Prozessmanager Business Analyst

vor 2 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

Prozessmanager Business Analyst – Voice Solutions (w/m/d)

Wir suchen einen Prozessmanager Business Analyst, der unsere Mission teilt, innovative Tools und Softwarelösungen zu entwickeln, die unsere Kunden glücklich machen. Du hast Spaß an Conversational AI, Virtuellen Assistant Plattformen und Chatprogrammen?

Deine Aufgaben

  • Optimierst sprachbasierte Kundenprodukte und Self-Services auf den Plattformen: Online-Banking, App, Call-Center.
  • Entwickelst fachliche Konzepte für unsere Services im Bereich Conversational AI, übersetztst Anforderungen in User Stories für neue Produkte und Prozesse und greifst Run&Change-Themen auf.
  • Bringst Dich in unser Stakeholdermanagement ein, denkst Governance-Themen weiter und arbeitest direkt mit den IT-Engineern zusammen.
  • Managst unser Backlog, erkennst Optimierungspotenziale und suchst nach neuen Lösungen und Innovationen.
  • Optimierst Prozesse und hinterlässt Deinen Footprint.
  • Bringst es in einen praktikablen und innovativen Einklang, ob um Business oder IT, um die Kundenbrille oder die Perspektive der Bank.

Dein Profil

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT und erste Berührungspunkte mit Virtual Assistant Platforms.
  • Praxis in der Erstellung von User Stories, in der (agilen) Projektarbeit und im Prozessdesign.
  • Idealere Erfahrung im Bereich Google-Konversationsdialoge oder Know-how im Aufbau von Tools und Systemen.
  • Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, innovativem und agilem Mindset.
  • Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
  • Kommunikationstalent und fähig, bereichsübergreifend und konzeptionell zu denken.
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant.
  • Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.

  • Prozessmanager Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Prozessmanager / Business Analyst – Voice Solutions (w/m/d)Wir suchen nach einem erfahrenen Prozessmanager/Business Analyst, der sich auf die Entwicklung von sprachbasierten Kundenprodukten und Self-Services spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine starke Konzeptionsfähigkeit und analytische Fähigkeiten besitzen, um komplexe Probleme zu lösen und...

  • Prozessmanager / Business Analyst - Voice Solutions

    Vor 6 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Prozessmanager / Business Analyst – Voice Solutions (w/m/d)Wir suchen einen Prozessmanager / Business Analyst für unser Team in Frankfurt oder Nürnberg. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von sprachbasierten Kundenprodukten und Self-Services auf den Plattformen Online-Banking, App und Call-Center beteiligt.Deine AufgabenOptimierung von...

  • Business Analyst

    vor 10 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kraftanlagen Gruppe Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and improvement.Key Responsibilities:Analyzing business processes and identifying areas for improvementDeveloping and implementing solutions to drive business...

  • Business Analyst

    vor 10 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Business Analyst About the role: We are seeking a skilled Business Analyst to join our team at {company}.Key responsibilities:Develop and maintain business cases for new projects and initiatives.Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritize business needs.Design and implement process improvements to increase efficiency and...

  • Business Analyst

    vor 10 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Intelligenzknoten Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs, identifying solutions, and implementing changes to improve business processes.Key Skills:- Strong analytical and problem-solving skills- Excellent communication and presentation skills- Ability to work in a team environment

  • Senior Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Randstad Digital Germany AG Vollzeit

    Senior Business Analyst / Projekt Manager mit Fokus auf UX/UIWir suchen einen erfahrenen Senior Business Analyst / Projekt Manager mit Fokus auf UX/UI, der unsere Kunden bei der Entwicklung von digitalen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenProjektmanagement: Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Projekten im Bereich...

  • Senior Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Randstad Digital Germany AG Vollzeit

    Senior Business Analyst / Projekt Manager mit Fokus auf UX/UIWir suchen einen erfahrenen Senior Business Analyst / Projekt Manager mit Fokus auf UX/UI, der unsere Kunden bei der Entwicklung von digitalen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenProjektmanagement: Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Projekten im Bereich...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Duagon Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Business Intelligence Analyst sind Sie für die Entwicklung, Implementierung und Verbesserung von Business-Intelligence-Tools und -Systemen verantwortlich. Sie analysieren Verkaufsdaten, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Veränderungen und Verbesserungen abzuleiten. Sie erstellen Berichte zur Überwachung der Vertriebsleistung für das...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Duagon Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Business Intelligence Analyst sind Sie für die Entwicklung, Implementierung und Verbesserung von Business-Intelligence-Tools und -Systemen verantwortlich. Sie analysieren Verkaufsdaten, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Veränderungen und Verbesserungen abzuleiten. Sie erstellen Berichte zur Überwachung der Vertriebsleistung für das...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Duagon Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Business Intelligence Analyst sind Sie für die Entwicklung, Implementierung und Verbesserung von Business-Intelligence-Tools und -Systemen verantwortlich. Sie analysieren Verkaufsdaten, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Veränderungen und Verbesserungen abzuleiten. Sie erstellen Berichte zur Überwachung der Vertriebsleistung für das...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Duagon Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Business Intelligence Analyst sind Sie für die Entwicklung, Implementierung und Verbesserung von Business-Intelligence-Tools und -Systemen verantwortlich. Sie analysieren Verkaufsdaten, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Veränderungen und Verbesserungen abzuleiten. Sie erstellen Berichte zur Überwachung der Vertriebsleistung für das...

  • Business Analyst

    vor 10 Stunden

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    We are seeking a Business Analyst to join our team at {company}.This role will involve working closely with our business stakeholders to understand their needs and develop solutions to meet those needs.Main Responsibilities:Work with business stakeholders to gather and document business requirementsDevelop and maintain business process...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferOur company offers a great work environment with flexible working options and excellent career development opportunities.As a Business Analyst, you will have the chance to work with cross-functional teams to gather and analyze business requirements.You will utilize your expertise in AzureDevOps and PowerBI to develop and maintain data visualizations...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferOur company offers a great work environment with flexible working options and excellent career development opportunities.As a Business Analyst, you will have the chance to work with cross-functional teams to gather and analyze business requirements.You will utilize your expertise in AzureDevOps and PowerBI to develop and maintain data visualizations...

  • Business Systems Analyst

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team at Snaphunt. As a Business Analyst, you will play a crucial role in driving business growth and improvement by analyzing data and developing insights.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to gather and analyze business requirements;Utilize expertise in AzureDevOps...

  • Business Systems Analyst

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team at Snaphunt. As a Business Analyst, you will play a crucial role in driving business growth and improvement by analyzing data and developing insights.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to gather and analyze business requirements;Utilize expertise in AzureDevOps...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Duagon Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Business Intelligence Analyst sind Sie für die Entwicklung, Implementierung und Verbesserung von Business-Intelligence-Tools und -Systemen verantwortlich. Sie analysieren Verkaufsdaten, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Veränderungen und Verbesserungen abzuleiten.Verantwortlichkeiten:Erstellung von Berichten zur Überwachung der...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Duagon Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Business Intelligence Analyst sind Sie für die Entwicklung, Implementierung und Verbesserung von Business-Intelligence-Tools und -Systemen verantwortlich. Sie analysieren Verkaufsdaten, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Veränderungen und Verbesserungen abzuleiten.Verantwortlichkeiten:Erstellung von Berichten zur Überwachung der...

  • Business Systems Analyst

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team at Snaphunt. As a Business Analyst, you will play a crucial role in driving business growth and improvement through data-driven insights.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to gather and analyze business requirements, ensuring seamless communication and...

  • Business Systems Analyst

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team at Snaphunt. As a Business Analyst, you will play a crucial role in driving business growth and improvement through data-driven insights.Key ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to gather and analyze business requirements, ensuring seamless communication and...