Service Manager DC-Infrastructure
vor 2 Wochen
Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen auf Basis der Kundenanforderungen gemäß dem freigegebenen Leistungsportfolio und in Abstimmung mit den Service-Einheiten
Aussteuerung aller beteiligten Service-Einheiten für den Auf- und Abbau von IT-Infrastruktur nach Annahme des jeweiligen Angebots durch den internen Bedarfsträger
Erste Anlaufstelle für den Bedarfsträger zu allen nicht tief technischen Servicebelangen
Sicherstellung der Servicequalität (z. B. Incident-, Problem-, Performance-, Kapazitäts- oder Eskalationsmanagement)
Sicherstellung der Budget- und regelmäßigen Forecastplanung im Verantwortungsbereich
Kontinuierliche Serviceverbesserungen bzgl. Service-Management-Tools und Prozessen
Portfoliomanagement sowie Mitwirkung bei PoCs, Service Transfers, Serviceentwicklung und Projekten
Ihre Qualifikationen Erwartete Kompetenzen
Erfassen, Bündeln und Übersetzen von Kundenbedürfnissen und -anforderungen in beauftragbare IT-Services
Implementierung von Prozessstandards und -richtlinien und Verantwortung für deren konsequente Umsetzung
Überwachen von Leistungs- und Lieferindikatoren für IT-Services oder -Lösungen
Unterstützung bei der Planung, Budgetierung, Gestaltung und Anpassung von Service-Management-Prozessen und IT-Lösungslandschaften sowie Beratung der verantwortlichen Geschäftsleitung in Fragen des IT-Service- und Lösungsmanagements
Anpassung und Spezifikation von Serviceelementen während des gesamten Service-Lebenszyklus
Koordinierung der Erstellung, Überprüfung und Aktualisierung von SLA/OLA
Identifizierung und Veröffentlichung von Servicemetriken
Verwaltung komplexer Installationen oder Aktualisierungen von Infrastrukturlösungen/-diensten
Identifizierung von Problemen mit IT-Diensten oder -Lösungen und Lösungsfindung ohne Beeinträchtigung des Endbenutzers
Beitrag zur Umsetzung von Wissensmanagementstandards durch Sammlung, Analyse, Sortierung und Weitergabe relevanter Informationen
Auf dem Laufenden bleiben über Branchenentwicklungen in IT-Technologie und Dienstleistungen sowie im Lösungsmanagement
Zusammenarbeit mit IT Service Ownern, Lösungsarchitekten, Betriebseinheiten und externen Dienstleistern
Erforderliche Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelor-Abschluss in Informatik/Ingenieurwesen oder vergleichbare Erfahrungen
Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als Servicemanager im Bereich Informationstechnologie
Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Anwendungen
Erfahrung im professionellen Datacenter-Betrieb
Grundkenntnisse in Cloud-Technologien (AWS/Azure) und Edge-Technologien
Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
Hervorragende Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten
Engagement in der Entwicklung, dem Betrieb und der Verwaltung von Services in einer dynamischen Umgebung
Zertifizierung in Lean/Agile ist von Vorteil
ITIL-Ausbildung/Zertifizierung (wünschenswert)
Gute Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
30 Tage Urlaub
Gleitzeitkonto
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Förderkonzepte und Weiterbildungen
Remote Work
Zuschuss zum Jobticket
Dafür steht Brunel Wir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung.
Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das Unternehmen bereitgestellt werden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Service Manager, der als Schnittstelle zwischen internen Bedarfsträgern (Service Manager Application und Vertragshalter) und den IT-Service-Einheiten fungiert.
-
Service Manager DC-Infrastructure
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Brunel GmbH VollzeitWir suchen einen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Der Bereich Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für IT-Fachbereiche und das...
-
Service Manager DC-Infrastructure
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland JobSwipe VollzeitArbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über...
-
Munich, Bayern, Deutschland JobSwipe VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager DC-Infrastruktur (m/w/d) für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Die Corporate IT unseres Mandanten stellt firmenintern Managed Datacenter Services bereit, die in eigenen Rechenzentren, in der Public Cloud und an der Edge für...
-
Munich, Bayern, Deutschland Brunel Germany VollzeitBrunel Deutschland bietet attraktive Arbeitsaufgaben, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die Vielfalt des Engineerings und der IT. Als DC-Infrastruktur-Manager arbeiten Sie bei einem renommierten Unternehmen in einer dynamischen und wachsenden Branche.">Zahlung: Die gegebene Position entspricht durchschnittlich einem Gehalt von...
-
IT Infrastructure Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bosch VollzeitJob Overview">Bosch Building Technologies is a leading international provider of systems, solutions and services that increase the safety of people, buildings and property. As Head of IT Infrastructure, you will play a crucial role in setting up an independent unit within the division and driving its further development as a sustainable core business.The...
-
High-Power Charging Network Manager
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland E Drive GmbH VollzeitWe are looking for a highly skilled High-Power Charging Network Manager to join our team at E.ON Drive GmbH. As a vital part of our organization, you will be responsible for the upkeep and optimization of our DC charging network. Your main focus will be on maintaining the network's reliability, performance, and security.Main Responsibilities:You will manage...
-
Infrastructure Investment Portfolio Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Cambridge Associates LLC VollzeitJob DescriptionWe are seeking an experienced Infrastructure Investment Portfolio Manager to join our team in London or Munich. This is a unique opportunity to drive the growth of our infrastructure business and work closely with high-profile institutional investors.The successful candidate will have substantial experience in private markets investments,...
-
Project Manager
vor 1 Woche
Munich, Deutschland E.ON Drive GmbH VollzeitE.ON Drive GmbHE.ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.ON Drive. We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel in a clean, quiet and affordable way by using electromobility. Our product portfolio includes smart solutions for charging on the road,...
-
IT Infrastructure Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland microTECH Global LTD VollzeitJob OverviewA leading global innovator in electrical measurement solutions, microTECH Global LTD empowers customers to optimize, enhance reliability, and ensure safety within their energy and mobility systems.About the RoleWe are seeking an experienced IT Infrastructure Manager to prioritize team tasks and maintain effective communication with key...
-
Senior Infrastructure Project Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Darwin Recruitment VollzeitAbout Our ClientDarwin Recruitment is proud to partner with a leading civil engineering firm specialising in the design, construction, and maintenance of transportation infrastructure.Job SummaryWe are seeking an experienced Senior Infrastructure Project Manager to oversee the delivery of road and railway infrastructure projects. The ideal candidate will...
-
IT Infrastructure Project Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland 5V Tech | Certified B Corp™ VollzeitProject Overview5V Tech, a leading provider of medically-oriented solutions, is seeking an experienced IT Infrastructure Project Manager to lead a complex project.This role will involve overseeing the development of a cutting-edge IT infrastructure for a global client, focusing on Cybersecurity (Encryption, Cryptography).
-
Infrastructure Engineer
vor 8 Monaten
Munich, Deutschland Albelli VollzeitAbout the role For our Munich factory we are looking for an Infrastructure Engineer with global knowledge of networking (Cisco, Fortinet), server infrastructures (VMWare) and good analytical skills to be able to handle incidents and quickly get to the root cause to join the Infrastructure Engineering team. Within this team you will be responsible for...
-
IT Infrastructure Manager
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Checkmk GmbH VollzeitAbout Checkmk GmbHWe are the creators of Checkmk, a leading hybrid IT monitoring software for both cloud-native and traditional infrastructures and applications. Our software is available as an open-source and commercial edition.Our team is passionate about helping small and large companies run their complex IT infrastructures reliably. We have grown...
-
IT Operations Manager for Hybrid Infrastructure
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Checkmk GmbH VollzeitAbout UsWe are the creators of Checkmk, a leading hybrid IT monitoring software for both cloud-native and traditional infrastructures and applications.Checkmk is available as an open-source and commercial edition built on a Linux platform. Our team of software developers and DevOps enthusiasts is passionate about helping companies run their complex IT...
-
Global Infrastructure
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Corteva Vollzeit**Description**: The **Infrastructure & Operations Leader **is responsible for setting and realizing the vision for IT solutions within their portfolio of products, platforms, and services, and transforming the IT organization by delivering industry best practices supporting service management and IT operations service delivery with particular focus on...
-
Cloud Infrastructure Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister VollzeitAbout CrewmeisterWe're a leading solution for time tracking and shift planning, serving over 14,000 customers worldwide. Our team of 60+ passionate individuals drive our success by bringing innovative thinking, analytical prowess, and customer-centric approach to the table.As we continue to grow and evolve, we're seeking an exceptional Cloud Infrastructure...
-
Munich, Bayern, Deutschland baind AG VollzeitBaind AG is a PropTech startup committed to operating buildings in an automated, reliable, and sustainable manner. As a leading contributor to Germany's CO2 emissions, the building sector requires innovative solutions to achieve a climate-neutral future by 2045.Opportunity OverviewThis role involves working closely with top experts, gaining hands-on...
-
Ot Infrastructure
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Cognizant VollzeitWe are seeking an OT Infrastructure & Security Lead within our Next-Gen Solutions and Accelerators function to drive the evolution of our offerings in OT Infrastructure, OT Cybersecurity & IT for OT solutions for our clients. This is a strategic role - requiring in depth knowledge of the manufacturing landscape and the specific technologies used in Life...
-
DevOps Strategist for Cloud Infrastructure
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ValueNet Group VollzeitJob DescriptionA challenging opportunity has arisen at ValueNet Group for a skilled DevOps Strategist to lead the development and implementation of our cloud infrastructure. This role requires an individual with strong technical expertise, business acumen, and excellent communication skills.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced...
-
Cloud Infrastructure Architect
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ValueNet Group VollzeitAbout ValueNet GroupValueNet Group is a leading innovator in the digital landscape, dedicated to crafting cutting-edge solutions that drive business forward. Our team of experts thrives on collaboration and creativity, pushing the boundaries of what's possible.About the RoleWe're seeking an exceptional Cloud Infrastructure Architect & Senior DevOps...