Kundensupport-Manager

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Kundensupport-Manager bei Onepage GmbH bist du verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen. Du bearbeitest unterschiedliche Kundenanfragen, die sich auf Kündigungen, technische Probleme und Fragen zu Software-Funktionen beziehen.

Kommunikation mit dem IT-Team

Um technische Probleme der Kunden effektiv zu lösen, arbeitest du eng mit unserem IT-Team zusammen und nutzt dabei die Ticketsoftware Linear.

Prozessverbesserung

Du hast die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung unserer internen Prozesse mitzuwirken und deine Ideen zur Optimierung einzubringen.

Projektverantwortung

Als Kundensupport-Manager übernimmst du die Verantwortung für kleinere interne Projekte und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.

Dein Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Kundensupport-Manager, der bereits Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und -beschwerden gesammelt hat und professionell und lösungsorientiert kommunizieren kann.

Technisches Verständnis

Ein grundlegendes technisches Verständnis ist erforderlich, um Kunden bei der Lösung von technischen Problemen zu unterstützen.

Kenntnisse in Software und Tools

Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen, wie z.B. Intercom, Stripe und Linear.

Kommunikationsfähigkeit

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich, um effektiv mit Kunden und internen Teams zu interagieren.

Teamfähigkeit

Wir arbeiten remote-first und bieten dir damit maximale Flexibilität für deinen Alltag sowie eine hohe Work-Life-Balance.

Problemlösungsfähigkeit

Als Kundensupport-Manager löst du proaktiv Probleme und kannst auch in stressigen Situationen ruhig und effizient agieren.

Worauf du dich freuen kannst

Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem modernen, innovativen Unternehmen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie stetige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir sind ein dynamisches Team mit herzlichem Umgang und einem tollen Spirit – Wertschätzung schreiben wir groß.

Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Startup, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Landingpages und Webseiten für jeden Unternehmer zu ermöglichen.

  • Kundensupport-Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Kundenstammdaten pflegt. Als Teil unseres vielfältigen Teams hast Du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Zukunft des Lebensmittelhandels in einem stark wachsenden Start-up aktiv...

  • Kundensupport-Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Kundenstammdaten pflegt. Als Teil unseres vielfältigen Teams hast Du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Zukunft des Lebensmittelhandels in einem stark wachsenden Start-up aktiv...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Manager bei KoRo bist du für den Kundensupport verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, Retouren und Reklamationen und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Dein ProfilWir suchen nach jemandem, der:Fließend Deutsch spricht und gute Englischkenntnisse hatKommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Geduld und...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Manager bei KoRo bist du für den Kundensupport verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, Retouren und Reklamationen und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Dein ProfilWir suchen nach jemandem, der:Fließend Deutsch spricht und gute Englischkenntnisse hatKommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Geduld und...

  • Kundensupport-Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Manager, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du für die Bereitstellung von Support über Ticketsystem und Telefon zuständig. Du...

  • Kundensupport-Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Manager, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du für die Bereitstellung von Support über Ticketsystem und Telefon zuständig. Du...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle im Kundenbetreuungsteam", "p": "Als Kundensupport-Manager bist du Teil unseres vielfältigen Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer bestmöglich betreut werden. Du bist für den Kundensupport via Ticketsystem und Telefon zuständig und bearbeitest Retouren und Reklamationen. Du bist im Austausch mit unserem Lager und klärst...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle im Kundenbetreuungsteam", "p": "Als Kundensupport-Manager bist du Teil unseres vielfältigen Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer bestmöglich betreut werden. Du bist für den Kundensupport via Ticketsystem und Telefon zuständig und bearbeitest Retouren und Reklamationen. Du bist im Austausch mit unserem Lager und klärst...

  • Kundensupport-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Kundenstammdaten pflegt. Als Teil unseres vielfältigen Teams hast Du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Zukunft des Lebensmittelhandels in einem stark wachsenden Start-up aktiv...

  • Kundensupport-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Kundenstammdaten pflegt. Als Teil unseres vielfältigen Teams hast Du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Zukunft des Lebensmittelhandels in einem stark wachsenden Start-up aktiv...

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH bist Du für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, beantwortest Fragen und hilfst bei Problemen. Deine Aufgaben umfassen auch die Kommunikation mit unserem Lager und die Pflege von Kundenstammdaten.Dein ProfilDu hast...

  • Kundensupport-Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH bist Du für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, beantwortest Fragen und hilfst bei Problemen. Deine Aufgaben umfassen auch die Kommunikation mit unserem Lager und die Pflege von Kundenstammdaten.Dein ProfilDu hast...

  • Kundensupport-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Manager bei KoRo bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für den Kundensupport via Ticketsystem und Telefon zuständig und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer bestmöglich geholfen werden.Deine Aufgaben Du bearbeitest Retouren und Reklamationen und erstattest ggf. die Beträge. Du bist im Austausch mit...

  • Kundensupport-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Manager bei KoRo bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für den Kundensupport via Ticketsystem und Telefon zuständig und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer bestmöglich geholfen werden.Deine Aufgaben Du bearbeitest Retouren und Reklamationen und erstattest ggf. die Beträge. Du bist im Austausch mit...

  • Kundensupport-Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Manager bist du verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen. Du bearbeitest unterschiedliche Kundenanfragen, die sich auf Kündigungen, technische Probleme und Fragen zu Software-Funktionen beziehen.Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bist verantwortlich für die professionelle Abwicklung von...

  • Kundensupport-Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Manager bist du verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen. Du bearbeitest unterschiedliche Kundenanfragen, die sich auf Kündigungen, technische Probleme und Fragen zu Software-Funktionen beziehen.Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bist verantwortlich für die professionelle Abwicklung von...

  • Kundensupport-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager: Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der sich auf die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um technische Probleme der Kunden effektiv zu lösen. Du wirst auch aktiv an der Verbesserung...

  • Kundensupport-Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundensupport-Manager: Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der sich auf die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um technische Probleme der Kunden effektiv zu lösen. Du wirst auch aktiv an der Verbesserung...

  • Kundensupport-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH bist du für die Gewährleistung eines hohen Kundennutzens verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, beantwortest Fragen und hilfst bei Problemen. Deine Aufgaben umfassen auch die Kommunikation mit unserem Lager und die Pflege von Kundenstammdaten.Deine StärkenDu bist kommunikativ und kannst...

  • Kundensupport-Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundensupport-Manager bei KoRo Handels GmbH bist du für die Gewährleistung eines hohen Kundennutzens verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, beantwortest Fragen und hilfst bei Problemen. Deine Aufgaben umfassen auch die Kommunikation mit unserem Lager und die Pflege von Kundenstammdaten.Deine StärkenDu bist kommunikativ und kannst...