Salesforce Service Cloud Consultant

vor 4 Wochen

Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Salesforce-Service-Consultant, der unsere Kunden mit professionellen und leistungsfähigen IT-Lösungen unterstützt.

Aufgaben
  • Analysieren Sie Anforderungen und entwickeln Sie IT-seitige Lösungen für CRM-Plattformen.
  • Implementieren Sie CRM-Servicelösungen und überwachen Sie deren Umsetzung.
  • Entwickeln und überwachen Sie agile Lieferprozesse über den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus.
  • Pflegen Sie Backlog-Roadmaps, steuern Sie Sprint- und Release-Planung und stellen Sie sicher, dass Standards und Vorgaben im Backlog-Management eingehalten werden.
  • Implementieren und überwachen Sie Qualitätssicherungsprozesse im Rahmen der Produktentwicklung.
  • Entwickeln und führen Sie Funktionstests durch, einschließlich der Steuerung des Release- und Go-Live-Prozesses.
  • Überführen Sie entwickelte Lösungen in die Produktivumgebung und übergeben Sie sie an das Supportteam.
  • Erstellen Sie Berichte und führen Sie interne Kommunikation über Produktfortschritte, Risiken und Herausforderungen durch.
Anforderungen
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Software Engineerings oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Schwerpunkt oder in einem vergleichbaren Bereich.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in CRM-Prozessen (B2B & B2C), einschließlich deren IT-seitiger Umsetzung im Salesforce-Servicebereich.
  • Fundierte Erfahrungen in Salesforce-Prozessen, -Methoden und -Tools sowie im Anforderungsmanagement.
  • Darüber hinaus Kenntnisse im Test-, Produkt- und/oder Qualitätsmanagement.
  • Praktische Kenntnisse in VS Code, SQL, APEX, Flow, JAVA, HTML, CSS, SF-Automatisierung und dynamischen Inhalten.
  • Eine ausgeprägte internationale Teamfähigkeit, verbunden mit Beratungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir bieten
  • Eine anspruchsvolle und herausfordernde Rolle in einem dynamischen Team.
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung.
  • Eine faire und familienfreundliche Arbeitsumgebung.

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 3 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Berufsbild: Salesforce Service Cloud ConsultantAls Salesforce Service Cloud Consultant bei der Schwarz Corporate Solutions bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die...

  • Salesforce/ Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Salesforce Service Cloud ConsultantWir suchen einen erfahrenen Salesforce-Experten, der unsere Kundenbeziehungen durch die Implementierung von Service-Cloud-Lösungen unterstützt.Deine AufgabenEntwickle und implementiere Service-Cloud-Lösungen für unsere KundenArbeite eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um Anforderungen zu analysieren und IT-seitige...

  • Salesforce/ Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Salesforce Service Cloud ConsultantWir suchen einen erfahrenen Salesforce-Experten, der unsere Kundenbeziehungen durch die Implementierung von Service-Cloud-Lösungen unterstützt.Deine AufgabenEntwickle und implementiere Service-Cloud-Lösungen für unsere KundenArbeite eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um Anforderungen zu analysieren und IT-seitige...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 3 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Salesforce Service Cloud Consultant, der unsere Kunden mit erstklassigen Serviceprozessen unterstützt.AufgabenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie maßgeschneiderte Serviceprozesse für unsere CRM-Plattformen.Implementieren Sie und überwachen Sie die Umsetzung von CRM-Servicelösungen,...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Monat

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Salesforce Service Cloud Consultant, der unsere Kundenbeziehungen durch die Entwicklung und Implementierung von CRM-Prozessen unterstützt.AufgabenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie IT-seitige Lösungen für unsere CRM-Plattformen.Implementieren Sie CRM-Servicelösungen und überwachen Sie deren...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Monat

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Salesforce Service Cloud Consultant, der unsere Kundenbeziehungen durch die Entwicklung und Implementierung von CRM-Prozessen unterstützt.AufgabenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie IT-seitige Lösungen für unsere CRM-Plattformen.Implementieren Sie CRM-Servicelösungen und überwachen Sie deren...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine Rolle bei Schwarz ITAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine Rolle bei Schwarz ITAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine AufgabenDie...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine AufgabenDie...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine AufgabenDie...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine AufgabenDie...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 3 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Salesforce Service Cloud Consultant, der unsere Kundenbeziehungen und Serviceprozesse im Unternehmen der Schwarz Gruppe unterstützt.HauptraumfelderEntwicklung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungsmanagement-ServiceprozessenUnterstützung der Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 3 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleSchwarz IT is seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team. As a key member of our IT function, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 2 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Schwarz IT is responsible for the entire digital infrastructure and software solutions of the companies within the Schwarz Group.As a Salesforce Service Cloud Consultant, you will play a key role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Your Key Responsibilities:Support business units in analyzing...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our Group IT function, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 4 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our Group IT function, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and...

  • Salesforce/ Service Cloud Berater

    vor 3 Wochen

    Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Salesforce Service Cloud BeraterWir suchen einen erfahrenen Salesforce Service Cloud Berater, der unsere Kunden mit professionellen und leistungsfähigen IT-Lösungen unterstützt.Deine AufgabenAls Salesforce Application Consultant für Service Processes bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management...