IT-Spezialistin / IT-Spezialist Benutzermanagement (m/w/d)

vor 1 Monat


düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

IT-Spezialistin / IT-Spezialist Benutzermanagement (m/w/d)
Standort: vorzugsweise Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 10 TV-L
Ihre Mission: NRW digitaler machen
Bei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als IT-Spezialistin/IT-Spezialist Benutzermanagement (m/w/d) sorgen Sie für die sichere Vergabe und Pflege von Berechtigungen der Anwenderinnen und Anwender. Auf diese Weise ermöglichen Sie es diesen, ihren vielfältigen Aufgaben im Rahmen der Verwaltungs-Digitalisierung in NRW nachkommen zu können. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW
Ihr Bereich: Benutzerverwaltung
Das Servicebündel Workplace Management betreibt das Endgerätemanagement und die Infrastruktur für die Endgeräte für verschiedene Kundinnen und Kunden der Landesverwaltung NRW. Dazu zählen die Berechtigungsvergabe auf verschiedenen Infrastrukturkomponenten sowie Fachverfahren. Diese verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen wir gemeinsam im Team mit aktuell 10 Personen. Zum gegenseitigen Austausch treffen wir uns einmal im Monat in Düsseldorf.
Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit

Sie bearbeiten und lösen Service-Requests und Incidents.
Sie erfassen und bearbeiten Aktivitäten ITIL-konform im Remedy Ticketsystem.
Sie prüfen eingehende Anfragen im Hinblick auf Ursache, Lösungsmöglichkeit, Störungskategorie und Priorität.
Sie legen die Bearbeitungspriorität fest und führen Authentifizierungs-Prozesse telefonisch sowie vor Ort durch.
Sie bearbeiten Tickets zu Berechtigungsvergaben und bringen sich bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse ein.
Bewegt mehr: Ihr Profil

Sie bringen mit

Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik, Mathematik, Physik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
Sehr gutes Know-how in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Umfassende Erfahrung im Second- oder Third-Level-IT-Support
Know-How in der Verskriptung (z.B. Powershell)
Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem
  • Zertifizierungen in ITIL sowie in Themenbereichen der Informationssicherheit
  • Know-how in der Automatisierung von Prozessen der Nutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Erfahrung in der Verwaltung von IAM-Lösungen
Ihre Persönlichkeit
  • Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
  • Verantwortliche, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Fortbildungsbereitschaft
Ihre Benefits

Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. bis zu 80 % Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ein offenes Arbeitsklima
Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze
Der richtige Schritt: Ihre Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt einfach online und leisten Sie mit uns gemeinsam einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Menschen in NRW.
Jetzt bewerben

Zu Ihrer vollständigen Bewerbung gehören folgende Unterlagen
  • Lebenslauf
  • Relevante Zeugnisse
Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich
  • Unser Bewerbungsprozess
  • Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Bewerbungsportal (per E-Mail oder Post übermittelte Unterlagen können leider nicht berücksichtigt werden). Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen und geben Ihnen nach Ablauf der Bewerbungsfrist eine Rückmeldung. Das Kennenlernen findet überwiegend per Videokonferenz statt. Das weitere Vorgehen besprechen wir dann gemeinsam.
Wir leben Vielfalt

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente - ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de .

Ihr Draht zu uns
  • Fragen zum Aufgabengebiet beantworten
Jan Tölkes, , Tel.

Marcel Trant, , Tel.
Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet
Daniel Czogalla, , Tel.



  • Düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

    IT-Spezialistin / IT-Spezialist Benutzermanagement (m/w/d)Standort: vorzugsweise Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet),Vergütung: Entgeltgruppe 10 TV-LIhre Mission: NRW digitaler machenBei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Wir suchen eine Fachkraft für IT-Infrastruktur, die sich auf das Benutzermanagement spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die sichere Vergabe und Pflege von Berechtigungen der Anwenderinnen und Anwender. Dies ermöglicht es ihnen, ihre vielfältigen Aufgaben im Rahmen der Verwaltungs-Digitalisierung in NRW...


  • Düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

    IT-Spezialistin / IT-Spezialist Benutzermanagement (m/w/d) Standort: vorzugsweise Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 10 TV-L Bei IT.Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als IT-Spezialistin/IT-Spezialist Benutzermanagement (m/w/d) sorgen Sie...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microPLAN IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die professionelle Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenstammes spezialisiert hat. Funktionen und VerantwortlichkeitenDu bist verantwortlich für den gesamten Angebotsprozess (Kundenanfragen, inkl. Angebotserstellung und -präsentation) sowie die...


  • Düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW Vollzeit

    Standort: vorzugsweise Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11 TV-L, Bewerbungsfrist: 08.12.2024 Ihre Mission: NRW digitaler machen Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Spezialistin/Spezialist...


  • Düsseldorf, Deutschland IT.NRW Vollzeit

    **Ihre Mission: NRW digitaler machen**: Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Spezialistin/Spezialist für digitale Lernplattformen und Tools (m/w/d) unterstützen Sie die Entwicklung digitaler Lernsysteme und fördern so den Aufbau...


  • Düsseldorf, Deutschland Landeskriminalamt NRW Vollzeit

    **Das LKA NRW ermittelt: Wir suchen Sie.**: **Kriminalitätsbekämpfung erfolgreich machen, das ist unser Ziel. Die Leistungen unserer rund 1.900 Beschäftigten sind in vielen Bereichen entscheidende Grundlage für die Verhütung und Aufklärung von Kriminalität in NRW. Gehören auch Sie dazu.**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landesbetrieb IT Vollzeit

    Ihre Mission: Datenbanken sichern und Datenblöcke bereitstellenBei Landesbetrieb IT geht es um mehr als "nur" einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als IT-Administratorin/IT-Administrator Speichertechnologien (m/w/d) betreuen und entwickeln Sie einen der Grundlagendienste für die...


  • Düsseldorf, Deutschland IT.NRW Vollzeit

    **Spezialistin / Spezialist (m/w/d) für Recht und Vergabemanagement im Bereich E-Verwaltungsarbeit**: **Standort**:Düsseldorf **Vertrag**:Teilzeit/Vollzeit (unbefristet) **Vergütung**:Entgeltgruppe 11 TV-L **Bewerbungsfrist**:19.12.2024 **Ihre Mission**:NRW digitaler machen**: Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen...

  • IT-Administrator

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Unsere Stelle: IT-Expert / IT-Systemadministrator (m/w/d)Wir suchen einen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unterstützt.Deine Aufgaben:Betreuung und Wartung von Systemen und Softwareprodukten im Microsoft Server-Client- und Linux Server-UmfeldBeheben von Netzwerk-, Hardware- und BenutzerproblemenInstallation, Konfiguration und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 6 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen IT-Spezialisten/in, der sich auf die Administration und Pflege unserer digitalen Lernplattformen und Tools spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team Support für sämtliche technische Systeme leisten.HauptaufgabenAdministration und Pflege von Lernplattformen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland microPLAN IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Deine RolleUnser Unternehmen, microPLAN IT-Systemhaus GmbH, sucht einen motivierten IT-Berater (m/w/d) für Kundenbetreuung und IT-Lösungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Düsseldorf. Deine AufgabenDu wirst für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenstamms verantwortlich.Du bist für den gesamten Angebotsprozess, einschließlich...

  • IT Projectmanager

    vor 6 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland SITA Airport IT GmbH Vollzeit

    IT Projectmanager (m/w/d) Als IT Projectmanager (m/w/d) verantworten Sie Projekte hinsichtlich der termingerechten und kompetenten Umsetzung.Sie sind Teil unseres Projektmanagement Team und unterstützen den Head of Customer Relations bei der Optimierungvon Arbeitsabläufen und Ressourcen unter Qualitäts- und Profitabilitätsaspekten. Ihre Aufgaben ...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Für diese anspruchsvolle Position suchen wir eine qualifizierte Chirurgische Spezialistin/Spezialist für Notfallmedizin.Besondere Vorteile: Attraktive Vergütung mit einer geschätzten Bruttostundenvergütung von 80-120 Euro pro Stunde Befristeter Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur langfristigen PerspektiveSie werden als Fachärztin/Facharzt (m/w/d)...


  • Düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

    Spezialistin / Spezialist für digitale Lernplattformen und Tools (m/w/d)Standort: vorzugsweise Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11 TV-L, Bewerbungsfrist: 08.12.2024Ihre Mission: NRW digitaler machenBei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein...


  • düsseldorf, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Vollzeit

    Spezialistin / Spezialist für digitale Lernplattformen und Tools (m/w/d)Standort: vorzugsweise Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11 TV-L, Bewerbungsfrist: 08.12.2024Ihre Mission: NRW digitaler machenBei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein...

  • IT-Projektmanager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Koordinator bei VOQUZ IT Solutions übernehmen Sie die Koordination und Organisation von IT-basierten Prozessen. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Erfassung von Betriebsstörungen sowie die Koordination der Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen und externen Dienstleistern....

  • IT Projektmanager

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland cuegee it gmbh Vollzeit

    Was bieten wir?Wir finden gemeinsam mit dir und für dich interessante und zu deinen Bedürfnissen passende Projekte, in denen du deine Fähigkeiten entfalten und entwickeln kannst. Du kannst dich regelmäßig weiterbilden und zertifizieren lassen, wofür wir die Kosten tragen und dich freistellen.Du kannst dir bei uns deine Arbeit zeitlich flexibel über...


  • Düsseldorf (40239), Deutschland ARAG IT GmbH Vollzeit

    Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem...