IT-Servicedesk-Techniker

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Techniker, der sich in unserer dynamischen und internationalen Organisation einbringen möchte.

Aufgaben
  • Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen
  • Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
  • Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Trouble-Tickets im 1st-Level
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail etc.
  • Dokumentation und Aufbereitung von Wissenseinträgen und FAQs
  • Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern
Qualifikationen
  • Gute IT-Allgemeinkenntnisse
  • Erfahrungen im IT-Bereich wünschenswert
  • Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation
  • Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Standardsoftware (Microsoft Office, AS/400, Windows 10, Internet-Browser, Citrix)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.)
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an Teamarbeit
  • Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6 Uhr und 19 Uhr nach abgesprochener Planung
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Was wir bieten
  • Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit
  • In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeitest Du in einem internationalen, motivierten und aufgeschlossenen Team an abwechslungsreichen Aufgaben
  • Wir bieten Dir nicht nur einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine attraktive Bezahlung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und die hybride Arbeitsweise (Arbeit vom Office und zu Hause aus)
  • Ein kostenloses Shuttleservice ab dem S-Bahnhof Grünau und U-Bahnhof Rudow
  • Ein attraktiver Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment an tollen Wohnartikeln

  • IT-Servicedesk-Techniker

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Servicedesk-Techniker für unseren Standort St. Joseph Krankenhaus Berlin. Als Teil des Elisabeth Vinzenz Verbund sind wir einer der größten Trägerverbünde katholischer Krankenhäuser in Deutschland.Aufgaben1st Level Support für Kliniken und medizinische Versorgungszentren (MVZ)Lösung von Hard- und Softwareproblemen...

  • IT-Servicedesk-Techniker

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH sind Sie für die Erledigung von Support-Anfragen zuständig. Sie unterstützen Kliniken und medizinische Versorgungszentren bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Sie sind für die Dokumentation von Problemen und Lösungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit internen...

  • IT-Spezialist Servicedesk

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten Servicedesk, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Servicedesk-Teams werden Sie die Anforderungen unserer Kunden erfüllen und sicherstellen, dass unsere IT-Lösungen reibungslos funktionieren.Ihre Aufgaben:IT-Probleme lösen: Sie werden die Anforderungen...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren IT-Servicedesk, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.Deine AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und ProblemenBearbeitung technischer und...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren IT-Servicedesk, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.Deine AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und ProblemenBearbeitung technischer und...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Arbeit im IT-Servicedesk begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben für unseren firmeninternen Userhelpdesk übernehmen.Deine Aufgaben:Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Arbeit im IT-Servicedesk begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben für unseren firmeninternen Userhelpdesk übernehmen.Deine Aufgaben:Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei Mazars GmbH & Co. KG bist du für die persönliche Anwenderbetreuung zuständig. Du bearbeitest und dokumentierst Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem.Deine AufgabenVorbereitung und Ausgabe der IT-AusstattungStetige Aktualisierung der IT-InfrastrukturBetreuung von Endgeräten in einem komplexen...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei Mazars GmbH & Co. KG bist du für die persönliche Anwenderbetreuung zuständig. Du bearbeitest und dokumentierst Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem.Deine AufgabenVorbereitung und Ausgabe der IT-AusstattungStetige Aktualisierung der IT-InfrastrukturBetreuung von Endgeräten in einem komplexen...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei Mazars GmbH & Co. KG bist du für die persönliche Anwenderbetreuung zuständig. Du bearbeitest und dokumentierst Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem.Deine AufgabenVorbereitung und Ausgabe der IT-AusstattungStetige Aktualisierung der IT-InfrastrukturBetreuung von Endgeräten in einem komplexen...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei Mazars GmbH & Co. KG bist du für die persönliche Anwenderbetreuung zuständig. Du bearbeitest und dokumentierst Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem.Deine AufgabenVorbereitung und Ausgabe der IT-AusstattungStetige Aktualisierung der IT-InfrastrukturBetreuung von Endgeräten in einem komplexen...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei Mazars GmbH & Co. KG bist du für die persönliche Anwenderbetreuung zuständig. Du bearbeitest und dokumentierst Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem. Zu deinen Aufgaben gehört die Vorbereitung und Ausgabe der IT-Ausstattung sowie die stetige Aktualisierung.Deine HerausforderungenEndgeräte in...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei Mazars GmbH & Co. KG bist du für die persönliche Anwenderbetreuung zuständig. Du bearbeitest und dokumentierst Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem. Zu deinen Aufgaben gehört die Vorbereitung und Ausgabe der IT-Ausstattung sowie die stetige Aktualisierung.Deine HerausforderungenEndgeräte in...

  • IT-Servicedesk-Beauftragter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Servicedesk-Mitarbeiter bist du für die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem zuständig. Du bist für die Vorbereitung und Ausgabe der IT-Ausstattung sowie die stetige Aktualisierung verantwortlich. Du betreust Endgeräte in einem komplexen und vernetzten Umfeld und wirkst...

  • Servicedesk Manager für IT-Infrastruktur

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Übersicht über unser UnternehmenWir sind ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen...

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Servicedesk-Experten, der unsere Kliniken und medizinischen Versorgungszentren unterstützt.Aufgaben1. Level-Support für Kliniken und MVZLösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, telefonisch am ArbeitsortPflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller...

  • IT-Servicedesk-Manager

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Kreditpartner Vollzeit

    Technischer Support bei S-KreditpartnerUnser Unternehmen S-Kreditpartner ist ein spezialisierter Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe. Als Teil dieses Netzwerks suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten IT-Servicedesk (m/w/d), um unsere Position in der Auto- und Konsumentenfinanzierung zu stärken.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der...

  • Leiter des Servicedesk und Supportteams

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Immanuel Albertinen Diakonie Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Leiter des Servicedesk und Supportteams bei Immanuel Albertinen Diakonie sind Ihre Hauptaufgaben die fachliche Führung des Servicedesk- und Supportteams, die Steuerung und Optimierung des Servicedesks als Vertreter unserer Kunden sowie die Annahme von Anforderungen und Störungsmeldungen aus allen Einrichtungen der Diakonie und deren...

  • Mitarbeiter Servicedesk First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Servicedesk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen im IT-BereichDie Kommunikation mit Kunden und MitarbeiternDie Koordination von Reparaturen und WartungenDie Dokumentation von Problemen und...

  • Mitarbeiter Servicedesk First Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Servicedesk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen im IT-BereichDie Kommunikation mit Kunden und MitarbeiternDie Koordination von Reparaturen und WartungenDie Dokumentation von Problemen und...