Kundenservice-Spezialist
vor 13 Stunden
Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in der DACH-Region bestmöglich betreut.
Deine Aufgaben:
- Du stellst sicher, dass unser Kundenservice-Team für die DACH-Region stets erreichbar ist und beantwortest eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail.
- Du bearbeitest Gutschriften und stehst im direkten Austausch mit unseren B2B- und DTC-Kunden zu Themen wie Retouren, Reparaturen und Ersatzteilen.
- Du betreust unsere B2B-Accounts, arbeitest eng mit dem Vertrieb, der Logistik, Buchhaltung und Creditmanagement zusammen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
- Dein Arbeitsalltag umfasst zudem die Erfassung, Nachverfolgung und Abwicklung von Reklamationen sowie die Betreuung unseres B2B-Portals.
- Du berätst unsere Kunden zu Warenverfügbarkeiten und übernimmst die daraus resultierende Auftragsabwicklung.
- Du verantwortest die Erfassung und Pflege von Aufträgen und erstellst regelmäßig Reports.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im B2B-Kundenservice.
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein strukturiertes, selbstständiges Mindset.
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten Dir:
BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Firma, die Cho-Time GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unseres Arbeitsalltags spielen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine einzigartige Kultur, die auf Humor und Spaß basiert. Wir bieten eine offene und unterstützende...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Firma, die Cho-Time GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unseres Arbeitsalltags spielen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine einzigartige Kultur, die auf Humor und Spaß basiert. Wir bieten eine offene und unterstützende...
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Kundenservice-Spezialist
vor 13 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH VollzeitWir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 13 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH VollzeitWir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Telekommunikationsbranche.Als Teil unseres Teams bei Cho-Time GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Marke zu stärken.Unser Unternehmen ist bekannt für seine humorvolle und spaßige Arbeitsatmosphäre, und wir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d) im GesundheitssektorWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Gesundheitssektor spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenUmsetzung von Kundenanfragen und -bedürfnissenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und andere KommunikationskanäleDokumentation von Kundenanfragen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 9 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 9 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 10 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 10 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 12 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 12 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich. Du...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitÜber unsCho-Time GmbH ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber in der Telekommunikationsbranche.Die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (w/m/d) für unser Callcenter im Bereich Energie.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner für Kunden im Bereich EnergieRelevante Informationen und Lösungen bereitstellenKundenbedürfnisse...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 12 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und zuverlässigen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Weiterentwicklung unseres innovativen und hochwertigen Kundenservice interessiert.VerantwortlichkeitenAls Ansprechperson für unsere Kunden übernehmen Sie Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen, telefonisch und schriftlich. Sie...
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Kundenservice-Spezialist
vor 12 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und zuverlässigen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Weiterentwicklung unseres innovativen und hochwertigen Kundenservice interessiert.VerantwortlichkeitenAls Ansprechperson für unsere Kunden übernehmen Sie Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen, telefonisch und schriftlich. Sie...
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Kundenservice-Spezialist mit Dänisch
vor 14 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Position mit Dänisch", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten mit Dänisch, der sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du dich auf die individuelle Betreuung und Beratung von Gästen konzentrieren, insbesondere über...
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Kundenservice-Spezialist mit Dänisch
vor 14 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Position mit Dänisch", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten mit Dänisch, der sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du dich auf die individuelle Betreuung und Beratung von Gästen konzentrieren, insbesondere über...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und Automatisierungstechnik spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTechnischer Kundenservice: Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden im Bereich Energie- und AutomatisierungstechnikAnalyse...