IT-Support-Spezialist

vor 1 Woche

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit
Deine Rolle als IT-Support-Spezialist

Als (Junior) IT-Support-Spezialist bei Hypoport hub SE bist du Teil des Teams "User Touchpoint", das den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe verantwortet. Du wirst deutschlandweit über 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereitstellen.

Deine Aufgaben umfassen die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz, die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen und die Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien. Du wirst eigenverantwortlich arbeiten und dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen abstimmen, um den reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten.

Deine Ziele
  • Direkte Ansprechperson für User vor Ort zu allen IT-relevanten Themen.
  • Vorbereitung und Durchführung von Onboardings für neue Mitarbeitende deutschlandweit.
  • Austausch und Verwaltung von Hardware.
  • Betreuung der Arbeitsplätze am Standort sowie Unterstützung für Mitarbeitende im Homeoffice oder an Standorten ohne ansässige IT.
  • Zusätzlich übernimmst du die Rolle der Hotline (1–2-mal pro Woche für je 3 Stunden) und bearbeitest Anfragen in direktem Kontakt mit den Nutzern.
  • Du übernimmst außerdem die Rolle des Ticket Dispatching: Einmal pro Woche verantwortest du eigenständig die Verteilung der eingehenden Tickets an die zuständigen Rollen im Team – und löst dabei idealerweise die Anfragen, die du bereits beantworten kannst.
  • Administration Cloud-Telefonie.
Was du mitbringst
  • Ausbildung und Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder erste Berufserfahrungen.
  • Wünschenswerte Erfahrungen: Fundierte Kenntnisse in macOS und Windows 10/11. Anwendungserfahrung in MS Teams, M365, Intune und Cisco Telefonie sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zur effizienten Bearbeitung von User-Anfragen.
  • Arbeitsweise: Eigenverantwortliches Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein für eine selbstorganisierende Arbeitsumgebung.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst proaktiv Feedback geben und annehmen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse auf B2-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level sind unabdingbar.
Was wir dir bieten
  • Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
  • Selbstorganisation: Bei uns gibt es weder Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.
  • Teamplay: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.
  • Grow with us: Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.
  • You Create: Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    Deine Rolle als IT-Support-SpezialistAls IT-Support-Spezialist bei Hypoport hub SE bist du Teil des Teams, das den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe verantwortet. Du wirst als Local Support am Lübecker Standort tätig sein und für den Vor-Ort-Support verantwortlich sein. Deine Aufgaben umfassen die direkte Ansprechperson für User...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Aufgaben Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements Sicherstellung der Kundenkommunikation und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Aufgaben Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements Sicherstellung der Kundenkommunikation und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Support-Profis für unsere Kundenbetreuung.Als Teil unseres agilen Teams arbeitest du selbstständig und unabhängig und bist für die Ticketdisposition und -bearbeitung verantwortlich.AufgabenUnterstützung bei der Ticketdisposition und -bearbeitungSicherstellung der Kundenkommunikation und unserer...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Support-Profis für unsere Kundenbetreuung.Als Teil unseres agilen Teams arbeitest du selbstständig und unabhängig und bist für die Ticketdisposition und -bearbeitung verantwortlich.AufgabenUnterstützung bei der Ticketdisposition und -bearbeitungSicherstellung der Kundenkommunikation und unserer...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres agilen Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres agilen Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    BeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    BeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei motivierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als IT-Support Fachmann/Spezialist/Expert wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen Netzwerk, Data-Center und IT-Sicherheit.AufgabenTicketdisposition & -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level AgreementsSicherstellung der Kundenkommunikation und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls (Junior) IT-Support-Spezialist bei Hypoport hub SE bist du Teil des Teams "User Touchpoint", das den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe verantwortet. Du wirst mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support am Lübecker Standort verantwortlich sein und übernimmst die Rolle des Local Support. Deine Aufgaben...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support bei tenzing – Unsere Kunden denken nicht an IT Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert.Als IT-Support Fachmann/Spezialist/Expert wirst du Teil unseres agilen Teams und unterstützt...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    Übernahme der Rolle des Local SupportAls (Junior) IT-Support-Spezialist übernimmst du die Rolle des Local Support und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support am Lübecker Standort verantwortlich. Du bist die direkte Ansprechperson für User vor Ort zu allen IT-relevanten Themen.Deine AufgabenVorbereitung und Durchführung von Onboardings...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    Als Teil des Hypoport-Netzwerks verantwortet unser Team "User Touchpoint" den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. Wir stellen deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit.Als Local Support bist du mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support verantwortlich. Du unterstützt...