute Fach- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft
Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office, ACD-Anlage, SAP-ISU)
Strukturiertes, lösungs- und zielorientiertes sowie sehr selbstständiges Arbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Teamorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Zeitliche Flexibilität im Rahmen der vorgegebenen Servicezeiten (Montag bis Freitag, 8-20 Uhr)
Das bieten wir Ihnen:
Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns, aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände, die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad sowie weitere Wahlmöglichkeiten im Rahmen unseres Mobilitätskonzeptes
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt online unter www.soluvia-energy-services.de , Kennziffer 2024-0510.
Für Fragen steht Ihnen Jana Michel, T +49 69 8060 1514 , gerne zur Verfügung.
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Frankfurt Am Main, Deutschland Zenda Dienstleistungen GmbH Vollzeit**Wir bieten unterschiedlichste Dienstleistungen im logistischen Bereich sowie den Werkstattservice für die Volkswagen, Audi, Seat und Skoda Autohäuser in Deutschland an. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen.** **Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt. Nach...
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Global SAP KEY User
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland HELM AG VollzeitGLOBAL SAP KEY USER (M/W/D) Standort: Aix-en-Provence, FR, 13100 Sevilla, ES, 41020 Schiphol-Rijk, DE, 1119 Courbevoie, FR, 92400 Zürich, CH, 8002 Barcelona, ES, 8036 Hamburg, DE, 20457 Frankfurt, DE, 60549 Copenhagen, DK, 2300 Hamburg, DE, 20097 Katowice, PL, 40-081 DE Esentepe-Istanbul, TR, 34394 Hamburg, DE, 20097 Berlin, DE London, GB, SE1 0HR...
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Global SAP KEY User
vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
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vor 1 Woche
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Financial Shared Services Manager
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Frankfurt am Main, Deutschland Robert Walters VollzeitKey Responsibilities In this highly responsible role, you will lead the day-to-day Accounts Payable and cash management activities for EMEA, overseeing key SOX compliance activities and acting as the primary SAP user for the FI module of our client's SAP ERP system and report to the Senior Director Finance. You will also spearhead finance transformation...
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Projektmitarbeiter Prozesse und Systeme
vor 2 Monaten
Bingen am Rhein, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH VollzeitVollzeit, UnbefristetBingen (bei Mainz)Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der...
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Projektmitarbeiter Prozesse und Systeme
vor 1 Monat
Bingen am Rhein, 55411, Mainz-Bingen (Kreis), Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH VollzeitDie LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte...