Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung: Führungskraft für IT-Service und Prozesse
Vor 5 Tagen
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere IT-Service- und Prozesse strategisch leiten und weiterentwickeln kann. Als Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von IT-Service- und Prozessstrategien, die die Bedürfnisse unserer Anwenderinnen und Anwender optimal erfüllen.
Hauptherausforderungen- Strategische Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Service- und Prozessen
- Verantwortung für die Anwenderbetreuung und die Weiterentwicklung von Serviceportfolios und IT-Prozessen
- Kooperation mit Abteilungs- und Gruppenleitung
- Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium im MINT-Bereich (Diplom, Magister oder Master) mit IT-Anteil
- Mindestens 3-jährige praktische Fach- und Führungserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse im IT-Servicemanagement und IT-Prozessen (u.a. Incident-/Problemmanagement, ITIL-Prozessen)
- Erfahrung in der Entwicklung und Einführung von Management- und Steuerungsinstrumenten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, gute kognitive und organisatorische Fähigkeiten, Belastbarkeit und Selbstständigkeit
- Ein gutes Gefühl: sinnstiftender Job in einer oberen Bundesbehörde mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen
- Vergütung: Entgeltgruppe 15 TV EntgO Bund, Planstelle A 15 BBesO hinterlegt
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere IT-Service- und Prozesse strategisch leiten und weiterentwickeln kann. Als Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von IT-Service- und Prozessstrategien, die die Bedürfnisse unserer Anwenderinnen und Anwender...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere IT-Service- und Prozesse strategisch leiten und weiterentwickeln kann. Als Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von IT-Service- und Prozessstrategien, die die Bedürfnisse unserer Anwenderinnen und Anwender...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere IT-Service- und -Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.Hauptraumfelder Konzeptioneller und strategischer Aufbau sowie Weiterentwicklung des Referates Planung, Organisation, Koordination und Optimierung der Aufgaben, der Arbeitsabläufe, des Personaleinsatzes und der...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere IT-Service- und -Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung sind Sie verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung und Optimierung des Serviceportfolios und IT-Prozesse.HauptraumfelderKonzeptioneller und...
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Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit**Arbeitsplatz:** Wiesbaden, Berlin, Meckenheim**Arbeitsumfang:** Vollzeit/Teilzeit**Vergütung:** EG 15 TV EntGO Bund mit dem Ziel der Verbeamtung**Berufsgruppe:** IT und Technik**Kennziffer:** TAls Führungskraft unterstützen wir das Bundeskriminalamt in der Leitung des Referates DI11 "Anwenderbetreuung".**Unsere Aufgaben:Unterstützung der Beschäftigten...
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Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit**Arbeitsplatz:** Wiesbaden, Berlin, Meckenheim**Arbeitsumfang:** Vollzeit/Teilzeit**Vergütung:** EG 15 TV EntGO Bund mit dem Ziel der Verbeamtung**Berufsgruppe:** IT und Technik**Kennziffer:** TAls Führungskraft unterstützen wir das Bundeskriminalamt in der Leitung des Referates DI11 "Anwenderbetreuung".**Unsere Aufgaben:Unterstützung der Beschäftigten...
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IT Prozess- und Servicemanager
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD – Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitVerantwortlichkeiten:Sie übernehmen die zentrale Verantwortung für das Prozessmanagement innerhalb eines oder mehrerer IT-Betriebsabläufe, die im Rahmen einer umfassenden Fachleistung oder eines Verfahrensverbundes organisiert sind (IT Service Management oder Geschäftsprozesse).Integration und Weiterentwicklung:Sie sind maßgeblich daran beteiligt, neue...
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IT Prozessmanager für innovative IT-Lösungen
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitPosition: IT Prozessmanager (W/M/D)Unternehmen: Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD)Überblick:Die HZD ist der führende Full-Service-Provider des Landes Hessen, der sich auf die Entwicklung von zukunftssicheren und wettbewerbsfähigen IT-Lösungen spezialisiert hat.Aufgaben:Als IT Prozessmanager sind Sie verantwortlich für das zentrale...
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IT Service Incident Coordinator
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitEXPERT (M/F/D) REQUIRED: IT Service Incident Coordinator (M/F/D) for statewide IT applications and infrastructuresAbout Us:The Hessian Central Office for Data Processing (HZD) serves as the comprehensive service provider for the state of Hesse. With over five decades of expertise in information and communication technology, we play a pivotal role in shaping...
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Risikomanager IT Governance
vor 13 Minuten
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit**Unser Anspruch: Ihre Leidenschaft und Ihr Talent unterstützen**Bei der R+V Versicherung AG suchen wir nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Ziele mit Leben füllen. Wir bieten Ihnen einen Rahmen, in dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und Ihre Leidenschaft für IT Governance und Risikomanagement einbringen können.**Unser Ziel:...
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Risikomanager IT Governance
vor 11 Minuten
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit**Unser Anspruch: Ihre Leidenschaft und Ihr Talent unterstützen**Bei der R+V Versicherung AG suchen wir nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Ziele mit Leben füllen. Wir bieten Ihnen einen Rahmen, in dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und Ihre Leidenschaft für IT Governance und Risikomanagement einbringen können.**Unser Ziel:...
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Einsatzmanager im IT-Bereich
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland K&P Computer Service- und Vertriebs GmbH VollzeitK&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH ist ein innovatives IT-Systemhaus mit über 30 Standorten in Deutschland. Unser erfolgreiches Geschäftsmodell basiert auf den Bereichen IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services.Wir suchen einen Disponenten für Einsatzsteuerung / Helpdesk-Support (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in der Zentrale.Ihre...
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Servicedisponent im IT-Bereich
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland K&P Computer Service- und Vertriebs GmbH VollzeitK&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH ist ein innovatives IT-Systemhaus mit über 30 Standorten in Deutschland. Unser bewährtes Geschäftsmodell basiert auf den Bereichen IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen:Koordinator für Einsatzsteuerung / Helpdesk-Support (m/w/d)Ihre Aufgaben:Entgegennahme von...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Architekten, der unsere digitale Zukunft gestalten möchte.HauptraumAls IT-Architekt im Bereich Business Development DMS Services werden Sie zuständig für die komplexe und zukunftsorientierte IT-Architektur und die Lösung von bisher unbekannten Problemstellungen und deren Entwicklung bezogen auf...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Architekten, der unsere digitale Zukunft gestalten möchte.HauptraumAls IT-Architekt im Bereich Business Development DMS Services werden Sie zuständig für die komplexe und zukunftsorientierte IT-Architektur und die Lösung von bisher unbekannten Problemstellungen und deren Entwicklung bezogen auf...
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IT-Spezialist im Bereich IT-Services
Vor 5 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitIT-Spezialist im Bereich IT-Services Wir suchen in Vollzeit einen IT-Spezialisten im Bereich IT-Services für unsere Abteilung IT-Services in Wiesbaden. Ihre Aufgaben Abhängig von den betrieblichen Notwendigkeiten und den individuellen Stärken bzw. Interessen des Mitarbeiters stehen Tätigkeitsprofile aus den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk,...
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IT-Spezialist im Bereich IT-Services
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitIT-Spezialist im Bereich IT-Services Wir suchen in Vollzeit einen IT-Spezialisten im Bereich IT-Services für unsere Abteilung IT-Services in Wiesbaden. Ihre Aufgaben Abhängig von den betrieblichen Notwendigkeiten und den individuellen Stärken bzw. Interessen des Mitarbeiters stehen Tätigkeitsprofile aus den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk,...
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IT-Anwendungsspezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH VollzeitÜber die PositionAls IT-Anwendungsspezialist (m/w/d) bei der Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. Sie erhalten hochwertiges IT-Equipment von renommierten Herstellern sowie einen Geschäftswagen, den Sie auch privat nutzen können.Ihre AufgabenDurchführung von Einweisungen bei der...
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IT Prozessmanager
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitIhre Herausforderung: Als IT Prozessmanager (W/M/D) sind Sie verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Prozessen innerhalb der Steuerverwaltung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um effiziente und zukunftssichere IT-Lösungen zu entwickeln. Ihre Aufgaben im Detail: Identifikation von Verbesserungspotenzialen in bestehenden...
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IT-Risikomanager für Governance-Prozesse
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V VollzeitIhre Aufgaben Sie sind begeistert von den Herausforderungen im Risikomanagement und arbeiten gerne an der Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT? Sie sehen sich als Enabler und vertreten die Interessen der Fachabteilungen in den relevanten Koordinations- und Steuerungsprozessen? Die Entwicklung von Handlungsempfehlungen und Richtlinien im Umgang mit...