Kundenservice-Spezialist im Paketversand
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden rund um den Paketversand unterstützt.
Zum Job
Als Kundenservice-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um den Paketversand. Du nimmst Anfragen entgegen, leitest diese weiter und hältst den Kunden auf dem Laufenden. Deine Aufgaben umfassen:
- Anforderungen unserer Kunden bearbeiten und deren Probleme lösen
- Paketsendungen informieren und Reklamationen überprüfen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, wie Schadensabteilung und Vertriebsinnendienst
Aber das ist nicht alles: Als Teil des Kundenservice-Teams hast du die Möglichkeit, dich ständig weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen. Unsere Mitarbeiter sind motiviert und engagiert – und wir erwarten auch von dir eine solche Einstellung.
Was erwartet Dich?
Hier ist ein Überblick über deine möglichen Aufgaben:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden zu beraten und ihre Probleme zu lösen
- Fundierte Kenntnisse in Logistik und Supply Chain Management
- Ein Teamplayer, der gerne mit anderen Menschen zusammenarbeitet
Mit uns als deinem Arbeitgeber genießt du die folgenden Vorteile:
- Eine faire Bezahlung nach tariflicher Vereinbarung (ungefähr 45.000 Euro pro Jahr)
- Eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu entwickeln
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
Weitere Informationen über diesen Job finden Sie unter [link]. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit"Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?" Ja, Du kannst! Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse. Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland GLS Germany Vollzeit**Was erwartet Sie?**: - Ihre - **Arbeitszeiten** sind - **Montag bis Freitag** von - ** 8 bis 17 Uhr**. Sie arbeiten bevorzugt an unserem Standort in Mainz. Nach der Einarbeitung können Sie aber auch an einem anderen Standort der Region oder tageweise aus dem Homeoffice arbeiten. - Sie sind erster **Ansprechpartner** für unsere (Groß-)Kunden und...