SEITENBAU GmbH | Support Engineer
Vor 4 Tagen
Support Engineer (m/w/d) - Konstanz oder remtote
Du bist ein*e technikbegeisterte*r Teamplayer*in und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden und Anwender*innen bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig
Als Support Engineer im 2nd und 3rd Level Support analysierst und behebst du technische und fachliche Fehler, trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei und bringst innovative Ideen ein. Dein Schwerpunkt liegt auf der Fehlerforensik und -analyse in verteilten Softwareanwendungen.
Du bist das fachliche und technische Bindeglied zwischen Anwender*innen, Kunden und Entwickler*innen.
Du bearbeitest Supportanfragen im Level 2 und 3 Support über unser Ticketsystem Jira, analysierst und bewertest diese.
Du löst die Anfragen selbst oder übergibst sie an Softwareentwickler*innen und dokumentierst die Ergebnisse.
Du bringst aktiv Vorschläge zur Verbesserung unserer Supportprozesse und Qualitätssicherung ein.
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-nahe Ausbildung oder Erfahrung als versierte*r Quereinsteiger*in
Starke kommunikative Fähigkeiten, Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden
Erfahrung im Software-Anwendersupport oder Kundenservice
Umfassende Kenntnisse von Webtechnologien
Erfahrungen mit Loganalyse, Datenbanken, Java und Kommandozeilen-Werkzeugen
Offenheit für die Anwendung und Implementierung neuer Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
Du arbeitest mit namhaften Kunden an gesellschaftlich relevanten und innovativen Projekten.
Du bist Teil eines selbstorganisierten Teams im agilen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung.
Durch das breite Technologiespektrum und die Vielfältigkeit unserer Projekte und Kunden hast du die Möglichkeit, dich stetig weiterzuentwickeln.
Du trittst in ein wachsendes Unternehmen mit langfristiger Perspektive ein.
Um optimale Arbeitsbedingungen zu ermöglichen, setzen wir uns für dich und deine Familie ein.
Umfangreiche Benefits runden unser Angebot ab
- Katharina Mohring,
- Lead Manager HR & Organizational Development
- Andre Lämmlen , HR Manager
Über uns
SEITENBAU ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das es seit 1996 gibt. Bei SEITENBAU arbeiten mehr als 250 kreative Köpfe an verschiedensten Softwarelösungen in Scrum Teams von rund 10 Personen. Offene Kommunikation, vertrauensvolle Zusammenarbeit und eine gesunde Mischung aus Praxisbewährtem und cutting edge - das ist das Credo, nach dem wir erfolgreich und mit Spaß arbeiten. Falls du noch mehr über SEITENBAU erfahren möchtest - und das aus Mitarbeitersicht- besuch doch mal unsere kununu Seite.
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Support Engineer
Vor 3 Tagen
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitSupport Engineer (m/w/d) - Konstanz oder remtoteDeine AufgabenDu bist ein*e technikbegeisterte*r Teamplayer*in und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden und Anwender*innen bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!Als Support Engineer im 2nd und 3rd Level Support...
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Support Engineer
Vor 5 Tagen
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitSupport Engineer (m/w/d) - Konstanz oder remtote Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Mobil Deine Aufgaben Du bist ein*e technikbegeisterte*r Teamplayer*in und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden und Anwender*innen bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als...
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Support Engineer
Vor 6 Tagen
Konstanz, remote, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitSupport Engineer (m/w/d) - Konstanz oder remtote Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Mobil Deine Aufgaben Du bist ein*e technikbegeisterte*r Teamplayer*in und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden und Anwender*innen bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! ...
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Support Engineer
Vor 5 Tagen
Konstanz, remote, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitSupport Engineer (m/w/d) - Konstanz oder remtote Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Mobil Deine Aufgaben Du bist ein*e technikbegeisterte*r Teamplayer*in und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden und Anwender*innen bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! ...
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Fachkraft Customer Support
vor 15 Stunden
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH Vollzeith1> Support Engineer (m/w/d) Support Engineer (m/w/d) - Konstanz oder remtote Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Mobil Deine Aufgaben Du bist ein*e technikbegeisterte*r Teamplayer*in und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden und Anwender*innen bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen unterstützen? br/> Als...
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SEITENBAU GmbH | Senior Software Developer
vor 1 Woche
konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitSenior Software Developer (m/w/d) - Konstanz oder remoteDeine AufgabenFür unsere Software Teams suchen wir ab sofort Verstärkung!Du bist ein kreativer Kopf und hast Lust auf ein Umfeld, das kontinuierliches Lernen, Kreativität und die Entwicklung spannender digitaler Lösungen fördert? Bei uns kannst du komplexe Herausforderungen meistern, dich mit...
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System Administrator
vor 6 Monaten
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH Vollzeit**Für deine Kolleg*innen hast du immer ein offenes Ohr und findest die passende (IT-) Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig!** **Für unseren Standort in Konstanz suchen wir ab sofort Unterstützung für unser 11-köpfiges IT-Service Team.** **Deine Aufgaben** - Client-Administration, Windows, Linux sowie Mac Betriebssysteme - Fehleranalyse und -...
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Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitKonstanz oder Remote: Du bist ein technikbegeistertes Teamplayer und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden bei der Nutzung unserer Softwareplattform unterstützen?JobbeschreibungAls Support Engineer analysierst und behebst du technische Fehler, trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei und bringst innovative Ideen...
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Support Engineer
Vor 5 Tagen
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitSupport Engineer (2nd und 3rd Level Support)Du bist ein*e technikbegeisterte*r Teamplayer*in und möchtest unsere deutschsprachigen Kunden und Anwender*innen bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen unterstützen?Aufgaben:Analyse und Behebung von technischen und fachlichen FehlernKontinuierliche Verbesserung von...
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Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitBei der SEITENBAU GmbH suchen wir einen technischen Support-Spezialisten, um unsere deutschen Kunden und Nutzer bei der Nutzung unserer Softwareplattform für digitale Verwaltungsleistungen zu unterstützen.Aufgaben:Analyse und Behebung von technischen und fachlichen FehlernKontinuierliche Verbesserung von ProzessenIdeebeitrag zur Fehlerforensik und -analyse...
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Senior Software Engineer
vor 1 Woche
Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitÜberblick: Bei SEITENBAU arbeiten über 250 kreative Köpfe an verschiedensten Softwarelösungen. Wir setzen uns für offene Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit ein.
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Kommunikationsdesigner (M/w/d) Digital & Print
vor 6 Monaten
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH Vollzeit**Kommunikationsdesigner (m/w/d) Digital & Print - Konstanz mit remote Anteil** **Du bist ein kreativer Kopf und hast einen Blick für Farben und Design? Mit deiner Offenheit und Neugier holst du das Beste aus jedem Medium heraus? Du kennst die aktuellen Trends und hast ein Gespür für zielgruppenspezifisches Design? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir...
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Agile Transformation Coach bei SEITENBAU GmbH
vor 3 Wochen
Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Agile Transformation Coach, der unsere Teams und Organisation unterstützt, agile Methoden zu implementieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Gestaltung unserer Arbeitsweise und der Führung unserer Scrum-Teams beteiligt sein.LohnDer Bruttolohn beträgt circa...
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Web Developer
vor 3 Monaten
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Initiativbewerbung
vor 3 Wochen
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Initiativbewerbung
vor 2 Wochen
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitSEITENBAU ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das es seit 1996 gibt. Bei SEITENBAU arbeiten rund 250 kreative Köpfe an verschiedensten Softwarelösungen in Scrum Teams von rund 10 Personen. Offene Kommunikation, vertrauensvolle Zusammenarbeit und eine gesunde Mischung aus Praxisbewährtem und cutting edge - das ist das Credo, nach dem wir erfolgreich und...
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Financial Accountant
vor 6 Monaten
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n Financial Accountant (80% - 100%). Werde Teil unseres 5-köpfigen Finanzteams und gestalte die Zukunft des Accountings mit schlanken Prozessen und neuen Herangehensweisen. Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt! **Deine Aufgaben** - Du bearbeitest die Verbuchung...
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SEITENBAU GmbH | C# .NET Developer | konstanz
Vor 7 Tagen
konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitC# .NET Entwickler (m/w/d)Wir suchen einen C# .NET Developer, der sich mit Begeisterung in die fachlichen Fragestellungen unseres Kunden ein und innovative Lösungen findet.Die Aufgaben sind vielfältig:Konzipiere User Storys gemeinsam mit deinen Teamkolleg*innen und implementiere diese im Backend und Frontend unter Einsatz von C#, ASP.NET, Entity Framework...
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Business Unit Controller
vor 6 Monaten
Konstanz, Deutschland SEITENBAU GmbH Vollzeit**Du bist kommunikationsstark, zahlenaffin und hast starke analytische Fähigkeiten? Als Business Unit Controller bei SEITENBAU bist du die Schnittstelle zwischen dem operativen Management der Business Unit Software Development and Services und dem Finanz-Team und fungierst als Ansprechpartner bei vielfältigen betriebswirtschaftlichen...
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Entwickler für innovative Softwarelösungen
Vor 5 Tagen
Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland SEITENBAU GmbH VollzeitWir suchen eine/n Entwickler/in für innovative Softwarelösungen bei SEITENBAU GmbH in Konstanz oder Remote. Als Fullstack-Entwickler/in arbeitest du in einem agilen Team und bist verantwortlich für die Entwicklung von Features im Frontend und Backend.Kennst du dich selbst als Allrounder/in, der mit Leidenschaft Software-Engineering entwickelt? Dann bist...