Betriebsverantwortlicher Kundenservice m/w/d

Vor 4 Tagen


DPLZ, Deutschland Armstark Handels GmbH Vollzeit

Bei Armstark Handels GmbH suchen wir einen Betriebsverantwortlichen, der unsere Servicetechniker mit idealen Tourenstrategien unterstützt.

Überblick

Unsere Mitarbeiter planen Touren effizient und professionell, um unseren Kunden die beste Serviceerfahrung zu bieten. Wir sind eine dynamische Organisation, die sich ständig weiterentwickelt und innovative Lösungen sucht, um unsere Ziele zu erreichen.

Lohn und Karrieremöglichkeiten

Wir bieten ein attraktives Gehalt von durchschnittlich 55.000 € pro Jahr (vor Steuern), das auf Ihre Erfahrung und Qualifikationen abgestimmt ist. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Aufgaben und Verantwortungsbereich
  • Planung optimierter Touren für unsere Servicetechniker, um die Effizienz unserer Serviceprozesse zu steigern.
  • Koordination mit den Abteilungen Technik, Auftrags- und Logistikabteilung, um sicherzustellen, dass alle Informationen übereinstimmen und unsere Serviceziele erreicht werden.
  • Vorortkundendienst: Koordination von Lieferterminen, Berücksichtigung von spezifischen Kundenanforderungen und Kommunikation mit unseren Kunden.
  • Drehscheibe zwischen Abteilungen: Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen gegeben sind.
  • Kundenorientierte Denkweise: Durchführung von Prozessverbesserungen und Identifizierung neuer Möglichkeiten, um die Qualität unserer Services zu verbessern.
Voraussetzungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir eine Person, die über:

  • Good Projektmanagement Skills
  • Erfahrung in der Planung und Optimierung von Prozessen
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Bachelor-Abschluss in Wirtschaft oder ähnlichem Fach
Zukunftsaussichten

Bei Armstark Handels GmbH haben Sie die Chance, Ihre Karriere bei einer dynamischen Organisation fortzusetzen, die ständig wächst und sich weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und neue Herausforderungen anzunehmen, um Ihre Zukunft zu gestalten.



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