IT-Servicemanagement-Experte für globale Prozessentwicklung

vor 15 Stunden


DPLZ, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten IT-Servicemanagement-Experten, der die weltweit tätige Würth Gruppe bei der Entwicklung und Weiterentwicklung ihrer Prozesse unterstützt. Als Experte für das zentrale Application Life Cycle (ALM) Management Tool werden Sie Schwerpunkte wie IT Servicemanagement, Change Request Management, Solution Documentation und Testmanagement bearbeiten.

Löhne

Ein durchschnittlicher Jahreslohn in Deutschland liegt bei etwa 65.000 bis 90.000 Euro brutto.

Beschreibung der Position

Als IT-Servicemanagement-Experte werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

  • Die Prozesse in der Würth Gruppe weiterentwickeln und unterstützen, insbesondere im Bereich des ALM Managements.
  • Den 2nd Level Support bei den Prozessen und Funktionalitäten des SAP Solution Managers unterstützen und selbstständig anwenden.
  • Prozesse analysieren und Maßnahmen zur Optimierung einleiten.
  • Anfragen für die Entwickler aus dem 3rd Level Support vorbereiten.
  • Dokumentationen und Tests von Prozessen/Funktionen aus dem Funktionskatalog des SAP Solution Managers durchführen.
  • Schulungen durchführen und begleitende Maßnahmen für unsere Anwender/innen entwickeln.
Erwartete Qualifikationen und Fähigkeiten

Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten sind erforderlich:

  • Ausgezeichnete Kenntnisse in IT Servicemanagement und ALM.


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    Als Globaler Kategorie-Experte bei Vibracoustic SE & Co. KG werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von strategischen und operativen Lösungen für den globalen Warengruppen-Einkauf spezialisiert hat.ÜberblickBei uns erwartet Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe, bei der Sie sowohl strategische als auch operative...


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    JobbeschreibungZu deiner Aufgabe gehört der Betrieb einer globalen Active Directory (AD) und Azure Active Directory Struktur (AAD), die über 20.000 Nutzer in 42 Ländern weltweit unterstützt.Du wirst für das Management und die Administration unserer weltweiten Domain Controller Infrastruktur sowie die Weiterentwicklung und Steuerung unserer Public Cloud...


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