Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 6 Tagen
Wir suchen eine erfahrene Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickeln und unsere Kundenprozesse optimieren möchte. Die Fachgebietsleiterin Kundensteuerung wird die Leitung des Fachgebiets Kundensteuerung übernehmen und die Weiterentwicklung des Kundenportals mein.Stromnetz und die enge Zusammenarbeit mit dem Team und dem IT-Bereich zur Definition von Anforderungen an Schnittstellen-Systeme und Applikationen wie Workflow-Systeme, Netzabrechnungssysteme oder ERP verantworten. Die Fachgebietsleiterin Kundensteuerung wird auch die Bereiche- und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit auf Grund des Schwerpunkts im Prozessmanagement und die Verantwortlichkeit über das Prozessmanagement hinaus für das Vertragsmanagement (Musterverträge) und die Kalkulation der Preise für Anschlussprodukte übernehmen.
Wir suchen jemanden mit- einem abgeschlossenen aufgabenbezogenen Fachhoch-/Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- einem empathischen Führungsstil auf Augenhöhe und dem Interesse, seine/ihre Kolleg*innen vor dem Hintergrund stetiger Veränderungen weiterzuentwickeln
- mehrjähriger Berufserfahrung entweder in der Energiewirtschaft mit nachgewiesenen Stationen in IT-/Digitalisierungsprojekten oder mit mehrjähriger Berufserfahrung in IT und/oder Beratungsunternehmen mit ersten Erfahrungen in der Energiewirtschaft sowie erster Führungserfahrung,
- fundierten Kenntnissen im agilen Prozessmanagement und agiler IT Umsetzung (Scrum, OKR etc.)
- der Fähigkeit, Brücken zwischen Bereichen zu bauen und damit Innovations- und Veränderungsprozesse voranzutreiben
- einer hohen Auffassungsgabe und Spaß an der Einarbeitung in Systeme, Prozesse und Datenstrukturen
- hohem Maß an Belastbarkeit, Gestaltungsfähigkeit, Engagement und Überzeugungsstärke sowie Verlässlichkeit
- einem sehr sicheren Auftreten - auch in herausfordernden Situationen. Diesen stellst Du Dich routiniert und entwickelst auch unter Druck nachhaltige Lösungen
Plus aber kein Muss
- Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Kundenportalen
- Erfahrung im Vertragsmanagement
- Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto
- Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung
- Langzeitkonto: Du erhältst ein Langzeitkonto, auf dem Zeitguthaben geführt werden und welches für die persönliche Freizeitplanung genutzt werden kann (z.B. für ein Sabbatical)
- Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive außertarifliche Einstiegsvergütung zwischen 75T€ – 110T€ in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
- Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest
Bunt – spannend – vielfältig – Berlin.
Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die sich für die Herausforderung der Kundensteuerung begeistert. Als Fachgebietsleiterin Kundensteuerung bist du verantwortlich für die Kundensteuerung und die Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung.Als Fachgebietsleiterin Kundensteuerung bist du Teil des Teams...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenportale nachhaltig entwickelt und weiterentwickelt. Die Fachgebietsleiterin Kundensteuerung wird unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickeln und unsere Kundenportale nachhaltig entwickeln und...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenportale nachhaltig entwickelt und weiterentwickelt. Die Fachgebietsleiterin Kundensteuerung wird unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickeln und unsere Kundenportale nachhaltig entwickeln und...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenprozesse optimiert. Die Fachgebietsleiterin Kundensteuerung ist verantwortlich für die strategische und operative Führung des Fachgebiets Kundensteuerung, das für die Kundensteuerung und -betreuung von...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kundensteuerungskonzepte umsetzen möchte. Als Fachgebietsleiterin Kundensteuerung bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Kundensteuerungskonzepten, die unsere Kundenbedürfnisse erfüllen und...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachgebietsleiterin, die sich für die Kundensteuerung und -management begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Prozessen zur Kundenorientierung beteiligt.Deine AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Prozessen zur...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachgebietsleiterin, die sich für die Kundensteuerung und -management begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Prozessen zur Kundenorientierung beteiligt.Deine AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Prozessen zur...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die unsere Kundensteuerungskompetenz weiterentwickelt und unsere Kundenportale nachhaltig entwickelt.Bereichs- und abteilungsührungserfahrungFundierte Kenntnisse im agilen Prozessmanagement und agiler IT-UmsetzungEinarbeitung in Systeme, Prozesse und DatenstrukturenNachhaltige Lösung und...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitÜber unsWir suchen eine erfahrene Fachgebietsleiterin Kundensteuerung, die sich für die Herausforderung der Kundensteuerung bei Stromnetz Berlin GmbH begeistert. Die Position ist Teil des Bereichs Kunden & Märkte in Berlin.Die AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung des Fachgebiets Kundensteuerung mit insgesamt ca. 12 interdisziplinären...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachgebietsleiterin, die sich für die Kundensteuerung und -management begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenorientierung beteiligt.Deine AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur KundenorientierungDie Führung und...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Fachgebietsleiterin, die sich für die Kundensteuerung und -management begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenorientierung beteiligt.Deine AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur KundenorientierungDie Führung und...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitKundensteuerungsleiterinWir suchen eine Kundensteuerungsleiterin, die unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Kundensteuerung weiterentwickelt. Die Kundensteuerungsleiterin ist verantwortlich für die Kundensteuerung und die Kundenbetreuung. Sie entwickelt und implementiert Strategien, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und unsere Kundensteuerung...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitÜber unsWir sind Stromnetz Berlin GmbH, ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Stromnetzen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Stadt Berlin mit Energie zu versorgen und die Energiewende voranzutreiben.Die Rolle des Fachgebietsleiters KundensteuerungAls Fachgebietsleiter Kundensteuerung im Bereich Kunden & Märkte bei...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitÜber unsWir sind Stromnetz Berlin GmbH, ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Stromnetzen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Stadt Berlin mit Energie zu versorgen und gleichzeitig die Umwelt zu schützen.JobbeschreibungWir suchen eine/n Fachgebietsleiter/in Kundensteuerung, der/dem die Verantwortung für die...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundenmanagement-Abteilung leitet und unsere Kundenportale weiterentwickelt. Als Fachmann für Digitalisierung und Energiewirtschaft sollst Du unsere Kundenfokus-Strategie umsetzen und unsere Kundensteuerungskanäle standardisieren und digitalisieren.Deine...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Kundensteuerung, der unsere Kundenmanagement-Abteilung leitet und unsere Kundenportale weiterentwickelt. Als Fachmann für Digitalisierung und Energiewirtschaft sollst Du unsere Kundenfokus-Strategie umsetzen und unsere Kundensteuerungskanäle standardisieren und digitalisieren.Deine...
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Fachgebietsleiterin Kundensteuerung
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Stromnetz Berlin GmbH Vollzeith2BeschreibungderPosition/h2pWirsucheneineerfahreneFachgebietsleiterinKundensteuerung,dieunsereKundenorientierungundDigitalisierungvorantreibt.AlsLeiterindesFachgebietsKundensteuerungsindSieverantwortlichfürdieEntwicklungundUmsetzungvonStrategienzurKundensteuerungund-betreuung.SiewerdenTeildesBereichsKunden&MärkteinBerlinundarbeitenengmitunseremTeamzusamme...
