Betriebsangestellter im Kundenservice für IT-Unterstützung
vor 4 Wochen
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice, der unsere Teilnehmer und Kollegen mit Rat und Tat unterstützt.
Als Betriebsangestellter im Kundenservice für IT-Unterstützung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Teilnehmer bei technischen Fragen oder Problemen. Du löst einfache Anfragen direkt und leitest umfangreichere Störungen gezielt an den 2. Level Support weiter.
Um unsere Teilnehmer bestmöglich zu unterstützen, erkennst du komplexe IT-Probleme und leitest diese an die entsprechende Abteilung weiter. Du sorgst für eine transparente Kommunikation mit Teilnehmern und Kollegen.
Deine Aufgaben umfassen auch die Dokumentation von Daten und Anliegen unserer Teilnehmer in unserem firmeninternen System. Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch die schnelle und effektive Lösung von IT-Problemen.
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker)
- Erfahrung im IT-technischen Bereich (z.B. Informationstechnologie, Netzwerken, Betriebssystemen, Hardware und Software)
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen
- Routiniertes Umgang mit MS-Office-Programmen
Wir bieten Dir:
- Eine sichere Zukunft in einem dynamischen und stark wachsenden Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung
- Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur
- Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning
- Eine Mitarbeitervertretung, die sich für unsere Belange einsetzt
- Die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbund mit Amadeus FiRe
Work-Life-Balance:
- 30 Tage Jahresurlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche
- Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeiten
Feel-Good-Management:
- Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier
- Verpflegungspauschale
- Voiio - 360° Work-Life Plattform
Attraktive Mitarbeiterkonditionen:
- Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
- Zusätzliche Unfallversicherung
- 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis
- Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 37,55 EUR
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz
- Vermögenswirksame Leistungen bis zu 40 EUR Arbeitgeberzuschuss
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Mitarbeiter/in im Kundenservice für IT-Unterstützung
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COMCAVEE GmbH VollzeitDeine Aufgaben:Wir suchen nach einer engagierten Person, die unseren Teilnehmern und Kollegen bei technischen Fragen oder Problemen telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem Rat und Tat zur Seite steht.Als Mitarbeiter/in im Kundenservice für IT-Unterstützung löst du einfache Anfragen direkt und umfangreichere Störungen leitest du gezielt an den 2. Level...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die technische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und langfristigen Bindung unserer Kunden bei.Betreuen von Kundenanfragen zu technischen Produkten und DienstleistungenAnalysieren von Kundenproblemen und Erarbeiten von Lösungen in...
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Aushilfe für flexible Unterstützung
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 25.000 € - 35.000 €Unser Team in Dortmund sucht flexible Aushilfen (m/w/d) zur Unterstützung bei verschiedenen Tätigkeiten im Einzelhandel. Als Aushilfe wirst du bei der Präsentation der Waren, der Unterstützung des Teams an der Kasse und dem freundlichen Kundenservice eingesetzt.Verantwortlichkeiten:Auffüllen der Regale und Präsentation der Waren.Unterstützung des...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Requests und Incidents spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du unsere Kunden aus dem Bereich Healthcare und Government unterstützen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren.Deine Aufgaben:Aufnahme,...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für unseren kaufmännischen Support und Telesales. Als Leiter des 10-köpfigen Teams sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung, die Unterstützung und Coaching der Mitarbeitenden sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und der kontinuierlichen...
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Techniker Kundenservice Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen qualifizierten Techniker für unser Kundenserviceteam. In dieser Rolle sind Sie für die technische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und langfristigen Bindung unserer Kunden bei.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen von Kundenanfragen zu technischen Produkten und...
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Sachbearbeiter Kundenservice für ein neues Produkt
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH VollzeitSachbearbeiter Kundenservice für ein neues Produkt (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Kundenservice, der sich für die Entwicklung eines neuen Produkts einsetzt.Verantwortlichkeiten:Unterstützung beim Aufbau eines neuen ProduktsSchriftliche Bearbeitung von KundenanliegenDurch freundliche Art im schriftlichen Kontakt ein...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitUnser Unternehmen PENNY bietet eine attraktive Minijob-Stelle in Dortmund-Marten an. Als Kundenservice-Experte bist du für die zuverlässige Unterstützung unseres Teams zuständig, einschließlich des Kundenservice, der Produktüberprüfung und der Regalbestückung.Wir suchen nach einem engagierten und flexiblen Teammitglied, das Spaß am Umgang mit...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH VollzeitFinanzdienstleister gesucht!Sie suchen nach einer Herausforderung mit flexiblen Arbeitszeiten? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich als Werkstudent im Kundenservice bei der CHECK24 Gruppe in Dortmund einzubringen. In unserem Team unterstützen Sie den weiteren Aufbau unseres neuesten FinTech-Produkts im Steuerbereich.Wir freuen uns auf Ihre tatkräftige...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen begeistern kann. Als Teil unseres TTI-Teams werden Sie an der Erfüllung unserer Kundenanfragen mitwirken und einen wichtigen Beitrag zur Unterstützung unseres Vertriebsteams leisten.Deine AufgabenUnterstützung der Kollegen...
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Anwendungstechniker im Kundenservice
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG VollzeitEin herausforderndes und abwechslungsreiches BerufsfeldAls Anwendungstechniker im Kundenservice bei König Fachpersonal GmbH & Co KG bist du die Lösung für alle technischen Fragen und Probleme unserer Kunden. Du bist ein Experte in der Ermittlung und Überprüfung von technischen Produktdaten und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von...
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Fachkraft für Kundenservice und Administration
vor 15 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH VollzeitKundenservice- und Administrationsfachkraft (m/w/d) in Vollzeit DortmundWir suchen eine zuverlässige und engagierte Fachkraft, die sich auf direkte Vermittlung konzentriert.Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und vor OrtUnterstützung bei administrativen TätigkeitenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und...
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Kundenservice-Experte für FinTech-Produkte
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitEinleitungWir suchen nach einem motivierten und flexiblen Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice-Team in Dortmund.Als Teil des Teams wirst du die Möglichkeit haben, Deine Stunden flexibel zu gestalten und Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu entwickeln.Zu Deinen Aufgaben zählenUnterstützung bei der Bearbeitung schriftlicher...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für neues Produkt
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitBeschreibung der TätigkeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für die Unterstützung bei der Einführung unseres neuesten FinTech-Produkts.Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen die weiteren Aufbau- und Einführungsphasen des Produkts.Es zählen insbesondere Ihre...
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist(in)
vor 14 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitUnser UnternehmenRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH ist ein renommierter Ansprechpartner für die Vermittlung von Fachkräften im Einzelhandel.Löhne und GehälterWir bieten eine attraktive Vergütung nach Vereinbarung, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. In Dortmund können Sie mit einer Bruttovergütung zwischen 35.000 € und 45.000 € pro...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH VollzeitSachbearbeiter Kundenservice für ein neues ProduktWir suchen einen motivierten Sachbearbeiter, der sich für die Herausforderung eines neuen Produkts begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und für die bestmögliche Unterstützung bei ihren Anliegen sorgen.Deine AufgabenUnterstützung beim Aufbau...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH VollzeitWir suchen einen erfahrenden Teamleiter für unser Unternehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unseren Erfolg fortzusetzen.Beschreibung des UnternehmensUnser Unternehmen, die DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH, ist ein führender Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen mit Sitz in Dortmund. Wir beschäftigen über 170...
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Fachmann für Engineering-IT
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir bei FERCHAU Dortmund fördern die Zusammenarbeit zwischen Menschen und Technologien und gestalten damit die Zukunft durch innovative Projekte im Bereich der Technik. Als erfolgreiches Team arbeitest du aktiv am Unternehmenserfolg von uns und unseren Kunden mit und entwickelst neue Geschäftsbeziehungen im Engineering-IT-Bereich.Deine AufgabenIndem du...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH VollzeitWillkommen bei IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH!Als Studentischer Mitarbeitender im Team Endpoint Management & Security Services hast Du die Chance, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Die Freiheit, Deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten, ermöglicht Dir, Deine Arbeit anzupassen an...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber das UnternehmenCHECK24 ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich des E-Commerce, das sich durch seine Start-Up-Spirit auszeichnet. Wir bieten unsere Kunden eine Vielzahl von Produkten und Services an, um ihnen den besten Erfolg zu ermöglichen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei CHECK24 bist du die erste...