IT-Supporter (m/w/d) für den First-Level-Support
Vor 5 Tagen
Überblick
Als IT-Supporter (m/w/d) für den First-Level-Support bei Cegeka bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du bearbeitest und analysierst Anfragen und Beschwerden, nimmst IT-Störungen und Service Requests an und behebst diese. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Probleme zu lösen und ihre Zufriedenheit zu steigern.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Beschwerden der Kunden
- Annehmen und Beheben von IT-Störungen und Service Requests
- Ticketerfassung und Bearbeitung über das ITSM-System
- Ursachen von DV-Problemen analysieren und Lösungsvorschläge erarbeiten
- Gewährleistung des Qualitäts- und Eskalationsmanagements
- Administration der Arbeitsplätze im First-Level-Support
Deine Qualifikationen
- Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Gute ITIL-Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von IT-Arbeitsplätzen
- Gute Kenntnisse in der Ticketbearbeitung in einem Ticketsystem
- Grundkenntnisse zum Thema Netzwerk und Active Directory
- Fundierte Kenntnisse in Standardapplikationen wie MS Office und O365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Über Cegeka
Cegeka ist ein europäischer IT-Solutions Provider, der seine Kunden auf ihrer digitalen Reise unterstützt. Wir bieten End-to-End-Lösungen in den Bereichen Daten, Applikationen und Infrastruktur. Unsere 30-jährige Unternehmensgeschichte ist geprägt von internationaler Präsenz und lokaler Nähe. Wir setzen auf höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe.
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First Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitFirst Level Support (m/w/d)Stellen-ID: 14029-EV Standort: München Anstellungsart(en): VollzeitWir suchen einen First Level Support (m/w/d) am Standort MünchenUnser Kunde, ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an.Die Position ist in...
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IT-Supporter (m/w/d) für den First-Level-Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Cegeka VollzeitJobbeschreibungAls IT-Supporter (m/w/d) für den First-Level-Support bei Cegeka bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Du bearbeitest und analysierst Anfragen und Beschwerden, nimmst IT-Störungen und Service Requests an und behebst diese.VerantwortlichkeitenBearbeitung und Analyse von Anfragen und Beschwerden der...
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IT-Supporter (m/w/d) für den First-Level-Support
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Cegeka VollzeitJobbeschreibungÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren First-Level-Support. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der höchsten Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe unterstützen.VerantwortlichkeitenBearbeitung und Analyse von Anfragen und Beschwerden der KundenAnnehmen und Beheben...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bühler Motor GmbH VollzeitPosition: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support Für unser Unternehmen suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die im Bereich IT-Support auf First-Level-Ebene tätig werden möchten. Sie werden Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf mechatronische Antriebs- und Pumpenlösungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben: Erster...
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IT Support Specialist im First-Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH VollzeitIT Support Specialist im First-Level Support (m/w/d) bei EHC HR Solutions GmbH Als modernes und innovatives Unternehmen streben wir danach, die Personaldienstleistungsbranche neu zu definieren. Unser erfahrenes Team bringt umfangreiche Kenntnisse mit, um den gesamten Prozess der Personalvermittlung zu optimieren und zu begleiten. Für unseren Kunden suchen...
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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bühler Motor GmbH VollzeitPosition: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support Für die Unterstützung unseres Teams in der IT-Abteilung suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), der im First-Level-Support tätig ist. Sie werden Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf die Entwicklung und Produktion von mechatronischen Antriebs- und Pumpenlösungen...
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First Level Support
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland INROS LACKNER SE VollzeitWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Schlagwort für uns, sondern ein integraler Bestandteil unserer Planung....
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Mitarbeiter im First-Level Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im First-Level Support für unsere IT-Anwendungen bei EHC HR Solutions GmbH in München.Ihre AufgabenAdministrative Unterstützung im Software Asset ManagementAnwender-Unterstützung und -Support für Kollegen und FachabteilungenMitwirken bei Prozessverbesserungen und konzeptioneller...
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Mitarbeiter im First-Level Support
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im First-Level Support für unsere IT-Anwendungen bei EHC HR Solutions GmbH in München.Ihre AufgabenAdministrative Unterstützung im Software Asset Management (SAM)Anwender-Unterstützung und -Support für Kollegen und FachabteilungenMitwirken bei Prozessverbesserungen und...
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Mitarbeiter im First-Level Support
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im First-Level Support für unsere IT-Anwendungen bei EHC HR Solutions GmbH in München.Ihre AufgabenAdministrative Unterstützung im Software Asset Management (SAM)Anwender-Unterstützung und -Support für Kollegen und FachabteilungenMitwirken bei Prozessverbesserungen und...
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IT-Servicekraft für First Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Egon Zehnder VollzeitIT Fachkraft / First Level Support (m/w/d)IT Fachkraft / First Level Support (m/w/d)VollzeitStandort: DeutschlandMit Berufserfahrung Egon Zehnder bietet umfassende Lösungen im Bereich Leadership für Unternehmen, die sich den Herausforderungen der modernen Zeit stellen. Mit 64 Standorten in 36 Ländern unterstützen wir unsere Klienten durch Executive...
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Mitarbeiter im First-Level Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter im First-Level Support werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.**Aufgaben**Administrative Unterstützung im Software Asset Management...
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IT-Administrator im First-Level Support
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter im First-Level Support werden Sie Teil unseres Teams sein und wichtige Aufgaben übernehmen.**Ihre Aufgaben**Administrative Unterstützung im Software Asset ManagementAnwender-Unterstützung und -Support für Kollegen und...
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Mitarbeiter im First-Level Support
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter im First-Level Support werden Sie Teil unseres Teams sein und wichtige Aufgaben übernehmen.**Ihre Aufgaben**Administrative Unterstützung im Software Asset ManagementAnwender-Unterstützung und -Support für Kollegen und...
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IT-Administrator (m/w/d) - First Level Support
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland AVANTGARDE Experts GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere erste Ebene des Supports. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Administration von User-Accounts in allen relevanten Systemen kümmern und neue Teammitglieder mit der entsprechend konfigurierten Hardware...
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IT-Administrator (m/w/d) - First Level Support
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland AVANTGARDE Experts GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere erste Ebene des Supports. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Administration von User-Accounts in allen relevanten Systemen kümmern und neue Teammitglieder mit der entsprechend konfigurierten Hardware...
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IT-Administrator (m/w/d) First Level Support
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland AVANTGARDE Experts Vollzeitnull ÜBER UNS AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen - jetzt bewerben und einen spannenden Job bei einem unserer namhaften Kunden erwerbenFür unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen in der Luxusgüterbranche mit Sitz in...
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Munich, Bayern, Deutschland DATEXT iT-Beratung Gmbh VollzeitPosition: Call Center Agent (m/w/d) im First-Level-SupportUnternehmen: DATEXT iT-Beratung GmbHÜber uns:Die DATEXT iT-Beratung ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen im Dentalbereich und ERP-Systemen für das Handwerk im deutschsprachigen Raum. Mit über 47 Jahren Erfahrung haben wir bereits 7000 zufriedene Kunden gewonnen.Ihre Aufgaben:Sie stehen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bühler Motor GmbH VollzeitStellenbeschreibung Für die Position im Bereich IT-Support auf First-Level-Ebene suchen wir eine engagierte Fachkraft. Die Rolle umfasst die Unterstützung und Beratung von Anwendern bei technischen Anfragen und Problemen. Unternehmensprofil: Bühler Motor GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von mechatronischen...
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Support-Spezialist im First-Level IT-Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH VollzeitIT Support Mitarbeiter (m/w/d) im ersten Level bei EHC HR Solutions GmbH Als innovatives Unternehmen streben wir danach, die Wahrnehmung von Personaldienstleistungen zu revolutionieren. Unser erfahrenes Team ist überzeugt, dass sich die Branche weiterentwickeln muss, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Wir bieten Ihnen umfassende...