Teamleiter (m/w/x) Customer Relationship Managment

Vor 5 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hagleitner Hygiene Deutschland GmbH Vollzeit

Hagleitner ist der führende Komplettanbieter für innovative Hygieneprodukte. Mit unseren Spendersystemen sind wir erfolgreich im Direktvertrieb in 12 Ländern in Zentral- und Osteuropa und betreuen Handelspartner in mehr als 60 Ländern weltweit. In Deutschland haben wir Standorte in Frankfurt am Main, Sauerlach bei München, Kirchheim unter Teck bei Stuttgart, Nürnberg, Greven bei Münster und Berlin etabliert. Hagleitner überzeugt durch Innovation, ökologische Verantwortung und exzellenten Service. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und dem Engagement unserer Mitarbeiter und unserem Streben nach ständiger Verbesserung.

Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz unserer Mitarbeiter, innovativen Lösungen und unserem Streben nach ständiger Verbesserung.

Im Zuge unserer verstärkten Expansion in Deutschland suchen wir für unser CRM Team in Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Teamleiter (m/w/x) Customer Relationship Managment

Teamleitung:

  • Leitung und Motivation des CRM-Teams
  • Personalverantwortung und stärkenorientierte Entwicklung/Coaching der Teammitglieder

Mitarbeit bei der Optimierung der CRM-Prozesse:

  • Umsetzung von CRM-Strategien und Erkennen von Optimierungspotential
  • Analyse von Kundenfeedback und -daten

Interne und externe Kommunikation:

  • Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb, externen Partnern und Dienstleistern

Berichtswesen und Analyse:

  • Überwachung und Bewertung der CRM-Leistung
  • Regelmäßige Berichterstattung an das Management

Fachliche Kenntnisse:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in einem verwandten Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer-Relationship-Management -Bereich
  • Idealerweise Erfahrung in CRM, Kundenservice und Vertrieb
  • Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Kundenverhalten und Kundenbedürfnissen

Führungs- und Managementfähigkeiten:

  • Erfahrung in der operativen Führung eines Teams
  • Fähigkeit, Aufgaben zu delegieren, Erwartungen zu formulieren und Feedback zu geben
  • Konfliktlösungsfähigkeiten

Kommunikation und Kollaboration:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit dem Team, Kunden und anderen lösungsrelevanten Abteilungen
  • Fähigkeit zur produktiven Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service und Management

Technisches Know-how:

  • IT-Affinität und Verständnis für CRM-Software sowie Fähigkeit, CRM-Prozesse zu analysieren und zu optimieren
  • Sehr guter Umgamg mit den gängisten MS Office Anwendungen

Strategisches Denken:

  • Fähigkeit, CRM-Strategien zu entwickeln und umzusetzen
  • Verständnis für Geschäftsziele und Kundenbedürfnisse

Analytische und Problemlösungsfähigkeiten:

  • Fähigkeit, Daten zu analysieren und Trends zu erkennen

Soft Skills:

  • Empathie und Kundenorientierung
  • Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
    • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit mit eigenständiger Arbeitsweise und flexibler Arbeitszeitgestaltung
    • Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem wirtschaftlich gesunden und von stabilem Wachstum geprägten inhabergeführten Familienunternehmen
    • Attraktives Gehalt sowie Mitarbeiterangebote über corporate benefits
    • Teil eines engagierten Teams in familiärer Arbeitsatmosphäre zu werden mit Team- und Firmenevents
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Deutschlandweit bayrische Feiertage
    • Eine umfassende und strukturierte Einarbeitungsphase sowie individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten durch Angebote der Hagleitner Academy

JBRP1_DE

  • Teamleiter (m/w/x) Customer Relationship Managment

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hagleitner Hygiene International GmbH Vollzeit

    Über uns: HAGLEITNER HYGIENE ist Spezialist für alle Fragen der professionellen Hygiene. Mit über 600 Produkten (innovative Dosiersysteme, berührungsfreie Spender, Produkte für das Reinigen und Desinfizieren) für die Waschraum-, Wäsche-, Küchen- und Objekthygiene sowie für die Hand- und Flächendesinfektion sind wir weltweiter...

  • Senior Customer Relationship Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    EinleitungUnser Lieblings-Plus-One bist Du Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm "Lidl Plus" mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Was auch mehr als zufriedenstellend ist? Unser...

  • Customer Relationship Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm "Lidl Plus" mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Konzeptionelle Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie...

  • Senior Customer Relationship Manager

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm "Lidl Plus" mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Konzeptionelle Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie...

  • Team Lead Customer Success Managment

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your Role As a part of the Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring that the overall administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs are realized. You will achieve this by recruiting, coaching and growing a high-performing CSM team, but also with successful planning and...

  • Teamleiter (m/w/x) Telesales

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hagleitner Hygiene Deutschland GmbH Vollzeit

    Hagleitner ist der führende Komplettanbieter für innovative Hygieneprodukte. Mit unseren Spendersystemen sind wir erfolgreich im Direktvertrieb in 12 Ländern in Zentral- und Osteuropa und betreuen Handelspartner in mehr als 60 Ländern weltweit. In Deutschland haben wir Standorte in Frankfurt am Main, Sauerlach bei München, Kirchheim unter Teck bei...

  • Associate Client Relationship Manager – Reference Data

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG Vollzeit

    IQVIATM – The Human Data Science CompanyTM – ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstützt Life-Science-Unternehmen, Verbände, Institutionen, Kostenträger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in der Gesundheitsversorgung zu...

  • Head of Customer

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland sparkm Vollzeit

    Our customer is a successful international company in Frankfurt that sells complex products internationally. Thousands of customers from various industries trust the quality of the components and value the individual customer service from customer onboarding to delivery of orders.TasksIn this role, you will lead a large team and be responsible for all...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    Versicherung einer stabilenZukunftWir suchen einenSachbearbeiter Customer Service(m/w/d) für unseren Standort inDarmstadt.Was wirbieten:UmfassendeFort- und WeiterbildungsangeboteBereitstellungvon moderner Ausstattung desArbeitsplatzesIhre Gesundheit ist uns wichtig,daher haben Sie Anspruch auf individuelle Gesundheitsprämie beigeringen...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehmen mit besonderer Kompetenz in der...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehmen mit besonderer Kompetenz in...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT, UNBEFRISTET Darmstadt Die LOGOSYS Logistik GmbH ist ein Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes...

  • Teamleiter Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Interne Services TL Interne Services - Wir haben noch viel vor - und Sie? Das Versorgungswerk hat sich die Digitale Transformation als Aufgabe gesetzt und hat das Ziel, im Haus neue Prozesse, neue Strukturen und ein Projektmanagement aufzusetzen. Wir wollen das Versorgungswerk zum nächstmöglichen Zeitpunkt personell verstärken und...

  • Teamleiter Service

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Interne Services* TL Interne Services - #539 Das Versorgungswerk hat sich die Digitale Transformation als Aufgabe gesetzt und hat das Ziel, im Haus neue Prozesse, neue Strukturen und ein Projektmanagement aufzusetzen. Wir wollen das Versorgungswerk zum nächstmöglichen Zeitpunkt personell verstärken und suchen Sie als Teamleiter (m/w/d)...

  • Teamleiter Service

    vor 19 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Interne Services TL Interne Services - Wir haben noch viel vor - und Sie? Das Versorgungswerk hat sich die Digitale Transformation als Aufgabe gesetzt und hat das Ziel, im Haus neue Prozesse, neue Strukturen und ein Projektmanagement aufzusetzen. Wir wollen das Versorgungswerk zum nächstmöglichen Zeitpunkt personell verstärken und...

  • Teamleiter Service

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Interne Services* TL Interne Services - #539 Wir haben noch viel vor - und Sie? Das Versorgungswerk hat sich die Digitale Transformation als Aufgabe gesetzt und hat das Ziel, im Haus neue Prozesse, neue Strukturen und ein Projektmanagement aufzusetzen. Wir wollen das Versorgungswerk zum nächstmöglichen Zeitpunkt personell verstärken und...

  • Account Managment Intern

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Oxford Economics GmbH Vollzeit

    Account Management Praktikant:in Oxford Economics ist ein weltweit führendes Wirtschafts-, Forschungs- und Beratungsunternehmen. Als Teil einer klaren Wachstumsstrategie für die deutschsprachige und Osteuropäische Region sucht Oxford Economics nach Möglichkeiten das Team zu erweitern. Deshalb sind wir momentan auf der Suche nach einem Praktikanten...

  • Duales Studium Business Administration in Relationship und Transaction Management

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank AG Vollzeit

    Deutsche Bank careers.db.com/ausbildung-studium Im Banking Theorie und Praxis verbinden. Angelina, Marie und Robin (Dual Studierende bei der Deutschen Bank) Duales Studium Business Administration in Relationship und Transaction Management (d/m/w) Dein Duales StudiumPraktische Ausbildung: Frankfurt/Main oder Berlin in der Unternehmensbank Studium:...

  • Teamleiter Bauüberwacher

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZETCON Ingenieure GmbH Vollzeit

    ZETCON Ingenieure ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner für Ingenieurleistungen im Bereich Beratung, Planung, Prüfung und Management. An 13 verschiedenen Standorten deutschlandweit entwickeln unsere ca. 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eigen- verantwortlich Lösungen ganz im Sinne unserer Auftraggeber. In vielfältigen...

  • Teamleiter Serviceline

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH Vollzeit

    Die Menschen bei TÜV Hessen sorgen für Sicherheit, Umweltschutz, Qualität und Marktfähigkeit von Anlagen, Produkten und Dienstleistungen. Mit ihrer Expertise und Erfahrung sind sie verantwortungsvoll bei uns als Sachverständige, Prüfer, Consulter, Auditoren sowie als Mitarbeiter in Zentralbereichen immer im Dienst unserer Kunden tätig. Geben auch Sie...