Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) - E-Mail

vor 2 Wochen

Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.

Deine Aufgaben
  • Wir erwarten von dir, dass du Kundenanfragen per E-Mail oder Chat bearbeitest und hilfst, Fragen zu Produkten, Preisen oder Tarifen zu beantworten.
  • Als Beschwerdemanager bist du zuständig für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und die Reklamationsbearbeitung.
  • Wir erwarten von dir, dass du Auskünfte über Rechnungsanfragen erteilst und dich um die Dokumentation von Anliegen in unseren Datenbanken kümmerst.
Deine Vorteile bei uns
  • Wir bieten eine attraktive Vergütung und Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren.
  • Wir bieten Sicherheit und Planbarkeit, da wir uns auf die langfristige Entwicklung unserer Mitarbeiter konzentrieren.
  • Wir bieten eine positive Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohl und motiviert fühlst.
  • Wir bieten Wertschätzung deiner Arbeit und fördern eine offene und transparente Kommunikation.
  • Wir bieten hervorragende, bezahlte Weiterbildungen, um deine Fähigkeiten zu entwickeln.
  • Wir bieten einen großartigen Arbeitsplatz, in dem du dich wohl fühlst.
Dein Profil
  • Wir erwarten von dir, dass du eine abgeschlossene IHK-Ausbildung hast (Quereinstieg möglich).
  • Wir erwarten von dir, dass du eine saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch hast.
  • Wir erwarten von dir, dass du gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast.
  • Wir erwarten von dir, dass du zuverlässig, schnell und selbstständig arbeitest.
  • Wir erwarten von dir, dass du die Fähigkeit hast, bestehenden Prozessen zu folgen.
  • Wir erwarten von dir, dass du eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin hast.
  • Wir erwarten von dir, dass du einen guten Umgang mit Leistungsdruck hast.
Über uns

Wir sind ein junges, schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit über Kunden. Wir sitzen im schönen Kiel (Schleswig-Holstein) mit einem großartigen Team von insgesamt 40 tollen Menschen.

Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

Gemeinsam mit unserem Team wollen wir einzigartige Produkte entwickeln, die für unsere Kunden ein echtes Erlebnis beim Tragen erwecken.

Wir entwickeln uns ständig, um unsere hohen Ziele zu erreichen. Daher suchen wir coole, motivierte Leute, die unsere Werte teilen und uns auf unserer spannenden Reise begleiten.

  • Teamleiter E-Mail Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Organisation und Durchführung von Kundensupport-Prozessen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und die...

  • Teamleiter E-Mail Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Organisation und Durchführung von Kundensupport-Prozessen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und die...

  • Teamleiter E-Mail Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Organisation und Durchführung von Kundensupport-Prozessen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und die...

  • Teamleiter E-Mail Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Organisation und Durchführung von Kundensupport-Prozessen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und die...

  • Teamleiter E-Mail Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Kundensupport und Teamleitung, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unser Team in organisatorischen Angelegenheiten unterstützt.Als Teamleiter im Kundensupport bist du eine wichtige Stütze für unser gesamtes Team. Du arbeitest eng mit unserem Kundensupport-Team...

  • Teamleiter E-Mail Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Kundensupport und Teamleitung, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unser Team in organisatorischen Angelegenheiten unterstützt.Als Teamleiter im Kundensupport bist du eine wichtige Stütze für unser gesamtes Team. Du arbeitest eng mit unserem Kundensupport-Team...

  • Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) - E-Mail

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonBearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) - E-Mail

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonBearbeitung von Kundenanfragen...

  • Kundensupport-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Prozesse kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat.Deine...

  • Kundensupport-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Prozesse kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat.Deine...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle bei Pummys"}Als Kundensupport-Experte bei Pummys bist du eine wichtige Stütze für unser Team. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anliegen zu lösen und ihre Zufriedenheit zu steigern.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail oder Chat.Du bist zuständig für das Beschwerdemanagement und die...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle bei Pummys"}Als Kundensupport-Experte bei Pummys bist du eine wichtige Stütze für unser Team. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anliegen zu lösen und ihre Zufriedenheit zu steigern.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail oder Chat.Du bist zuständig für das Beschwerdemanagement und die...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle bei Pummys"}Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundensupport-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Stütze für das gesamte Team in organisatorischen Angelegenheiten sein.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen per...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit

    {"h3": "Deine Rolle bei Pummys"}Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundensupport-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Stütze für das gesamte Team in organisatorischen Angelegenheiten sein.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen per...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport - Abrechnung und Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundensupport, um unsere Kunden in den Bereichen Abrechnung und Kundenbetreuung zu unterstützen.Hauptraum der TätigkeitAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich um die Abrechnung und Kundenbetreuung kümmert....

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport - Abrechnung und Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundensupport, um unsere Kunden in den Bereichen Abrechnung und Kundenbetreuung zu unterstützen.Hauptraum der TätigkeitAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich um die Abrechnung und Kundenbetreuung kümmert....

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Team im Kundensupport. Als Teil des Soluvia Energy Services GmbH-Teams werden Sie an der Entwicklung nachhaltiger Lösungen für unsere Kunden beteiligt.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptraum der Tätigkeit besteht aus der Unterstützung externer Dienstleister, wie z.B....

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Team im Kundensupport. Als Teil des Soluvia Energy Services GmbH-Teams werden Sie an der Entwicklung nachhaltiger Lösungen für unsere Kunden beteiligt.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptraum der Tätigkeit besteht aus der Unterstützung externer Dienstleister, wie z.B....

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundensupport. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und dabei Ihre Fachkenntnisse im Bereich Forderungsmanagement und im Recht der Energiewirtschaft einsetzen.VerantwortlichkeitenUnterstützung externer Dienstleister...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundensupport. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und dabei Ihre Fachkenntnisse im Bereich Forderungsmanagement und im Recht der Energiewirtschaft einsetzen.VerantwortlichkeitenUnterstützung externer Dienstleister...