Kundenservice - Anrufe / E-Mails / Technischer Support (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere Kunden mit unserem fundierten technischen Wissen und unserem innovativen Service.Bitte lesen Sie die folgenden Angaben sorgfältig durch, bevor Sie sich bewerben. Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen der Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d) Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser Du bist ein Teamplayer (m/w/d) Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen,…) mit International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum, um aktiv mitzugestalten Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen. Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
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Duisburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und...
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Duisburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber EBTS Pro Assist Deutschland GmbHUm für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen übereinstimmt.Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle...
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Duisburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber EBTS Pro Assist Deutschland GmbHEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und...
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Duisburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber EBTS Pro Assist Deutschland GmbHEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist.Erfahren Sie mehr über die täglichen Aufgaben, die allgemeinen Verantwortlichkeiten und die erforderliche...
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Duisburg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber EBTS Pro Assist Deutschland GmbHUm für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen übereinstimmt.Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle...
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Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH VollzeitEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere Kunden mit unserem...
