Teamleiter:in Servicecenter

vor 4 Wochen

Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit
Wertschätzende Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft – das sind deine Leitbilder für die erfolgreiche Führung unser Kundencenters, dem Dreh- und Angelpunkt für den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen. Unser und damit dein oberstes Ziel: eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen. Das gelingt dir mit frischen Ideen und einem Blick durch die Vertriebs- und Servicebrille. Doch damit nicht genug: Für dich geht es immer noch ein kleines bisschen besser und mit wirksamen Maßnahmen optimierst du unseren Service, verringerst die Anlässe zur Beschwerde und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen noch begeisterter von uns sind. Für die Verwirklichung von Zielen braucht es ein Dorf – und du weißt, wen du dafür an den Tisch holen und Prozesse und Strukturen zu internen wie externen Schnittstellen und Partnern so umsetzt, dass alles reibungslos und effektiv läuft. Und auch mit Hilfe von Projekten, die du initiierst und leitest, trägst du dazu bei, dass wir unsere Qualität rund um das Thema Kundenservice steigern können. Im Kundencenter packst du auch gerne selbst mit an, berätst zu unseren Produkten, Tarifen und Verbindungen, verkaufst Fahrkarten und erstellst den Kassenabschluss. Deine Mitarbeiter:innen unterstützt du in allen Aspekten, verteilst Aufgaben und räumst alle Hindernisse aus dem Weg, um ihre Arbeit zu erleichtern. Bei herausfordernden Angelegenheiten findest du mit einer feinen Antenne für Reklamationen und Zweifelsfälle heraus, woran es hakt, führst schwierige Kundengespräche stets höflich sowie empathisch und klärst Sachverhalte so, dass am Ende alle zufrieden sind.

  • Teamleiter:in Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Stadtwerke Lübeck Gruppe Einsatzort: 23552 Lübeck Nachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und...

  • Teamleiter:in Servicecenter

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Nachhaltig. Digital. Regional - die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll...

  • Stadtwerke Lübeck Gruppe | Teamleiter:in Servicecenter

    Vor 6 Tagen

    lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Nachhaltig. Digital. Regional - die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll...

  • Teamleiter:in Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Wertschätzende Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft – das sind deine Leitbilder für die erfolgreiche Führung unser Kundencenters, dem Dreh- und Angelpunkt für den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen.Unser und damit dein oberstes Ziel: eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen. Das...

  • Teamleiter:in Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Wertschätzende Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft – das sind deine Leitbilder für die erfolgreiche Führung unser Kundencenters, dem Dreh- und Angelpunkt für den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen.Unser und damit dein oberstes Ziel: eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen. Das gelingt dir mit frischen...

  • Teamleiter:in Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Wertschätzende Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft – das sind deine Leitbilder für die erfolgreiche Führung unser Kundencenters, dem Dreh- und Angelpunkt für den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen.Unser und damit dein oberstes Ziel: eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen. Das gelingt dir mit frischen...

  • Teamleiter:in Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Wertschätzende Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft – das sind deine Leitbilder für die erfolgreiche Führung unser Kundencenters, dem Dreh- und Angelpunkt für den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen. Unser und damit dein oberstes Ziel: eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen. Das gelingt dir mit frischen...

  • Projekt- und Teammanager:in

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Nachhaltig. Regional - die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und...

  • Stadtwerke Lübeck Gruppe | Teamleiter:in Servicecenter

    vor 4 Wochen

    lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Wertschätzende Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft – das sind deine Leitbilder für die erfolgreiche Führung unser Kundencenters, dem Dreh- und Angelpunkt für den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen.Unser und damit dein oberstes Ziel: eine hohe Servicequalität und zufriedene Kund:innen. Das gelingt dir mit frischen...