Front Office Agent

Vor 5 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Front Office Agent bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hamburg-Kontorhaus möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
  • Begeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung
  • Kommunikation mit unseren Gästen via Telefon und E-Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)
  • Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung)
  • Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- als auch Back-Office-Bereich
  • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Vorteile
  • Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
  • International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
  • Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatte.
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
  • Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen. Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.

  • Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
  • Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hamburg-Kontorhaus erfolgreich in Europa zu positionieren

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HYPERION Hotel Hamburg Vollzeit

    ÜberblickAls Front Office Agent bei HYPERION Hotel Hamburg bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis bleibt.Deine AufgabenCoach: Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter.Verantwortung: Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HYPERION Hotel Hamburg Vollzeit

    ÜberblickAls Front Office Agent bei HYPERION Hotel Hamburg bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis bleibt.Deine AufgabenCoach: Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter.Verantwortung: Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir sind eine dynamische und internationale Gruppe von Menschen, die sich für die Hotellerie begeistern. Unsere Mission ist es, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und ihnen ein Gefühl von Zuhause zu geben.Die Rolle des Front Office AgentsAls Front Office Agent bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    **Unser Team**Wir suchen einen Front Office Agent, der sich in der gehobenen Hotellerie auskennt und sich für den Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und gastfreundlichen Teams sein.**Aufgaben**Als Front Office Agent sind Ihre Aufgaben vielfältig:**Klassischer Check-In & Check-Out**: Sie werden die Gäste...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    **Unser Team**Wir suchen einen Front Office Agent, der sich in der gehobenen Hotellerie auskennt und sich für den Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und gastfreundlichen Teams sein.**Aufgaben**Als Front Office Agent sind Ihre Aufgaben vielfältig:**Klassischer Check-In & Check-Out**: Sie werden die Gäste...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Leonardo Hamburg Elbbrücken Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen ist ein dynamischer und vielfältiger Arbeitgeber, der Menschen mit verschiedenen Hintergründen und Fähigkeiten zusammenbringt. Wir glauben an die Bedeutung von Vielfalt und Inklusion und bieten unseren Mitarbeitern eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung.Das bieten wir DirBesondere Vorteile: Wir bieten unseren...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Leonardo Hamburg Elbbrücken Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen ist ein dynamischer und vielfältiger Arbeitgeber, der Menschen mit verschiedenen Hintergründen und Fähigkeiten zusammenbringt. Wir glauben an die Bedeutung von Vielfalt und Inklusion und bieten unseren Mitarbeitern eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung.Das bieten wir DirBesondere Vorteile: Wir bieten unseren...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland GP JOULE GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei GP JOULE GmbHWir suchen eine erfahrene Front Office Agent für unsere Standortorganisation in Hamburg-Speicherstadt. Als Teil unseres Teams wirst du die täglichen Aufgaben im Bereich Standortorganisation bearbeiten, wie z.B. die Post- und Paketabwicklung und -verteilung, die Organisation der Dienstleister, die Telefonzentrale, den Empfang...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland GP JOULE GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei GP JOULE GmbHWir suchen eine erfahrene Front Office Agent für unsere Standortorganisation in Hamburg-Speicherstadt. Als Teil unseres Teams wirst du die täglichen Aufgaben im Bereich Standortorganisation bearbeiten, wie z.B. die Post- und Paketabwicklung und -verteilung, die Organisation der Dienstleister, die Telefonzentrale, den Empfang...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HYPERION Hotel Hamburg Vollzeit

    JobbeschreibungAls Front Office Agent bei HYPERION Hotel Hamburg bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach.Deine AufgabenGastfreundschaft: Du entwickelst eine enge Beziehung zu unseren Gästen und sorgst dafür,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Primestar Hospitality GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Hotellerie und Gastronomie spezialisiert hat. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung und setzen uns für die beste Gastfreundschaft ein.Die Rolle des Front Office AgentsAls Front Office Agent sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste. Sie sind...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Primestar Hospitality GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Hotellerie und Gastronomie spezialisiert hat. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung und setzen uns für die beste Gastfreundschaft ein.Die Rolle des Front Office AgentsAls Front Office Agent sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste. Sie sind...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Hafen Hamburg Vollzeit

    Das traditionsreiche Hotel Hafen Hamburg begeistert seit Jahrzehnten mit seinem maritimen Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels. Unser Hotel ist ein idealer Ort für Geschäftsreisende und Touristen, die nach einem komfortablen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Hafen Hamburg Vollzeit

    Das traditionsreiche Hotel Hafen Hamburg begeistert seit Jahrzehnten mit seinem maritimen Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels. Unser Hotel ist ein idealer Ort für Geschäftsreisende und Touristen, die nach einem komfortablen und...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Radisson Blu Hotel - Hamburg Airport Vollzeit

    Über unsDie Radisson Blu Hotel Group ist eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.Unser TeamWir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:Front Office Agent / Rezeptionist als Werkstudent (m/w/d)Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Makro Apartments GmbH Vollzeit

    In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz- und Langzeitvermietung 28 Design-Apartments auf 4-Sterne-Niveau an.Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d) in Teilzeit (30 Std./...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Hafen Hamburg Vollzeit

    Das traditionsreiche Hotel Hafen Hamburg begeistert seit Jahrzehnten mit seinem maritimen Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels. Unser Hotel ist ein idealer Ort für Geschäftsreisende und Touristen, die nach einem komfortablen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Hafen Hamburg Vollzeit

    Das traditionsreiche Hotel Hafen Hamburg begeistert seit Jahrzehnten mit seinem maritimen Flair und dem einmaligen Ausblick über den Hafen und die Elbe. Die 380 Zimmer bieten erstklassigen Komfort und alle Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels. Unser Hotel ist ein idealer Ort für Geschäftsreisende und Touristen, die nach einem komfortablen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Begrüßung und Check-in der Gäste, sowie die Betreuung von Gruppenreisen. Du musst sicherstellen, dass der reibungslose Ablauf des Front Office nach den IHG-Standard sowie Hausstandards erfolgt.Begrüßung und Check-in der GästeCheck-out...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland The Rilano Hotel Hamburg Vollzeit

    Über unsThe Rilano Hotel Hamburg ist ein innovatives Hotellerie-Unternehmen, das sich auf eine abwechslungsreiche und persönliche Arbeitsumgebung konzentriert.Deine AufgabenAls Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere internationalen Gäste. Du bist verantwortlich für:Check-In und Check-OutFragebeantwortung rund um den...