Betriebsverantwortlicher Kundenservice-Experte für Glasfaser und DSL

Vor 5 Tagen


DPLZ, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

Wir suchen einen Betriebsverantwortlichen, der unsere Kunden mit erstklassigem Service betreut und sicherstellt, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer Kunden schnell und effizient gelöst werden. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum

Nachfolgende Verantwortung:

  • Kundenkontakten verantwortlich: Du bist die kompetente Ansprechperson für unsere VIP-Kunden und bearbeitest ihre schriftlichen und telefonischen Anfragen.
  • Langlebige Kundenbeziehungen pflegen: Du übernimmst die Pflege bestehender langfristiger Kundenbeziehungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Auswege bei Systemfehlern erarbeiten: Du entwickelst Workarounds bei Systemfehlern und Wortlautvorschlägen für verschiedene Bereiche.
  • Aktuelle Prozesse und Systeme hinterfragen: Du analysierst aktuelle Prozess- und Systemschritte, um Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
  • Internationale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden optimal bedient werden.
  • Fortbildung und Weiterentwicklung: Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und nutzt unsere flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office-Optionen, um genau dort zu arbeiten, wo du am kreativsten bist.

Über den Job

Umsatzziel: 50000 - 70000 EUR brutto/Jahr

Voraussetzung für den Job

  • Bachelor-Abschluss in Wirtschaft oder verwandtem Fach
  • 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich


  • D-PLZ, Deutschland Passion for People GmbH - Unternehmens- und Personalberatung Vollzeit

    Als Inhouse SAP Materialwirtschafts-Experte mit dem Schwerpunkt Materialwirtschaft arbeitest du mitverantwortlich im konzernweiten Projekt Einführung SAP S/4 HANA und unterstützt das Projektteam in der Umsetzung. Erfahrungen mit SAP SD sind von Vorteil. In enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen entwickelst, analysierst und optimierst du...


  • D-PLZ, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen Portfolio-Experten, der sich auf die Vermögensberatung unserer Kunden spezialisiert hat.Umfang und VerantwortungAls Portfolio-Experte sind Sie für die ganzheitliche Vermögensberatung unserer Kunden verantwortlich. Dabei orientieren Sie sich an der Linie der apoBank zum Anlageberatungsuniversum und zur...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Willkommen in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben!Beschreibung des JobsWir suchen eine engagierte und kompetente Person als Baumanagement-Experte/in, um unsere Dienstliegenschaften effizient zu verwalten und zu erhalten.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei der Planung und Organisation von Bauarbeiten sowie der Überwachung der...


  • D-PLZ, Deutschland Würzburger Versorgungs- und Verkehrs GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen SAP IS-U-Experten, der sich auf die Umsetzung, Bewertung und Betreuung von Energiewirtschaftlichen Prozessen in SAP IS-U spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf Prozessen rund um das Nachrichtenformat MSCONS und die EEG-Abrechnung. Der Kandidat sollte erste Erfahrung in den beiden Themenfeldern haben.Die Aufgaben umfassen:Die Erstellung...


  • D-PLZ, Deutschland B.I.N.S.S. Datennetze und Software GmbH Erfurt Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Netzwerk-Experten, um unsere Kunden bei der Implementierung und Wartung von Enterprise-Netzwerken zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKonzeption und Durchführung von Netzwerkdesigns für leistungsfähige, flexible und sichere LAN/WLAN/WAN-NetzwerkeEinführung aktueller Technologien wie Mobility,...


  • D-PLZ, Deutschland Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant Vollzeit

    Bei Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant suchen wir einen erfahrenen Betrieblichen Vorsorge-Experten, der in unserem Außendienst tätig wird.AufgabenbereicheUnser idealer Kandidat steht bestehenden Kundenverbindungen und Versorgungswerken zur Seite – sowohl vor Ort als auch digital und telefonisch. Als Ansprechpartner sorgt er...


  • D-PLZ, Deutschland Würzburger Versorgungs- und Verkehrs GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen SAP IS-U-Experten als Inhouse-Consultant, der sich auf die Implementierung und Betreuung von Prozessen rund um das Nachrichtenformat MSCONS und die EEG-Abrechnung spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Implementierung und Betreuung von Prozessen in SAP IS-UDesign und Erstellung von ABAP/ABAP OO-ProgrammenBeratung und Betreuung von...


  • D-PLZ, Deutschland Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH Vollzeit

    Berufsbild:Fachanwälte/in mit Fokus auf Steuerrecht und WirtschaftsberatungUnternehmenszugehörigkeit:Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbHAufgaben und Verantwortungsbereiche:Betreuung eines Mandantenkreises aus Apothekern und Ärzten, insbesondere im Bereich Steuerrecht und WirtschaftsberatungErstellung komplexer...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeiten:Überwachen Sie Kreditinstitute und Versicherungsunternehmen, indem Sie sicherstellen, dass sie den geltenden Vorschriften entsprechen. Diese Rolle umfasst auch die Beobachtung von internationalen Zusammenhängen.Haben Sie Kenntnisse in Geldwäschebekämpfung und Terrorismusfinanzierung? Dann sind Sie bei uns richtig! Unsere...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    Beschreibung der Position:Sie sind für die Sicherstellung der Leistungsfähigkeit der Netzwerk-Infrastruktur im Rahmen der netztechnischen Betriebssteuerung verantwortlich. Dazu erstellen Sie Empfehlungen zu produkt- und servicespezifischen Fragestellungen und beurteilen netztechnische Produkte und Services zur Weiterentwicklung von Grundsätzen innerhalb...


  • D-PLZ, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine fähige Person, um unsere SAP-Systeme in der Erzdiözese München und Freising zu betreuen und weiterzuentwickeln.Löhne und GehälterDas monatliche Bruttogehalt liegt zwischen 4.500 bis 6.000 Euro.AufgabenbeschreibungBetreuung von personalwirtschaftlichen Themen im SAP-Umfeld mit den Schwerpunkten HCM PA, PY, PT, OM, ESS/MSS und...


  • D-PLZ, Deutschland Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du analysierst Geschäftsprozesse und entwickelst Konzepte in Zusammenarbeit mit den Kunden.Du wirkst an Projekten im Bereich SAP for Utilities mit und leitest diese ggf.Du implementierst neue Funktionalitäten in den entsprechenden Systemen in Abstimmung mit den Auftraggeber.Du führst Fehleranalysen und -behebungen im genannten...

  • IT-Strategie-Experte

    vor 1 Monat


    D-PLZ, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord Vollzeit

    Das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord sucht einen Systems Architect (m/w/d) für das Scientific Computing Center.Im Rahmen des Projekts bwCloud3, das vom Ministerium für Wissen­schaft und Kunst des Landes Baden-Württemberg gefördert wird, soll der Dienst bwCloud und die dafür aufgebaute und betriebene Cloud-Infrastruktur...


  • D-PLZ, Deutschland VBW Bauen und Wohnen GmbH Vollzeit

    {title}About the Role:We are seeking a highly skilled {title} to join our team at {company}. The successful candidate will have a strong background in {industry} and {skills}.Key Responsibilities:{description}{description}{description}Requirements:{requirement}{requirement}{requirement}


  • D-PLZ, Deutschland Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Beraterpersönlichkeit im Außendienst sind Sie für die Versorgungswerke und bestehenden Kundenverbindungen unseres Unternehmens verantwortlich. Sie stehen vor Ort, digital und telefonisch zur Seite und garantieren langfristige Kundenzufriedenheit.HauptherausforderungenSteuer-, arbeits-, sozialversicherungs- und bilanzrechtliche...


  • D-PLZ, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungKonzeption der Informationsarchitektur zur Optimierung der Datennutzung und -analyse ist unsere Herausforderung.Hauptrichtungen:Fachliche Datenobjekte, deren Zugehörigkeit zu Applikationen und die Datenflüsse müssen in ihrer Gesamtheit und in Bezug auf die Data Governance im Blick haben wir.Bewährte Lösungsansätze sowie innovative...


  • D-PLZ, Deutschland Hettinger und Partner GmbH Wirtschaftsprüfungsges. Vollzeit

    Steuerberatung und BetriebswirtschaftAls Finanzexperte (m/w/d) bei Hettinger und Partner GmbH Wirtschaftsprüfungsges. bist du verantwortlich für die Betreuung deiner eigenen Mandantenstamm in allen steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen.Fachlicher AnsprechpartnerAls Experte bist du fachlicher Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und...


  • D-PLZ, Deutschland HEROSE GMBH Armaturen und Metalle Vollzeit

    AufgabenbereichUnser Unternehmen HEROSE GMBH Armaturen und Metalle bietet eine spannende Möglichkeit, die Zusammenhänge zwischen wirtschaftlichen und technischen Aspekten unseres Unternehmens kennenzulernen.ProjektarbeitMitwirkung bei verschiedenen Projekten, in denen Verantwortung übernommen und Know-how eingebracht werden kann. Diese Herausforderungen...


  • D-PLZ, Deutschland Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Risikomanager, der unsere Kunden bei der Absicherung ihrer Vermögenswerte unterstützt. Als Experte für Versicherungskonzepte entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden und tragen dazu bei, unsere Niederlassungen erfolgreich zu machen.VerantwortlichkeitenEntwickeln Sie risikogerechte...


  • D-PLZ, Deutschland EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH Vollzeit

    Bereit, das Thema Vertrieb in der Energie- und Wasserwirtschaft zu meistern? Unsere EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH bietet Ihnen die Chance, als Vertriebsleiter eine herausfordernde und gesicherte Position zu übernehmen.Aufgabenprofil:Führen Sie ein Außendienstteam und gewährleisten Sie die optimale Auslastung.Koordinieren Sie die Akquise von...