Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Plattformm/w/d - Produktmanager - Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern - WEMAG
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 2 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten für unsere digitale Plattform. Als Referent Kundenservice-Plattformm/w/d werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für unsere Kundenservice-Plattform.Ihre AufgabenEntwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 3 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für unsere Kundenservice-Plattform spielen. Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 3 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für unsere Kundenservice-Plattform spielen. Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 4 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für unsere Kundenservice-Plattform spielen. Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 4 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für unsere Kundenservice-Plattform spielen. Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 4 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Die WEMAG ist ein regionales, kommunales Energiedienstleistungsunternehmen mit rund 700 Mitarbeitern. Wir haben uns auf die Bereitstellung von Strom und Erdgas für Haushalts-, Gewerbe-, Landwirtschafts- und Industriekunden spezialisiert. Unsere...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 4 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Die WEMAG ist ein regionales, kommunales Energiedienstleistungsunternehmen mit rund 700 Mitarbeitern. Wir haben uns auf die Bereitstellung von Strom und Erdgas für Haushalts-, Gewerbe-, Landwirtschafts- und Industriekunden spezialisiert. Unsere...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 3 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die einzuführende Kundenservice-Plattform beteiligt. Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 3 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen engagierten Referenten Kundenservice-Plattform für unsere Niederlassung in Schwerin.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die einzuführende Kundenservice-Plattform beteiligt. Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die...
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Referent Kundenservice-Plattformm/w/d
vor 2 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Produktowner, der unsere Kundenservice-Plattform weiterentwickelt und verbessert.Ihre AufgabenEntwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die Kundenservice-PlattformAusführung der Rolle als Product-OwnerSammlung und Priorisierung von Anforderungen aus verschiedenen Stakeholder-GruppenEnge Zusammenarbeit mit...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 3 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personal-Placement Vollzeit{"h1": "Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) in Schwerin", "p": "Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter/in, der sich auf die Betreuung von Kunden in unserem Service-Center in Schwerin spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation, die Umsetzung und...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 3 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personal-Placement Vollzeit{"h1": "Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) in Schwerin", "p": "Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter/in, der sich auf die Betreuung von Kunden in unserem Service-Center in Schwerin spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation, die Umsetzung und...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Wir suchen für unser Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Videolegitimation und den Social-Media Service am Standort Schwerin zur Festanstellung.Ihre Aufgaben im Kundenservice (Videolegitimation) Durchführung...
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Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personal-Placement VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Bank in Schwerin. Als Teil unseres Service-Centers werden Sie sich um die Videolegitimation und den Social-Media-Service kümmern.AufgabenLegitimationsvorgänge per Videokommunikation durchführenUmsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der...
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Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personal-Placement VollzeitÜber die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (w/m/d) für den Kundenservice in Schwerin. Als Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice sind Sie für die Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation verantwortlich. Sie werden die Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung...
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Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Kundenservice-BeauftragterAls Kundenservice-Beauftragter im Bereich Mobilfunk bei Manpower Personaldienstleistung GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Anrufen, individuelle Beratung der Kunden zu Tarifen und Dienstleistungen, Kundenrückgewinnung durch maßgeschneiderte...
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Service Sharing Support
vor 4 Wochen
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH VollzeitÜberblickBei DG timework GmbH suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Service Sharing Support in Schwerin. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen und dich auf deine eigenen Herausforderungen vorbereiten.AufgabenBuchen, Ändern und Stornieren von FahrzeugenÜbernahme von...
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Service Sharing Support
vor 2 Monaten
Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH VollzeitÜberblickBei DG timework GmbH suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Service Sharing Support in Schwerin. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen und dich auf deine eigenen Herausforderungen vorbereiten.AufgabenBuchen, Ändern und Stornieren von FahrzeugenÜbernahme von...
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Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personal-Placement VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen für unser erfolgreiches Service-Center in Schwerin mehrere Mitarbeiter (w/m/d) für die Videolegitimation und den Social-Media-Service. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation kümmern, gesetzliche Vorgaben einhalten und Anfragen im Chat / Videochat...
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Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen zuverlässigen Logistikmitarbeiter zur Unterstützung im Versandbereich. Seine Aufgaben umfassen die Kommissionierung und Verpackung von Waren für den Versand, das Erstellen und Kontrollieren von Versanddokumenten sowie das Be- und Entladen von Transportfahrzeugen.Als Kundenservice- und Logistikmitarbeiter (m/w/d) für den Versandbereich...
Kundenservice-Plattformm/w/d - Produktmanager
vor 2 Monaten
Wir suchen einen engagierten Produktentwickler für unsere Kundenservice-Plattform.
Als Produktmanager werden Sie die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die einzuführende Kundenservice-Plattform übernehmen.
Als Digitaler Innovator werden Sie die Rolle als Product-Owner übernehmen und die Sammlung und Priorisierung von Anforderungen aus verschiedenen Stakeholder-Gruppen durchführen.
Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können.
Als Teil unseres Teams werden Sie:
- Die Entwicklung und Umsetzung einer Produktvision und -strategie für die einzuführende Kundenservice-Plattform durchführen.
- Die Rolle als Product-Owner übernehmen und die Sammlung und Priorisierung von Anforderungen aus verschiedenen Stakeholder-Gruppen durchführen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Planung, Umsetzung und Prüfung von Plattformanforderungen durchführen.
- Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern.
- Die Plattform-Performance überwachen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung implementieren.
- Service Automation-Potenziale identifizieren und umsetzen, z.B. durch den Einsatz künstlicher Intelligenz in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Kundenservice-Dienstleistern.
- Projektleitung und -mitarbeit durchführen.
- Die Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität in den Vertriebs-IT-Systemen unterstützen.
- Die Analyse und Beseitigung von Störungen und Anwenderproblemen bei Systemfehlern unterstützen.
Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Produktentwickler, der:
- Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik besitzt.
- Berufserfahrung im Bereich Softwareeinführung und -weiterentwicklung hat.
- Hohe Affinität zu digitalen Themen, Innovation und Veränderungen besitzt.
- Projektmanagementerfahrung hat.
- Eigeninitiative und Veränderungsbereitschaft besitzt.
- Erste Erfahrungen mit der Einführung und Weiterentwicklung von künstlicher Intelligenz im Kundenservice-Kontext hat.
Wir bieten:
- Eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team.
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen zu können.
- Ein gutes Betriebsklima und eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere zu entwickeln und zu wachsen.
- Ein faire und attraktives Gehalt.
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.
