IT Service Manager

vor 2 Wochen


marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

Unser Konzept des integralen Standortbetriebs bietet unseren Kunden neben professionellen Managementleistungen infrastrukturelle, technische und logistische Dienstleistungen aus einer Hand.Innerhalb der Gruppe übernimmt die Infrareal Holding juristische, kaufmännische sowie personal- und marketingbezogene Dienstleistungen und leistet damit einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Gruppenunternehmen.Als IT Service Manager (m/w/d) übernimmst Du die Implementierung und den Ausbau von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL. Auch der Roll-out und die funktionale Weiterentwicklung des ITSM-Tools, sowie die Entwicklung von Kennzahlen zur Steuerung des ITSM-Tools gehören zu Deinen Aufgaben.


Du bist verantwortlich für die Durchführung von internen Service-Reviews zur Sicherstellung der Leistungserbringung, Serviceverbesserungen und Prozessoptimierungen und für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von ITSM-Meetings.


Du bist Berater des CIO’s und der IT-Führungskräfte rund um das Thema ITMS und koordinierst Incidents und Problemstellungen im Alltag.


Der Auf- und Ausbau von Kommunikationswegen mit den IT-End-Usern und die Abrechnung von IT-Services gehören ebenso zum Aufgabenbereich.

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung mit weitreichenden IT-Kenntnissen, ITIL-Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management.


Du bringst ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und IT-Services sowie Prozesse der Plattform ServiceNow mit.


Eine Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung, eine kommunikative und proaktive Art sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Zukunftsorientiertes und sicheres Arbeitsumfeld


Flache Hierarchien verbunden mit einer offenen Unternehmenskultur


Integration in ein erfolgreiches, engagiertes und offenes Team


30 Tage Urlaub mit der Möglichkeit, 5 weitere Tage zu generieren


Betriebliche Kinderbetreuung


Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Pflegeversicherung


Kostenlose Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio


Fahrradleasing und weitere Mitarbeitervorteile (z.B. Corporate Benefits




Entdecken Sie eine besondere Unternehmenskultur, in der jede*r die Chance hat, sich zu entfalten, unabhängig von Alter, Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Herkunft oder einer Behinderung. Wir ermutigen Frauen ausdrücklich, sich bei uns zu bewerben und fördern ihre Beteiligung aktiv. In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden diese bei gleicher Qualifikation im Bewerbungsprozess bevorzugt berücksichtigt. Bei allen Fragen zu dieser Ausschreibung wenden dich gerne an unser HR-Management unter folgender Adresse: [E-Mail Adress gelöscht]


  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Infrareal Holding GmbH & Co. KG Die Infrareal Holding GmbH & Co. KG ist die Muttergesellschaft einer Unternehmensgruppe von Standortbetreibergesellschaften. Unser Konzept des integralen Standortbetriebs bietet unseren Kunden neben professionellen Managementleistungen infrastrukturelle, technische und logistische Dienstleistungen aus einer Hand.Die Pharmaserv...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Infrareal Holding GmbH & Co. KGDie Infrareal Holding GmbH & Co. KG ist die Muttergesellschaft einer Unternehmensgruppe von Standortbetreibergesellschaften. Unser Konzept des integralen Standortbetriebs bietet unseren Kunden neben professionellen Managementleistungen infrastrukturelle, technische und logistische Dienstleistungen aus einer Hand.Die Pharmaserv...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei Infrareal Holding GmbH & Co. KG übernimmst du die Implementierung und den Ausbau von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL. Der Roll-out und die funktionale Weiterentwicklung des ITSM-Tools sowie die Entwicklung von Kennzahlen zur Steuerung des ITSM-Tools gehören zu deinen Aufgaben.Deine wichtigste Herausforderung...


  • marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Infrareal Holding GmbH & Co. KGDie Infrareal Holding GmbH & Co. KG ist die Muttergesellschaft einer Unternehmensgruppe von Standortbetreibergesellschaften. Unser Konzept des integralen Standortbetriebs bietet unseren Kunden neben professionellen Managementleistungen infrastrukturelle, technische und logistische Dienstleistungen aus einer Hand.Die Pharmaserv...


  • Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Karriere bei Infrareal Holding GmbH & Co. KGWir sind eine dynamische und erfolgreiche Unternehmensgruppe mit einem breiten Portfolio an Dienstleistungen. Unsere Gruppe bietet unseren Kunden professionelle Managementleistungen, infrastrukturelle, technische und logistische Dienstleistungen aus einer Hand.Als IT Service Manager (m/w/d) bei...


  • Marburg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Its all about Sales! FERCHAU - wir verticken Fortschritt. Als Full-Service-Dienstleister für Engineering und IT lassen wir die Zukunftsvisionen unserer Kunden mit der passenden Expertise wahr werden. Für unser Team am Vertriebsstützpunkt Marburg suchen wir Verstärkung im Vertrieb, um unsere Accounts aus dem Bereich Pharma/Life Science genau dafür zu...

  • Account Manager

    vor 2 Monaten


    Marburg, Deutschland 3U TELECOM GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich Betreuung, Entwicklung und Akquisition von nationalen mittelständischen Unternehmen Eigenverantwortlicher Vertrieb von Managed Services Lösungen (z. B. Managed Desktop, Managed Network, Managed Private Cloud) Eigenständige Erarbeitung, Verantwortung und Präsentation individueller Lösungen sowie...

  • IT Security Manager/in

    vor 2 Wochen


    marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Konzept des integralen Standortbetriebs bietet unseren Kunden neben professionellen Managementleistungen infrastrukturelle, technische und logistische Dienstleistungen aus einer Hand.Innerhalb der Gruppe übernimmt die Infrareal Holding juristische, kaufmännische sowie personal- und marketingbezogene Dienstleistungen und leistet damit einen wichtigen...


  • Marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Infrareal Holding GmbH & Co. KGINTERNE STELLENAUSSCHREIBUNGDeine Aufgaben✓Die Aufnahme und Lösung von Problemen im Bereich des First- und Second Levels für die Bereiche Applikation, Infrastruktur und End User, sowie die qualifizierte Weitergabe von Problemen in den Third Level Bereich gehören zu Ihren Hauptaufgaben.✓Sie dokumentieren Probleme und...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen


    Marburg, Deutschland brillen.de Vollzeit

    Store Manager (m/w/d) - Marburgin Vollzeitbei brillen.de – Die Zukunft der Augenoptik Du bist ein erfahrener Verkaufsberater mit einem Hintergrund in der Team- oder Filialleitung? Du hast Lust, die Zukunft der Augenoptik mit neuester Technologie und Innovation mitzugestalten? Wenn du auf der Suche nach einer dynamischen...


  • Marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Infrareal Holding GmbH & Co. KGINTERNE STELLENAUSSCHREIBUNGDeine AufgabenDie Aufnahme und Lösung von Problemen im Bereich des First- und Second Levels für die Bereiche Applikation, Infrastruktur und End User, sowie die qualifizierte Weitergabe von Problemen in den Third Level Bereich gehören zu Ihren Hauptaufgaben.Sie dokumentieren Probleme und Lösungen...


  • Marburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Become an integral part of our IT team and provide exceptional onsite support! In this role, you will be responsible for resolving technical issues, ensuring smooth IT operations, and delivering outstanding service to our users. Your expertise and dedication will be key in maintaining a productive and enjoyable technology...

  • Payroll Manager

    vor 6 Monaten


    Marburg, Deutschland CSL Vollzeit

    The Payroll Manager position is responsible for managing a team that processes a large volume, multiple entity and complex payrolls. You are the main contact and SME for the payrolls you support. You will work with Payroll Vendors and TLM Administrators to support your team in processing of payroll, providing all appropriate payroll input, ensuring...

  • Store Manager

    vor 6 Monaten


    Marburg, Deutschland brillen.de Vollzeit

    Store Manager (m/w/d) - Marburg / Südviertelbei brillen.de – die Zukunft der Augenoptik Du bist auf Jobsuche und möchtest als Quereinsteiger einen abwechslungsreichen und spannenden #neuer Job im Einzelhandel mit gutem Verdienst? Dann endet deine Jobsuche jetzt!Über uns: brillen.de sucht zusätzlich zu...


  • Marburg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Servicetechniker (m/w/d) Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen...


  • Marburg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    p> Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Marburg als IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle Mainz (Kundenbetreuung des Gebietes zwischen Marburg und Kassel) Deine Aufgaben: Im...

  • Field Service Engineer

    vor 3 Monaten


    Marburg, Deutschland Cytiva Vollzeit

    Be part of something altogether life-changing! Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be able...

  • Field Service Engineer

    vor 3 Monaten


    Marburg, Deutschland Cytiva Vollzeit

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  • Marburg an der Lahn, Deutschland CCP Software GmbH Vollzeit

    **STANDORT** Marburg bzw. die Möglichkeit, tageweise im Homeoffice zu arbeiten **VERTRAG** Vollzeit, unbefristet **VORAUSSETZUNG** Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung **DEINE AUFGABEN IM BEREICH SERVICE DESK MANAGEMENT**: Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Team Service Desk Management unterstützt du die Account Manager in allen Belangen des...


  • Marburg, Deutschland Infrareal Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Infrastructure and Operations Specialist (m/w/d) Infrareal Holding GmbH & Co. KG Die Infrareal Holding GmbH & Co. KG ist die Muttergesellschaft einer Unternehmensgruppe von Standort­betreibergesellschaften. Unser Konzept des integralen Standort­betriebs bietet unseren Kunden neben professionellen Management­leistungen infra­strukturelle, technische...