Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung: Führungskraft für IT-Service und - Wiesbaden, Hessen - Bundeskriminalamt
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Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung und IT-Service sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von IT-Prozessen und -Management im Bereich Anwenderbetreuung. Sie planen, organisieren und koordinieren die Arbeit des Referats und sind für die Anwenderbetreuung des BKA und seiner nationalen und...
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Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung und IT-Service sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von IT-Prozessen und -Management im Bereich Anwenderbetreuung. Sie planen, organisieren und koordinieren die Arbeit des Referats und sind für die Anwenderbetreuung des BKA und seiner nationalen und...
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IT-Service-Fachmann
Vor 6 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Fachmann, der unsere IT-Lösungen weiterentwickelt.Als Netzwerk- und Sicherheitsingenieur (w/m/d) im IT-Service werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Sicherstellung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit ihrer IT-Systeme.Unser Unternehmen, die HZB Hessische Zentrale für...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Leiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Service-Desks und die Koordination von IT-Dienstleistungen.Verantwortlichkeiten:Leitung des IT-Service-Desks mit 5 TeammitgliedernService-Partner für interne Kundinnen und KundenPriorisierung...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Leiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Service-Desks und die Koordination von IT-Dienstleistungen.Verantwortlichkeiten:Leitung des IT-Service-Desks mit 5 TeammitgliedernService-Partner für interne Kundinnen und KundenPriorisierung...
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IT-Service-Manager
Vor 5 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland wivertis VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die den Aufbau und die Leitung eines professionellen IT-Servicedeszeks übernehmen möchte. Die Position erfordert ein solides Verständnis der ITIL-Themen, insbesondere im Bereich Service-Operation. Die Kandidatin oder der Kandidat sollte bereits Erfahrung in der Führung eines...
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Sicherheitsbeauftragter (m/w/d) im IT-Bereich
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ministerium des Innern und für Sport Rheinland-Pfalz VollzeitSicherheitsbeauftragter (m/w/d) im IT-Bereich gesuchtWir suchen einen Sicherheitsbeauftragten (m/w/d) im IT-Bereich, der unsere IT-Systeme sicher und effizient betreut. Der Sicherheitsbeauftragte (m/w/d) ist für die Sicherheit unserer IT-Systeme verantwortlich und übernimmt die Verantwortung für die Umsetzung von...
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IT-Service-Manager
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Wivertis GmbH VollzeitWivertis GmbH: Ein Unternehmen für digitale LösungenWir, die WIVERTIS GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden innovative und effiziente Lösungen anzubieten, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu...
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IT-Service-Manager
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Wivertis GmbH VollzeitWivertis GmbH: Ein Unternehmen für digitale LösungenWir, die WIVERTIS GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden innovative und effiziente Lösungen anzubieten, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD – Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Vollzeit{"h1": "IT-Administrator (w/m/d) IT-Service HZD - System Engineering / Admin, Ingenieur", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["\u00a7 Sie installieren, konfigurieren, warten und \u00fcberwachen Hard- und Software.\u00a7 Sie verwalten Server und Anwendungen.\u00a7 Sie analysieren Probleme, isolieren und beheben St\u00f6rungen.\u00a7 Sie arbeiten bei der...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD – Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Vollzeit{"h1": "IT-Administrator (w/m/d) IT-Service HZD - System Engineering / Admin, Ingenieur", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["\u00a7 Sie installieren, konfigurieren, warten und \u00fcberwachen Hard- und Software.\u00a7 Sie verwalten Server und Anwendungen.\u00a7 Sie analysieren Probleme, isolieren und beheben St\u00f6rungen.\u00a7 Sie arbeiten bei der...
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IT-Testmanager (m/w/d) für IT-Projekte
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitIT-Testexperte (W/M/D) gesuchtDie HZB Hessische Zentrale für Datenverarbeitung ist ein Full-Service-Provider des Landes Hessen. Wir suchen einen IT-Testexperten (W/M/D), der mit uns innovative, zukunftssichere und wettbewerbsfähige IT-Lösungen entwickelt.Hauptraum:Leitung von bereichs- und abteilungsübergreifenden Testaktivitäten in IT-Projekten oder...
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IT-Testmanager (m/w/d) für IT-Projekte
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung VollzeitIT-Testexperte (W/M/D) gesuchtDie HZB Hessische Zentrale für Datenverarbeitung ist ein Full-Service-Provider des Landes Hessen. Wir suchen einen IT-Testexperten (W/M/D), der mit uns innovative, zukunftssichere und wettbewerbsfähige IT-Lösungen entwickelt.Hauptraum:Leitung von bereichs- und abteilungsübergreifenden Testaktivitäten in IT-Projekten oder...
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IT-Spezialist (m/w/d) im Bereich IT-Services
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen in Vollzeit einen IT-Spezialisten (m/w/d) im Bereich IT-Services für unsere Abteilung IT-Services in Wiesbaden.Ihre AufgabenAbhängig von den betrieblichen Notwendigkeiten und den individuellen Stärken bzw. Interessen des Mitarbeiters stehen Tätigkeitsprofile aus den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk, Application...
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IT-Spezialist (m/w/d) im Bereich IT-Services
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen in Vollzeit einen IT-Spezialisten (m/w/d) im Bereich IT-Services für unsere Abteilung IT-Services in Wiesbaden.Ihre AufgabenAbhängig von den betrieblichen Notwendigkeiten und den individuellen Stärken bzw. Interessen des Mitarbeiters stehen Tätigkeitsprofile aus den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk, Application...
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Service Ingenieur für Labor- und Diagnostikgeräte
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland HUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica mbH VollzeitHUMAN ist ein Unternehmen, das sich auf sichere Labordiagnostik spezialisiert hat. Wir suchen einen Service Ingenieur, der unsere internationale und weltweit agierende Service-Abteilung unterstützt.VerantwortlichkeitenErstellung und Überprüfung von ServiceunterlagenErsatzteil-ManagementEnge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement in der Entwicklung und...
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Vertriebsmitarbeiter IT
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland K&P Computer Service- und Vertriebs GmbH VollzeitÜber unsK&P Computer Service- und Vertriebs GmbH ist ein zukunftsweisender IT-Service Provider mit bundesweit über 30 Standorten. Das erfolgreiche Geschäftsmodell basiert auf den drei Säulen IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services. In allen Bereichen profitieren über 3. Kunden von knapp 40 Jahren Markterfahrung, fundiertem technischen Know-how und...
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IT-Experte für IT-Services
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Experten für IT-ServicesUnsere Abteilung IT-Services ist auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Experten, der sich auf IT-Services spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik haben und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich nachweisen...
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IT-Spezialist für IT-Services
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitWir suchen einen IT-Spezialisten für IT-ServicesUnsere Abteilung IT-Services ist auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf IT-Services und -Infrastruktur spezialisiert hat.Ihre AufgabenAbhängig von den betrieblichen Notwendigkeiten und den individuellen Stärken bzw. Interessen des Mitarbeiters stehen Tätigkeitsprofile aus den...
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Vertriebsmitarbeiter IT
vor 1 Monat
Wiesbaden, Hessen, Deutschland K&P Computer Service- und Vertriebs GmbH VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsmitarbeiter, der sich für die IT-Industrie begeistert und unsere Kunden mit unseren Lösungen erfolgreich unterstützen möchte.Deine AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuungVertrieb von IT-Lösungen und -DienstleistungenKundenbeziehungen aufbauen und pflegenVerkaufsziele erreichen...
Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung: Führungskraft für IT-Service und
vor 2 Monaten
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere IT-Service- und -Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.
Hauptraumfelder- Konzeptioneller und strategischer Aufbau sowie Weiterentwicklung des Referates
- Planung, Organisation, Koordination und Optimierung der Aufgaben, der Arbeitsabläufe, des Personaleinsatzes und der Arbeitsschwerpunkte im Referat
- Verantwortung für die Anwenderbetreuung des BKA und der angeschlossenen nationalen wie internationalen Partnerbehörden
- Strategische Weiterentwicklung und Optimierung des Serviceportfolios und IT-Prozesse
- Beratung der Abteilungs- und Gruppenleitung
- Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium im MINT-Bereich (Diplom, Magister oder Master) mit IT-Anteil
- und mit mindestens 3-jähriger praktischer Fach- und Führungserfahrung im IT-Umfeld oder
- Beamtin/Beamter im höheren technischen Verwaltungsdienst, höheren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder höheren Vollzugsdienst
- und mit mindestens 3-jähriger praktischer Fach- und Führungserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung in der Entwicklung und Einführung von Management- und Steuerungsinstrumenten
- Gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement und IT-Prozessen u.a. Incident-/Problemmanagement, ITIL-Prozessen
- Erfahrung im Aus- und Fortbildungsbereich (Bedarfserhebung, Konzeptionierung, Durchführung, Präsenz- sowie virtuelle Schulungen) sowie in der Anwenderbetreuung (1st-Level-Support, Erstlösungsrate, Ansprechpartner für Anwenderfragen im Bereich IT)
- Service- und prozessorientiert, eine gute Zusammenarbeit und teamorientiertes Handeln sind für uns selbstverständlich
- Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, verfügst über gute kognitive und organisatorische Fähigkeiten, bist belastbar sowie selbstständig und flexibel bei der Aufgabenerledigung
