Kundenberater Inbound Telefonie

Vor 6 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.
  • Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich.
  • Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in unser Ticketsystem "Felia" ein und stellen eine elektronisch strukturierte Vorgangsbearbeitung sicher.
  • Sie übernehmen die rollierende Einsatzplanung, um während unserer Servicezeiten die telefonische Erreichbarkeit sicherzustellen.
  • Sie unterstützen Ihre Abteilung bei Sonderaufgaben und anderen Aufgaben, die inhaltlich und sachlich mit der Aufgabenstellung zusammenhängen.

Ihr Profil:

  • Als Kundenberater (m/w/d) haben Sie Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt und sind die ideale erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
  • Sie haben eine kaufmännische oder wohnungswirtschaftliche Ausbildung abgeschlossen und können eine mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Bereich vorweisen.
  • Sie sind digital affin, besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, interkulturelle Kompetenz und einen hohen Grad an Flexibilität.
  • Sie sind selbstständig, teamorientiert und verantwortungsbewusst und können sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen umgehen.

Unsere Benefits:

  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten, eine Kindernotfallbetreuung und das Angebot an bis zu 3 ausgewählten Wochentagen mobil zu arbeiten.
  • Wir haben eine offene, diverse und freundliche Unternehmenskultur, die sich durch Nahbarkeit und ein wertschätzendes Miteinander auszeichnet.
  • Wir bieten die Möglichkeit zur individuellen und bedarfsgerechten Weiterentwicklung und unterstützen Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele.
  • Wir setzen uns für die Gesundheit und Fitness unserer Mitarbeiter ein und bieten regelmäßige Gesundheitstage und Fitnesskurse an.
  • Wir haben eine Stiftung für die Mitarbeitenden, die in allen Lebenssituationen unterstützt.
  • Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld und bezuschussen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    **Über uns**GAG Immobilien ist ein dynamischer und innovativer Immobilienkonzern, der sich auf die Vermittlung von Immobilien spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater Inbound Telefonie, der sich unserer Kunden annimmt und ihnen professionelle Lösungen anbietet.**Ihre Aufgaben**Als Kundenberater Inbound Telefonie sind...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    **Über uns**GAG Immobilien ist ein dynamischer und innovativer Immobilienkonzern, der sich auf die Vermittlung von Immobilien spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater Inbound Telefonie, der sich unserer Kunden annimmt und ihnen professionelle Lösungen anbietet.**Ihre Aufgaben**Als Kundenberater Inbound Telefonie sind...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater Inbound", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B)", "Mitarbeit im Serviceteam via Ticketsystem", "Kundenberatung via Telefon und/oder Videotelefonie", "Kundenberatung bei kleineren technischen Problemen", "Betreuung von Bestandskunden", "Zufriedenheitsumfragen"]}

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater Inbound", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B)", "Mitarbeit im Serviceteam via Ticketsystem", "Kundenberatung via Telefon und/oder Videotelefonie", "Kundenberatung bei kleineren technischen Problemen", "Betreuung von Bestandskunden", "Zufriedenheitsumfragen"]}

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantworten ihre Anliegen und Fragen.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte in unser Ticketsystem ein und stellen eine elektronisch...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantworten ihre Anliegen und Fragen.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte in unser Ticketsystem ein und stellen eine elektronisch...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantworten ihre Anliegen und Beschwerden per Telefon.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Anliegen und Beschwerden verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte in unser Ticketsystem ein und leiten Anliegen...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantworten ihre Anliegen und Beschwerden per Telefon.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Anliegen und Beschwerden verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte in unser Ticketsystem ein und leiten Anliegen...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln – und zwar im wahrsten Sinne des Wortes. Ihre Kundenkontakte tragen Sie als Auftragstickets in unser Ticketsystem ein. Sie übernehmen...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln – und zwar im wahrsten Sinne des Wortes. Ihre Kundenkontakte tragen Sie als Auftragstickets in unser Ticketsystem ein. Sie übernehmen...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in...

  • Telefonist (m/w/d) Inbound Telefonie in VZ und TZ

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    {"h1": "Telefonist (m/w/d) Inbound Telefonie in VZ und TZ", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Die Kundenbetreuung per Telefon und Mail", "Der Abgleich und die Aktualisierung von Kundenstammdaten", "Die Datenpflege und die Dateneingabe", "Die Kundeberatung bezüglich der angebotenen Produkte"]}

  • Telefonist (m/w/d) Inbound Telefonie in VZ und TZ

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    {"h1": "Telefonist (m/w/d) Inbound Telefonie in VZ und TZ", "h2": "Ihre Aufgaben", "ul": ["Die Kundenbetreuung per Telefon und Mail", "Der Abgleich und die Aktualisierung von Kundenstammdaten", "Die Datenpflege und die Dateneingabe", "Die Kundeberatung bezüglich der angebotenen Produkte"]}

  • Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unseren Inbound-Vertrieb bei Vodafone. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern betreuen und dich um die Verlängerung von Kundenverträgen und die gezielte Vermarktung neuer Produkte kümmern.Deine...

  • Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unseren Inbound-Vertrieb bei Vodafone. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern betreuen und dich um die Verlängerung von Kundenverträgen und die gezielte Vermarktung neuer Produkte kümmern.Deine...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung in Gladbeck. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten und ihnen Lösungen präsentieren.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller Kundenbedürfnisse und LösungspräsentationVertrieb von 1&1...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung in Gladbeck. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten und ihnen Lösungen präsentieren.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller Kundenbedürfnisse und LösungspräsentationVertrieb von 1&1...

  • Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Über Bankpower GmbHAls führender Anbieter von Personalvermittlungs- und -entwicklungsleistungen in der Banken- und Finanzbranche bieten wir unsere Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen an. Unsere Experten unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften und helfen ihnen dabei, ihre Mitarbeiter zu entwickeln und zu...

  • Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Über Bankpower GmbHAls führender Anbieter von Personalvermittlungs- und -entwicklungsleistungen in der Banken- und Finanzbranche bieten wir unsere Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen an. Unsere Experten unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften und helfen ihnen dabei, ihre Mitarbeiter zu entwickeln und zu...