Kundenbetreuer

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit
Dein Job

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anfragen und Probleme verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden
  • Analyse und Beschreibung von Kundenanfragen
  • Erstellung von Wartungs- und Reparaturprojekten
  • Nutzung und Weiterentwicklung der internen Kundenbetreuungs-App
  • Portal-Onboardings mit Kunden und Trainings
  • Anpassungen und Optimierungen der internen Prozesse
  • Bindegliedfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen
  • Weiterleiten von Kundenfeedback an die Produktentwicklung
Deine Qualifikationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Bereitschaft an 2-3 Tage die Woche bis 18 Uhr zu arbeiten
  • Professionelle Umgangsformen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Gutes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und hohe Zuverlässigkeit
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und in einfacher Form schriftlich und mündlich zu kommunizieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
  • Eine sehr positive Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Spaß und Leidenschaft
  • Home-Office an bis zu 3 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr von Montag bis Freitag
  • Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen aktiv umzusetzen
  • Laptop und Handy werden selbstverständlich gestellt
  • 28 Arbeitstage Urlaub plus den und als Geschenk von uns oben drauf
  • Jährliches Weiterbildungsbudget
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Hundefreundliches Büro
Über uns

KIWI ist der deutsche Marktführer im Bereich digitaler Schließanlagen für die Wohnungswirtschaft. Unser Ziel ist es, den physischen Schlüssel zu ersetzen und das Schlüsselmanagement zu revolutionieren. Mit dem intelligenten Türzugangssystem KIWI lassen sich Türen, Tore und Schranken ohne Schlüssel öffnen. Unsere Kunden aus der Wohnungswirtschaft verwalten alle Zugangspunkte zentral aus der Ferne. In Echtzeit und mit nur einem Klick können Zugangsberechtigungen erteilt und entzogen werden. KIWI ist bereits in 150 Städten in Deutschland verfügbar.


  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Kapilendo AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Privatkunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und unterstützt den Kundenservice bei der Beantwortung von Anlegerfragen per Telefon, Mail und im Chat. Der Kundenbetreuer/in bringt neue Ideen zur...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Bauer Gruppe GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Der Kundenbetreuer ist die erste Ansprechperson für alle Anliegen unserer externen Partner und übernimmt die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets).Der Kundenbetreuer übernimmt...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland marta Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Akquise und Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Gewinnung und Pflege von Kunden verantwortlich und arbeitet eng mit den Teams aus den unterschiedlichen Ländern zusammen.AufgabenDer Kundenbetreuer/in ist für die Akquise und Betreuung von...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Kapilendo AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich in der Betreuung unserer Anleger engagiert und ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Der Kundenbetreuer/in ist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und unterstützt den Kundenservice in seiner Arbeit. Der Kundenbetreuer/in bringt neue Ideen zur Prozessoptimierung ein und evaluiert...


  • Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Fahrgäste im Servicebereich unterstützt und Fahrscheinkontrollen durchführt.Der ideal Kandidat verfügt über Kenntnisse des gemeinsamen Tarifs des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) und hat Erfahrungen im Kundenservice.Wir bieten eine intensive Einarbeitung zu Beginn, passend...


  • Berlin, Berlin, Deutschland NEB Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Fahrgäste im Servicebereich unterstützt und Fahrscheinkontrollen durchführt.Der ideal Kandidat verfügt über Kenntnisse des gemeinsamen Tarifs des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) und hat Erfahrungen im Kundenservice.Wir bieten eine intensive Einarbeitung zu Beginn, passend...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland McMakler GmbH Vollzeit

    Über McMakler GmbHWir sind ein innovatives Immobilienunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Immobilien spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen und transparenten Immobilienkauf zu ermöglichen.Als Kundenbetreuer bei McMakler GmbH bist du der erste Kontakt für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Full-Service-Systemhaus, das sich auf die Unterstützung von Unternehmen in der IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Unsere Kundenbetreuer arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln.AufgabenfeldWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland OEDIV KG Vollzeit

    Kundenbetreuung und VertriebWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Bestandskunden spezialisiert und gleichzeitig strategische Upselling- und Crossselling-Möglichkeiten identifiziert. Der Kundenbetreuer ist für die eigenständige Betreuung unserer Bestandskunden sowie die Identifizierung von strategischen Upselling- und...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Übernahme von KundenbetreuungsaufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Der Kundenbetreuer/in ist für die Abwicklung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen verantwortlich. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und umfassende...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Der Kundenbetreuer/in ist für die Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) verantwortlich und bearbeitet Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden. Der Kundenbetreuer/in ist auch für die Produkt- und Tarifberatung...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland marta GmbH Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Akquise und Betreuung von Kunden konzentriert. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Vertrieb oder in der Pflege haben und sich auf die Herausforderung freuen, ein Team zu leiten und Kunden zu überzeugen.Der Kundenbetreuer ist für die Akquise und Betreuung von Kunden zuständig. Er sollte sich...


  • Berlin, Berlin, Deutschland B&O Assistance GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer, der als erster Ansprechpartner via Telefon für unsere Mieter zuständig ist. Der Kundenbetreuer bearbeitet gemeldete Reparaturmeldungen und ist in enger Zusammenarbeit mit den Handwerkern und Nachunternehmern von B&O tätig.Die Arbeitszeiten sind in einer Vollzeit- oder Teilzeitanstellung Montag bis Sonntag von 14:00 bis...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    KundenbetreuungWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer/in sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.AufgabenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail oder BriefLösung von Kundenproblemen und...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Warehousing1 Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kundenprojekten spezialisiert hat und dabei komplexe Prozesse in enger Abstimmung mit unserem Partnernetzwerk koordiniert.Als Kundenbetreuer/in identifizierst du die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, um die logistischen Abläufe zu optimieren.Deine...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland DataGuard Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei der Lösung ihrer...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland DataGuard Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei der Lösung ihrer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2 Vollzeit

    Kundenbetreuer OutboundWir suchen einen Kundenbetreuer Outbound für unser Servicecenter bei Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2. Als Kundenbetreuer Outbound bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine Aufgaben:Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/die sich auf die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden, sowie die Produkt- und Tarifberatung. Der/die Kundenbetreuer/in arbeitet eigenverantwortlich und ist Teil des...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/die sich auf die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden, sowie die Produkt- und Tarifberatung. Der/die Kundenbetreuer/in arbeitet eigenverantwortlich und ist Teil des...