Service Manager DC-Infrastructure

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen

Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen auf Basis der Kundenanforderungen gemäß dem freigegebenen Leistungsportfolio und in Abstimmung mit den Service-Einheiten

Aussteuerung aller beteiligten Service-Einheiten für den Auf- und Abbau von IT-Infrastruktur nach Annahme des jeweiligen Angebots durch den internen Bedarfsträger

Erste Anlaufstelle für den Bedarfsträger zu allen nicht tief technischen Servicebelangen

Sicherstellung der Servicequalität (z. B. Incident-, Problem-, Performance-, Kapazitäts- oder Eskalationsmanagement)

Sicherstellung der Budget- und regelmäßigen Forecastplanung im Verantwortungsbereich

Kontinuierliche Serviceverbesserungen bzgl. Service-Management-Tools und Prozessen

Portfoliomanagement sowie Mitwirkung bei PoCs, Service Transfers, Serviceentwicklung und Projekten

Ihre Qualifikationen Erwartete Kompetenzen

Erfassen, Bündeln und Übersetzen von Kundenbedürfnissen und -anforderungen in beauftragbare IT-Services

Implementierung von Prozessstandards und -richtlinien und Verantwortung für deren konsequente Umsetzung

Überwachen von Leistungs- und Lieferindikatoren für IT-Services oder -Lösungen

Unterstützung bei der Planung, Budgetierung, Gestaltung und Anpassung von Service-Management-Prozessen und IT-Lösungslandschaften sowie Beratung der verantwortlichen Geschäftsleitung in Fragen des IT-Service- und Lösungsmanagements

Anpassung und Spezifikation von Serviceelementen während des gesamten Service-Lebenszyklus

Koordinierung der Erstellung, Überprüfung und Aktualisierung von SLA/OLA

Identifizierung und Veröffentlichung von Servicemetriken

Verwaltung komplexer Installationen oder Aktualisierungen von Infrastrukturlösungen/-diensten

Identifizierung von Problemen mit IT-Diensten oder -Lösungen und Lösungsfindung ohne Beeinträchtigung des Endbenutzers

Beitrag zur Umsetzung von Wissensmanagementstandards durch Sammlung, Analyse, Sortierung und Weitergabe relevanter Informationen

Auf dem Laufenden bleiben über Branchenentwicklungen in IT-Technologie und Dienstleistungen sowie im Lösungsmanagement

Zusammenarbeit mit IT Service Ownern, Lösungsarchitekten, Betriebseinheiten und externen Dienstleistern

Erforderliche Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelor-Abschluss in Informatik/Ingenieurwesen oder vergleichbare Erfahrungen

Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als Servicemanager im Bereich Informationstechnologie

Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Anwendungen

Erfahrung im professionellen Datacenter-Betrieb

Grundkenntnisse in Cloud-Technologien (AWS/Azure) und Edge-Technologien

Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten

Hervorragende Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten

Engagement in der Entwicklung, dem Betrieb und der Verwaltung von Services in einer dynamischen Umgebung

Zertifizierung in Lean/Agile ist von Vorteil

ITIL-Ausbildung/Zertifizierung (wünschenswert)

Gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hauseigener ver.di-Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

Gleitzeitkonto

Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)

Förderkonzepte und Weiterbildungen

Remote Work

Zuschuss zum Jobticket

Dafür steht Brunel Wir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung.

Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das Unternehmen bereitgestellt werden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Service Manager, der als Schnittstelle zwischen internen Bedarfsträgern (Service Manager Application und Vertragshalter) und den IT-Service-Einheiten fungiert.



  • Munich, Deutschland Brunel GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das...


  • Munich, Deutschland JobSwipe Vollzeit

    Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über...


  • Munich, Bayern, Deutschland JobSwipe Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Die Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für...


  • Munich, Bayern, Deutschland Brunel Germany Vollzeit

    Brunel Deutschland bietet attraktive Arbeitsaufgaben, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die Vielfalt des Engineerings und der IT. Als DC-Infrastruktur-Manager arbeiten Sie bei einem renommierten Unternehmen in einer dynamischen und wachsenden Branche.">Zahlung: Die gegebene Position entspricht durchschnittlich einem Gehalt von...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

    Job Overview">Bosch Building Technologies is a leading international provider of systems, solutions and services that increase the safety of people, buildings and property. As Head of IT Infrastructure, you will play a crucial role in setting up an independent unit within the division and driving its further development as a sustainable core business.The...


  • Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH Vollzeit

    We are looking for a highly skilled High-Power Charging Network Manager to join our team at E.ON Drive GmbH. As a vital part of our organization, you will be responsible for the upkeep and optimization of our DC charging network. Your main focus will be on maintaining the network's reliability, performance, and security.Main Responsibilities:You will manage...


  • Munich, Bayern, Deutschland Cambridge Associates LLC Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Infrastructure Investment Portfolio Manager to join our team in London or Munich. This is a unique opportunity to drive the growth of our infrastructure business and work closely with high-profile institutional investors.The successful candidate will have substantial experience in private markets investments,...

  • Project Manager

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit

    E.ON Drive GmbHE.ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.ON Drive. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Our product portfolio includes smart solutions for charging on the road,...


  • Munich, Bayern, Deutschland microTECH Global LTD Vollzeit

    Job OverviewA leading global innovator in electrical measurement solutions, microTECH Global LTD empowers customers to optimize, enhance reliability, and ensure safety within their energy and mobility systems.About the RoleWe are seeking an experienced IT Infrastructure Manager to prioritize team tasks and maintain effective communication with key...


  • Munich, Bayern, Deutschland Darwin Recruitment Vollzeit

    About Our ClientDarwin Recruitment is proud to partner with a leading civil engineering firm specialising in the design, construction, and maintenance of transportation infrastructure.Job SummaryWe are seeking an experienced Senior Infrastructure Project Manager to oversee the delivery of road and railway infrastructure projects. The ideal candidate will...


  • Munich, Bayern, Deutschland 5V Tech | Certified B Corp™ Vollzeit

    Project Overview5V Tech, a leading provider of medically-oriented solutions, is seeking an experienced IT Infrastructure Project Manager to lead a complex project.This role will involve overseeing the development of a cutting-edge IT infrastructure for a global client, focusing on Cybersecurity (Encryption, Cryptography).

  • Infrastructure Engineer

    vor 8 Monaten


    Munich, Deutschland Albelli Vollzeit

    About the role For our Munich factory we are looking for an Infrastructure Engineer with global knowledge of networking (Cisco, Fortinet), server infrastructures (VMWare) and good analytical skills to be able to handle incidents and quickly get to the root cause to join the Infrastructure Engineering team. Within this team you will be responsible for...


  • Munich, Bayern, Deutschland Checkmk GmbH Vollzeit

    About Checkmk GmbHWe are the creators of Checkmk, a leading hybrid IT monitoring software for both cloud-native and traditional infrastructures and applications. Our software is available as an open-source and commercial edition.Our team is passionate about helping small and large companies run their complex IT infrastructures reliably. We have grown...


  • Munich, Bayern, Deutschland Checkmk GmbH Vollzeit

    About UsWe are the creators of Checkmk, a leading hybrid IT monitoring software for both cloud-native and traditional infrastructures and applications.Checkmk is available as an open-source and commercial edition built on a Linux platform. Our team of software developers and DevOps enthusiasts is passionate about helping companies run their complex IT...

  • Global Infrastructure

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Corteva Vollzeit

    **Description**: The **Infrastructure & Operations Leader **is responsible for setting and realizing the vision for IT solutions within their portfolio of products, platforms, and services, and transforming the IT organization by delivering industry best practices supporting service management and IT operations service delivery with particular focus on...


  • Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit

    About CrewmeisterWe're a leading solution for time tracking and shift planning, serving over 14,000 customers worldwide. Our team of 60+ passionate individuals drive our success by bringing innovative thinking, analytical prowess, and customer-centric approach to the table.As we continue to grow and evolve, we're seeking an exceptional Cloud Infrastructure...


  • Munich, Bayern, Deutschland baind AG Vollzeit

    Baind AG is a PropTech startup committed to operating buildings in an automated, reliable, and sustainable manner. As a leading contributor to Germany's CO2 emissions, the building sector requires innovative solutions to achieve a climate-neutral future by 2045.Opportunity OverviewThis role involves working closely with top experts, gaining hands-on...

  • Ot Infrastructure

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Cognizant Vollzeit

    We are seeking an OT Infrastructure & Security Lead within our Next-Gen Solutions and Accelerators function to drive the evolution of our offerings in OT Infrastructure, OT Cybersecurity & IT for OT solutions for our clients. This is a strategic role - requiring in depth knowledge of the manufacturing landscape and the specific technologies used in Life...


  • Munich, Bayern, Deutschland ValueNet Group Vollzeit

    Job DescriptionA challenging opportunity has arisen at ValueNet Group for a skilled DevOps Strategist to lead the development and implementation of our cloud infrastructure. This role requires an individual with strong technical expertise, business acumen, and excellent communication skills.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced...


  • Munich, Bayern, Deutschland ValueNet Group Vollzeit

    About ValueNet GroupValueNet Group is a leading innovator in the digital landscape, dedicated to crafting cutting-edge solutions that drive business forward. Our team of experts thrives on collaboration and creativity, pushing the boundaries of what's possible.About the RoleWe're seeking an exceptional Cloud Infrastructure Architect & Senior DevOps...