IT-Fachkraft als IT Service Continuity

vor 2 Wochen

münchen, Deutschland ADAC SE Vollzeit

Ihre Aufgaben
  • Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab.
  • Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter.
  • Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei der Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und prüfst deren kontinuierliche Verbesserung.
  • Du koordinierst die IT-Notfallplanung und -tests und stellst das entsprechende Reporting sicher.
  • Zudem begleitest Du interne und externe Audits und führst Kontrollaktivitäten durch.
  • Du bist verantwortlich für die Definition und Koordination des IT Problem Management-Prozesses sowie die Überwachung seiner Leistung.
  • Du stellst sicher, dass der IT-Problem Management-Prozess reibungslos abläuft, identifizierst Problembereiche und steuerst Verbesserungsmaßnahmen.
  • Darüber hinaus leitest Du die Lösungsfindung bei Major Incidents und unterstützt die beteiligten Organisationseinheiten bei der strukturierten Bearbeitung und Dokumentation.
  • In deinen Funktionen arbeitest Du eng mit dem Incident-, Change- und Configuration Management zusammen.

Ihr Profil
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich der IT Operations und Begriffe wie Virtualisierung, Storage, Netzwerk, Firewall, Cloud sind Dir vertraut.
  • Des Weiteren bringst Du Berufserfahrung in den Bereichen IT Service Continuity Management, IT-Risikomanagement, IT-Sicherheitsmanagement oder Krisen- und Notfallmanagement mit.
  • Darüber hinaus verfügst Du über fundierte Erfahrung im IT-Service Management, insbesondere im Incident- und Problem Management und bist mit dem ITIL-Best-Practise-Leitfaden vertraut.
  • Du zeichnest Dich durch eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise aus.
  • Zudem überzeugst Du durch sicheres Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und hohe Lernbereitschaft.
  • Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.

Wir bieten

Attraktive Vergütung

Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

Hybrides Arbeiten

Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein – wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen.

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln.

Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Jobticket

Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten.

Verkehrsgünstige Lage

Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen – unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenIm Rahmen Deiner Tätigkeit...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 4 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

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  • IT Teamleitung Service

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

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  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 1 Monat

    München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

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  • IT-Fachkraft als IT Service Continuity

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Das sind wir Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von...

  • Informatiker als IT Service Continuity

    vor 4 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC SE Vollzeit

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  • IT Teamleitung Service

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

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  • IT Support/DevOps

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    DevOps Engineer (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT Dienstleister für sämtliche...

  • IT Fachkraft als IT Service

    vor 3 Wochen

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  • IT Fachkraft als IT Service

    vor 1 Woche

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  • Softwareentwickler -IT Support / Beratung (m/w/d)

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  • IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale...

  • IT Servicetechniker Support

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Cyberport IT-Services GmbH Vollzeit

    Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen ausfallsicher und kostentransparent sein muss, ohne die Komplexität für Anwender zu erhöhen. Als kompetenter und leistungsstarker Partner sind wir uns dieser Verantwortung bewusst und helfen mittelständischen Unternehmen mit unseren...

  • CRM IT-Solution Architect

    vor 3 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    CRM IT-Solution Architect (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Wir suchen einen passionierten Solution Architect, der...

  • CRM IT-Solution Architect

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    CRM IT-Solution Architect (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Wir suchen einen passionierten Solution Architect, der...

  • ADAC IT Service GmbH | Infrastructure Architect

    Vor 3 Tagen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Infrastructure Architect (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenSie erarbeiten...

  • IT Solution Architect Digitalisierung

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

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