IT Service Operations

vor 1 Woche

unna, Deutschland Woolworth GmbH Vollzeit

IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*)Unna bei Dortmund VollzeitDeine AufgabenDokumentation der Applikationslandschaft Erfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und SupportinformationenBewertung und KPIs Analyse von Stabilität, Skalierbarkeit und Reifegrad der Applikationen sowie Definition von KPIs und Service-Levels zur Performance-MessungSicherstellung des Betriebs Betrieb und Support für Applikationen in Einkauf, Logistik, Warenwirtschaft, HR und Finance inkl. Incident-, Problem-, Change- und Release-ManagementPartnerkoordination & Dokumentation Steuerung interner und externer Partner sowie Pflege von Betriebs-, Service- und Notfall-DokumentationenServicekatalog & SLA-Überwachung Aufbau und Pflege eines Application Service Catalogs sowie Überwachung der Servicequalität und SLAsOptimierung & Beratung Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen und Beratung der Fachbereiche zu Servicequalität, Releaseplanung und Lifecycle-ManagementDein ProfilDu besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationDu verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Application Management, Service Management oder IT-BetriebFundierte Kenntnisse in Service-Management-Prozessen nach ITIL. Eine Zertifizierung v4 ist wünschenswertPraxis in der Steuerung von Applikations-Dienstleistern und Software-AnbieternTechnisches Verständnis von Systemarchitekturen, Datenflüssen und SchnittstellenErfahrungen mit ERP-, Warenwirtschafts- oder SCM-Systemen im Handel oder in der LogistikSicherer Umgang im Ticket- und Monitoring-Tools (z.B. ServiceNow, Jira, Power BI)Du zeichnest dich durch deine analytische, strukturierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit ausSehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil abWir bieten dirWork-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.Wir Sind Woolworth. Du Auch?Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dichgeschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen

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    Vor 2 Tagen

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn ) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Documentation of the application landscape Recording and visualization of all applications, interfaces and dependencies including operator, license and support information. Evaluation and KPIs Analysis of stability, scalability and maturity of...

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    Vor 2 Tagen

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn ) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Documentation of the application landscape Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zu dieser Stelle gründlich lesen, bevor Sie sich bewerben. Recording and visualization of all applications, interfaces and dependencies including...

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    Vor 2 Tagen

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*)Unna near Dortmund Full-timeYour tasksDocumentation of the application landscape Recording and visualization of all applications, interfaces and dependencies including operator, license and support informationEvaluation and KPIs Analysis of stability, scalability and maturity of the...

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    vor 1 Woche

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*)Unna bei Dortmund VollzeitDeine AufgabenDokumentation der Applikationslandschaft Erfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und SupportinformationenBewertung und KPIs Analyse von Stabilität, Skalierbarkeit und...

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    vor 1 Woche

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*) Unna bei Dortmund Vollzeit Deine Aufgaben Dokumentation der Applikationslandschaft Erfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und Supportinformationen. Bewertung und KPIs Analyse von Stabilität, Skalierbarkeit und...

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    vor 1 Woche

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*) Unna bei Dortmund Vollzeit Deine Aufgaben Dokumentation der Applikationslandschaft Erfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und Supportinformationen. Bewertung und KPIs Analyse von Stabilität, Skalierbarkeit und...

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    Vor 4 Tagen

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn ) Unna bei Dortmund Vollzeit Deine Aufgaben Dokumentation der ApplikationslandschaftErfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und Supportinformationen. Bewertung und KPIsAnalyse von Stabilität, Skalierbarkeit und...

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    vor 1 Stunde

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    IT Service Operations & Management Responsible - Application Services (gn*) Unna bei Dortmund Vollzeit Deine Aufgaben Dokumentation der Applikationslandschaft Erfassung und Visualisierung aller Anwendungen, Schnittstellen und Abhängigkeiten inkl. Betreiber-, Lizenz- und Supportinformationen. Bewertung und KPIs Analyse von Stabilität, Skalierbarkeit und...

  • IT Service Manager

    Vor 2 Tagen

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    IT Service Manager - Document Management System (gn ) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Responsibility for document management system (DMS) and connected processes Requirements management and system optimization Close cooperation with specialist departments to define requirements and continuously improve systems Change and release management Planning,...

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    Vor 2 Tagen

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    IT Service Manager - Document Management System (gn ) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Responsibility for document management system (DMS) and connected processes Requirements management and system optimization Prüfen Sie unten, ob Sie die Voraussetzungen für diese Stelle erfüllen, und wenn ja, bewerben Sie sich so schnell wie möglich. Close...