Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 7 Monaten

Düsseldorf, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Düsseldorf. Deine Aufgaben: Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag Dein Profil: Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

  • Betreuungs- und Kundenberater:in im Nahverkehr

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Übersicht über die StelleZur DB Regio AG suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für den Standort Düsseldorf. Deine Aufgaben: Als Kundenberater:in im Nahverkehr ist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden am und im Zug. Dazu gehören Aktivberatung, Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Informationen über...