Geschäftsführer für Kundenservice

Vor 2 Tagen

Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Glasfaser-Vertriebsbranche spezialisiert hat. Als Geschäftsführer für Kundenservice bist du verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon. Du stellst Informationen zum aktuellen Ausbaustatus der Glasfasernetze bereit und übernimmst die allgemeine Kundenberatung und -betreuung. Du leitest spezielle Anfragen an die zuständigen Abteilungen weiter und dokumentierst und pflegst die Kundendaten in unseren Systemen.

Deine Aufgaben
  • Du übernimmst die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
  • Du stellst Informationen zum aktuellen Ausbaustatus der Glasfasernetze bereit
  • Du übernimmst die allgemeine Kundenberatung und -betreuung
  • Du leitest spezielle Anfragen an die zuständigen Abteilungen weiter
  • Du dokumentierst und pflegst die Kundendaten in unseren Systemen
Deine Qualifikationen
  • Idealerweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Du hast bestenfalls Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine freundliche Telefonstimme
  • Du kannst gut mit den gängigen MS Office Produkten sowie CRM-Systemen umgehen
  • Du bist zuverlässig, selbständig und arbeitest strukturiert
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift (mind. C1 Level)
Unser Angebot
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und echte Verantwortung
  • Ob Zuhause, im Büro oder am jeweiligen Standort – bei uns ist all das möglich
  • Eine verlässliche Unternehmenskultur (Duz-Kultur) und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Arbeitszeitmodell der Gleitzeit sowie die Möglichkeit, samstags zu arbeiten
  • Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
  • Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen
  • Catering - Durch uns bezuschusst
  • E-Bike-Leasing
  • Corporate Benefits
  • Kita-Zuschuss in Höhe von 50%

  • Geschäftsführer für Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Glasfaserbereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Geschäftsführer Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Glasfaser NordWest GmbH & Co Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG einsetzt und sich für die Kundenbetreuung einsetzt. Die Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per TelefonBereitstellung von Informationen zum aktuellen Ausbaustatus der GlasfasernetzeAllgemeine Kundenberatung und -betreuungWeiterleitung spezieller...

  • Stellvertretende Standortleitung

    vor 4 Monaten

    Oldenburg, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Standortleitung (m/w/d) Produktion Oldenburg | ab sofort | Vollzeit **Das sind wir**: Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH ist seit über 45 Jahren auf Abrechnungen für Sonstige Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Als Teil der ARZ Haan Unternehmensgruppe gehört die RZH mit insgesamt über 550 Mitarbeiterinnen und...

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    vor 4 Monaten

    Oldenburg, Deutschland worklane für Seals Group GmbH Vollzeit

    **Über uns** Komm an Bord und reise mit uns durch die spannende Welt der Energiebranche! Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. Deine Aufgabe ist es telefonisch mit unseren bestehenden Kunden einen passenden Termin abzustimmen und diese Termine in den Kalender unseres Außendienst-Teams einzupflegen. Du achtest dabei auf...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) - Terminlegung

    vor 4 Monaten

    Oldenburg, Deutschland worklane für Seals Group GmbH Vollzeit

    **Über uns** Komm an Bord und reise mit uns durch die spannende Welt der Energiebranche! Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. Deine Aufgabe ist es telefonisch mit unseren bestehenden Kunden einen passenden Termin abzustimmen und diese Termine in den Kalender unseres Außendienst-Teams einzupflegen. Du achtest dabei auf...

  • Kaufmännische Assistenz

    vor 5 Monaten

    Oldenburg, Deutschland IGEFA Ingenieurgemeinschaft für Fahrzeugtechnik GmbH Vollzeit

    **Wir suchen eine engagierte Bürokauffrau (m/w/d)!**: Bist du bereit, unser Team zu unterstützen und einen wichtigen Beitrag zur effizienten Organisation unseres Ingenieur - und Kfz-Sachverständigenbüros für amtliche Hauptuntersuchungen und Gutachten zu leisten? Als Bürokauffrau (m/w/d) bist du nicht nur die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen,...

  • Telefonist / Quereinsteiger (M/w/d) Für Den

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Vollzeit

    Quereinsteiger (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice / Kundensupport in Oldenburg | Vollzeit **Das sind wir**: Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die...