IT Fachkraft als IT Service

vor 2 Wochen

München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab.
  • Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter.
  • Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei der Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und prüfst deren kontinuierliche Verbesserung.
  • Du koordinierst die IT-Notfallplanung und -tests und stellst das entsprechende Reporting sicher.
  • Zudem begleitest Du interne und externe Audits und führst Kontrollaktivitäten durch.
  • Du bist verantwortlich für die Definition und Koordination des IT Problem Management-Prozesses sowie die Überwachung seiner Leistung.
  • Du stellst sicher, dass der IT-Problem Management-Prozess reibungslos abläuft, identifizierst Problembereiche und steuerst Verbesserungsmaßnahmen.
  • Darüber hinaus leitest Du die Lösungsfindung bei Major Incidents und unterstützt die beteiligten Organisationseinheiten bei der strukturierten Bearbeitung und Dokumentation.
  • In deinen Funktionen arbeitest Du eng mit dem Incident-, Change- und Configuration Management zusammen.

Ihr Profil

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich der IT Operations und Begriffe wie Virtualisierung, Storage, Netzwerk, Firewall, Cloud sind Dir vertraut.
  • Des Weiteren bringst Du Berufserfahrung in den Bereichen IT Service Continuity Management, IT-Risikomanagement, IT-Sicherheitsmanagement oder Krisen- und Notfallmanagement mit.
  • Darüber hinaus verfügst Du über fundierte Erfahrung im IT-Service Management, insbesondere im Incident- und Problem Management und bist mit dem ITIL-Best-Practise-Leitfaden vertraut.
  • Du zeichnest Dich durch eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise aus.
  • Zudem überzeugst Du durch sicheres Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und hohe Lernbereitschaft.
  • Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.

Wir bieten

Attraktive Vergütung

Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

Hybrides Arbeiten

Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein – wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen.

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln.

Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Jobticket

Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten.

Verkehrsgünstige Lage

Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen – unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

  • IT Teamleitung Service

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 3 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenIm Rahmen Deiner Tätigkeit...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenIm Rahmen Deiner Tätigkeit...

  • Softwareentwickler -IT Support / Beratung (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT...

  • IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale...

  • IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d)

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale...

  • IT Servicetechniker Support

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Cyberport IT-Services GmbH Vollzeit

    Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen ausfallsicher und kostentransparent sein muss, ohne die Komplexität für Anwender zu erhöhen. Als kompetenter und leistungsstarker Partner sind wir uns dieser Verantwortung bewusst und helfen mittelständischen Unternehmen mit unseren...

  • CRM IT-Solution Architect

    vor 2 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    CRM IT-Solution Architect (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Wir suchen einen passionierten Solution Architect, der...

  • CRM IT-Solution Architect

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    CRM IT-Solution Architect (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Wir suchen einen passionierten Solution Architect, der...

  • IT Solution Architect Digitalisierung

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    CRM IT-Solution Architect (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir suchen einen passionierten Solution Architect, der Freude am...

  • Solution Architect

    vor 1 Monat

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    CRM Solution Architect (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir suchen einen passionierten Solution Architect, der Freude am Design...

  • Vertriebsmitarbeiter für IT-Lösungen

    vor 1 Woche

    München, Deutschland CrossX-IT GmbH Vollzeit

    Über unsere FirmaCrossX-IT GmbH ist ein aufstrebendes IT-Systemhaus, welches seit mehr als 10 Jahren seinen Kunden mit professionellen Lösungen im Bereich der IT zur Seite steht.GehaltWir bieten Ihnen eine attraktive Bezahlung von circa 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung.AufgabenAls Vertriebsmitarbeiter sind Sie verantwortlich...

  • ADAC IT Service GmbH | Software Developer

    vor 23 Stunden

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Software Developer (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenSie sind zentraler Ansprechpartner für interne...

  • IT Systemadministrator

    vor 2 Monaten

    Dresden, Stuttgart, München, Deutschland Cyberport IT-Services GmbH Vollzeit

    Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen ausfallsicher und kostentransparent sein muss, ohne die Komplexität für Anwender zu erhöhen. Als kompetenter und leistungsstarker Partner sind wir uns dieser Verantwortung bewusst und helfen mittelständischen Unternehmen mit unseren...

  • Administrator/in, IT-Administrator/in

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    IT Administrator (m/w/d) Ort Vollzeit DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen Das solltest du als IT Administrator (m/w/d) mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker...

  • Entwicklungsingenieur Software

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Software Entwickler (w|m|d) Wer wir sind Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Sie sind für die Software-Entwicklung von Marketingsystemen...

  • IT Consultant/Software Engineer

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Consultant/Software Engineer (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenSie sind zentraler Ansprechpartner für...

  • IT Consultant/Software Engineer

    vor 3 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Consultant/Software Engineer (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenSie sind zentraler Ansprechpartner für...

  • ADAC IT Service GmbH | IT-Consultant/Senior-Software-Engineer

    vor 23 Stunden

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Consultant/Senior-Software-Engineer (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenIm Umfeld der Versicherungen des...

  • IT-Systemkaufmann/frau (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns...