Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Deutsche Bahn Regio AG - Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für unseren Standort Düsseldorf. Deine Aufgaben:
  1. Aktiv berätst und betreust du unsere Kunden am und im Zug
  2. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  3. Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  4. Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  5. Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kunden
  6. Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen ist ein wichtiger Bestandteil deines Dienstes
Dein Profil:
  1. Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen
  2. Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  3. Konflikte lösen und mit Menschen kommunizieren sind deine Stärken
  4. Kunden- und Serviceorientierung sind dir selbstverständlich
  5. Du hast ein freundliches und gepflegtes Auftreten und bist bereit, Unternehmenskleidung zu tragen
  6. Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
  7. Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine/n Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Düsseldorf.Deine Aufgaben:Aktiv berätst und betreust du unsere Kunden am und im Zug.Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Kontrolliert und verkauft du Fahrkarten.Bist du für...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Düsseldorf. Deine Aufgaben: Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie...