Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du die Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten übernehmen und dich um die technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen kümmern.
Deine Aufgaben- Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten via E-Mail und Telefon
- Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen
- Erstellung und Umsetzung von Routingplänen zur Verkehrsführung von Servicenummern
- 1st Level Support bei Störungen
- Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Erstellung und Administration von Workflowplänen im Kundenauftrag
- Kundenstammdatenpflege
- Erstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten Kennzahlen
- Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagement- sowie technischer Systeme
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
- Technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement
- Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon sowie Verhandlungsgeschick
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Sehr guter Umgang mit dem PC und den Office-Produkten
- Attraktives Fixgehalt zzgl. jährlicher Gewinnbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Remote Work anteilig
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Firmenfahrrad
Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute...
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute...
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute...
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute...
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und FragenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail...
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und FragenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail...
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und FragenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail...
-
Sachbearbeiter B2B-Kundenservice
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und FragenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
vor 1 Stunde
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten via E-Mail und Telefon. Du wirst technische Einrichtungen und Monitoring kundenindividueller Lösungen durchführen, Routingpläne erstellen und umsetzen, 1st...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
Vor 2 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten unterstützen.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und Interessenten via E-Mail und TelefonTechnische Einrichtung und Monitoring...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
Vor 2 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren B2B-Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten unterstützen.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und Interessenten via E-Mail und TelefonTechnische Einrichtung und Monitoring...
-
Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für B2B-Kunden
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitÜber unsDie dtms GmbH ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG und ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren B2B-Kundenservice. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich...
-
Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für B2B-Kunden
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitÜber unsDie dtms GmbH ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG und ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren B2B-Kundenservice. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitB2B-Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten B2B-Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die technische Einrichtung und das Monitoring kundenindividueller Lösungen verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitB2B-Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten B2B-Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die technische Einrichtung und das Monitoring kundenindividueller Lösungen verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
Vor 7 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitB2B-Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten B2B-Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die technische Einrichtung und das Monitoring kundenindividueller Lösungen verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice
Vor 7 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitB2B-Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten B2B-Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die technische Einrichtung und das Monitoring kundenindividueller Lösungen verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
-
Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Sachbearbeiter, der sich auf die Betreuung von B2B-Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei der dtms GmbH in Mainz, Bonn und Hamburg, wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien...
-
Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Sachbearbeiter, der sich auf die Betreuung von B2B-Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei der dtms GmbH in Mainz, Bonn und Hamburg, wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien...
-
Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Sachbearbeiter, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie 1. Level Support bei Störungen leisten und sich um die Lösung von Kundenanliegen kümmern.VoraussetzungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute Deutsch- und grundlegende...