Service Operations Manager

Vor 4 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bert Aßmy Managementberatung Vollzeit
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Als Service Operations Manager bei Bert Aßmy Managementberatung sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Managern mit operativer Verantwortung. Ihre Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die Organisation ihre Geschäftsziele erreicht und alle relevanten Vorschriften und Gesetze einhält.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Führen, leiten, bewerten und entwickeln Sie ein Team von Managern mit operativer Verantwortung
  • Bestandsreduzierung: Unterstützen Sie Unternehmensziele mit genauen Analysen, um die aktuellen Sicherheitsbestandsniveaus gemäß den vom Vertriebs-/Zuverlässigkeits-Team bereitgestellten Ausrüstungslisten zu reduzieren
  • Vertriebsfokus: Allen Kunden starken technischen Service-Support bieten, mit Vertriebsleitern zusammenarbeiten, um Vertriebsziele zu erreichen
  • Jahr für Jahr Pläne zur Effizienzsteigerung vorantreiben. Sicherstellen der Umsetzung der globalen Standardabläufe innerhalb des Servicecenter-Netzwerks, um Qualität und Servicelevel zu verbessern
  • Leitung der Vorbereitung von Betriebsbudgets und Vorschlägen für Kapitalausgaben und Investitionen in Infrastruktur, Technologie, Ausrüstung, Systeme oder andere Vermögenswerte und Ressourcen
  • Kontinuierliche Verbesserung: Sie sind ein aktiver Veränderungstreiber, der die Verbesserung von Prozessen und Verfahren vorantreibt. Unterstützen Sie organisatorische und betriebliche Änderungen im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien, implementieren Sie bewährte Verfahren und neue Standards
  • Erreichen der Finanz- und Personalziele im Einklang mit dem jährlichen Geschäftsplan und den mittelfristigen strategischen Wachstumsplänen
Ihr Profil
  • Bachelor- oder Master-Abschluss (oder ein gleichwertiger Abschluss) im Bereich Technik (Maschinenbau / Verfahrenstechnik oder Chemieingenieurwesen)
  • Erfahrung im Service-/Aftermarket-Geschäft
  • Technologisches/kaufmännisches Profil mit langjähriger Erfahrung
  • Projektmanagementfähigkeiten, einschließlich effektiver und professioneller Kundenschnittstellen
Ihre Perspektive
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)
  • Großzügige betriebliche Sozialleistungen, Dienstrad-Leasing
  • Firmenwagen
  • Vielfältige Entwicklungs- und Karriermöglichkeiten innerhalb der Bert Aßmy Managementberatung

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung.



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